最近， 亞布力雪鄉成了網上的熱詞， 由於黑心商家的宰客醜聞層出不窮。 白雪皚皚的雪鄉成了談虎色變的旅遊黑洞！
很多人在噴，
縱觀景區宰客事件， 從青島大蝦到麗江打人， 從三亞的“黑店”到雪鄉宰客， 讓很多人對國內旅遊寒透了心。
2012年， 法制日報曾就“三亞宰客事件”展開調查， 顯示有48.5%的人有過數次被宰經歷， 有44.16%的人偶爾被宰過， 基本沒被宰過的只有7.35%。
於是乎被嚇壞了的遊客開始越來越多湧向國外， 此情此景我們不禁想問一聲， 國內旅遊到底是怎麼了？
俗話說他山之石可以攻玉， 海外旅行雖然也未必就不會被坑被宰， 但是這其中的概率大小， 以及被坑程度的深淺和國內一經比較， 孰優孰劣我想明眼人嘴裡不好意思講， 但心裡都有一本帳！
我們不妨看看國外對於宰客現象是怎麼處理的， 通過對比再來找找自己的問題到底出在哪裡！
美國：
一說起美國， 很多人印象裡必然是法條嚴謹， 管理森嚴， 其實美國的商家當年宰起遊客來也是心狠手辣。 比如一些景區內的租車行就往往在租車費用上動手腳，
直到2014年一名司機因為繞道宰客被暴脾氣的乘客打了兩槍“教做人”之後， 美國政府開始了大整頓！
這種整頓是嚴酷的， 美國的消費者保護法一旦發現商家有欺詐行為， 不但會進行停業處罰， 法庭還往往會處以“懲罰性罰款”。
這種罰款極其恐怖， 以邁阿密的一家海鮮餐廳為例子， 這家餐廳當年趁著旅遊旺季悄悄把招牌菜的價碼上調了20美元！
消費者維權團體不是吃素的， 他們發現這個情況後， 立刻將餐廳告上了法庭。 最後法院宣佈餐廳停業整頓， 並且處以一年營收100%的懲罰性罰款！這下餐廳傻眼了， 漲了20美元兩年白乾！
另外， 美國對於“明碼標價”非常重視， 無論公司還是個人， 必須在商品上或商品展示出的顯著位置標識公告價格包括商品稅費！但凡有商家膽敢在這上頭玩貓膩， 不光會被罰得徹骨心寒， 而且恐怖的美國國稅局都有可能找上門！
除此之外， 美國還有大把的民間機構和協會， 甚至有專門的律師和記者協會到處找這種事情來辦， 為什麼？很簡單， 我替受害者打官司， 我曝光無良商家！我就揚名立萬了！這種律師和記者是所有黑心商家的噩夢， 他們就是打算靠你出名的， 一旦你犯錯了被他們盯上那就是天大的麻煩。
日本：
中國人對日本的感情是非常複雜的， 一方面我們在自媒體不斷痛斥日本人的種種惡行，但另一面日本的旅遊體驗又讓國內遊客覺得確實很牛。
那麼日本對於宰客又是怎麼處理的呢？
和美國類似日本也有大量的民間消費者維權機構，而且機構數量比美國還多，據調查日本的此類組織多達3000多個！這些組織往往會採取暗訪的方式，偽裝成遊客四處出擊，只要出現宰客行為。那麼商家就慘了！日本的媒體、民間組織的那種高壓態勢真的是能逼死人的！
一旦被曝光，商家立刻就會被同行孤立，然後就是有關部門無休止的調查取證。經營者會被視為失信人，銀行貸款辦不下來，高額消費被禁止，連買飛機票都會遇上麻煩。
而那些媒體更是怎麼刺激你怎麼來，不斷的上門採訪，比如：“您賺這些黑心錢，您的父母和孩子們知道嗎？”、“您賺這樣的錢，您的孩子在學校會不會被欺負？”用的都是敬語，但絕對都是殺人誅心的話題……
有人說日本難道就沒有宰客的嗎？
有！日本的宰客主要集中在歌舞伎町的色情場所、麻將館以及那些沒有證照的冒牌免稅店內，這些商家往往有黑社會背景，通過和導遊勾結來坑外國遊客。真正的旅遊景區反而沒有這種事情。
義大利：
義大利是歐洲著名的旅遊勝地，也是去歐洲旅遊必去的地方。宏偉的羅馬城、時尚的米蘭、充滿文藝復興氣息的佛羅倫斯和浪漫的水都威尼斯！都是讓人流連忘返的去處。
旅遊業也一直都是義大利最為重要的核心行業之一，如何打好旅遊牌成了政府的重中之重。義大利對於景區宰客行為處罰極狠，動輒停業甚至終身禁止從業的法條讓許多黑心商家不敢越雷池半步。
2015年，一個叫吳迪的四川小夥在威尼斯的市中心開了一家小川菜館子，憑藉著出色的手藝。小吳的店很快就成了義大利人的心頭好！一時間顧客盈門，生意爆棚！
在威尼斯電影節期間，吳迪看到來參加電影節和旅遊的人逐漸增多，他覺得發財的機會來了，便將餐館裡各種食品的價格在原有基礎上分別提高了1至10歐元。
在國內，商家逢節假日漲價是不稀奇的事，吳迪不遠萬里來到義大利開餐館，不就是為了多掙些錢嗎——改價後的第一天吳迪就多掙了670多歐元，第二天多掙758歐元，第三天766歐元……
然而，第六天，麻煩就來了。一位本地顧客發現小吳的飯店居然在沒有出通告並獲得批准的情況下就擅自漲價！於是這名顧客非常生氣地拍下了新的功能表價目表然後傳到了網上，幾天之後吳迪的餐廳漲價事件上了報紙頭條！然後當地員警就帶著封條和禁止令來封店了！
吳迪對此目瞪口呆，原來在義大利，景區所有的消費場所價格都必須事先公告，在節假日提高價格的行為是絕對不允許的！吳迪為自己的行為付出了慘痛的代價，威尼斯市政府開出了一張高達20萬歐元的罰單！並且表示：“念你不懂規矩，這次從輕處理！要知道某威尼斯百年老店前一陣剛剛因為賣給客人高價咖啡被判永久停業！判罰60萬歐元，老闆都有可能會坐牢~”
吳迪聽後只剩下一頭的冷汗。
在義大利，宰客、坑人類似的行為都有法律、機制來“圍堵”，如果你在義大利被宰了，這可不是小事，只要你手握證據敢於投訴，市長都要出來道歉。
說在最後
中國向來就是旅遊大國，我們擁有無與倫比的旅遊資源和遊客人口，其實只要管理有序得當，旅遊業絕對會是中國經濟的“大腿級”支柱。但由於在很長一段時間裡，缺乏一個足夠強力的監管部門和相關配套的法律，使得國內旅遊頻頻出現宰客、欺客等行為。
這不但對於當地形象是一大破壞，同時也是對中國旅遊業的傷害，相信通過這次事件之後有關部門會加大管理力度，還我們遊客一個舒心、放心的旅遊環境。
一方面我們在自媒體不斷痛斥日本人的種種惡行，但另一面日本的旅遊體驗又讓國內遊客覺得確實很牛。
那麼日本對於宰客又是怎麼處理的呢？
和美國類似日本也有大量的民間消費者維權機構，而且機構數量比美國還多，據調查日本的此類組織多達3000多個！這些組織往往會採取暗訪的方式，偽裝成遊客四處出擊，只要出現宰客行為。那麼商家就慘了！日本的媒體、民間組織的那種高壓態勢真的是能逼死人的！
一旦被曝光，商家立刻就會被同行孤立，然後就是有關部門無休止的調查取證。經營者會被視為失信人，銀行貸款辦不下來，高額消費被禁止，連買飛機票都會遇上麻煩。
而那些媒體更是怎麼刺激你怎麼來，不斷的上門採訪，比如：“您賺這些黑心錢，您的父母和孩子們知道嗎？”、“您賺這樣的錢，您的孩子在學校會不會被欺負？”用的都是敬語，但絕對都是殺人誅心的話題……
有人說日本難道就沒有宰客的嗎？
有！日本的宰客主要集中在歌舞伎町的色情場所、麻將館以及那些沒有證照的冒牌免稅店內，這些商家往往有黑社會背景，通過和導遊勾結來坑外國遊客。真正的旅遊景區反而沒有這種事情。
義大利：
義大利是歐洲著名的旅遊勝地，也是去歐洲旅遊必去的地方。宏偉的羅馬城、時尚的米蘭、充滿文藝復興氣息的佛羅倫斯和浪漫的水都威尼斯！都是讓人流連忘返的去處。
旅遊業也一直都是義大利最為重要的核心行業之一，如何打好旅遊牌成了政府的重中之重。義大利對於景區宰客行為處罰極狠，動輒停業甚至終身禁止從業的法條讓許多黑心商家不敢越雷池半步。
2015年，一個叫吳迪的四川小夥在威尼斯的市中心開了一家小川菜館子，憑藉著出色的手藝。小吳的店很快就成了義大利人的心頭好！一時間顧客盈門，生意爆棚！
在威尼斯電影節期間，吳迪看到來參加電影節和旅遊的人逐漸增多，他覺得發財的機會來了，便將餐館裡各種食品的價格在原有基礎上分別提高了1至10歐元。
在國內，商家逢節假日漲價是不稀奇的事，吳迪不遠萬里來到義大利開餐館，不就是為了多掙些錢嗎——改價後的第一天吳迪就多掙了670多歐元，第二天多掙758歐元，第三天766歐元……
然而，第六天，麻煩就來了。一位本地顧客發現小吳的飯店居然在沒有出通告並獲得批准的情況下就擅自漲價！於是這名顧客非常生氣地拍下了新的功能表價目表然後傳到了網上，幾天之後吳迪的餐廳漲價事件上了報紙頭條！然後當地員警就帶著封條和禁止令來封店了！
吳迪對此目瞪口呆，原來在義大利，景區所有的消費場所價格都必須事先公告，在節假日提高價格的行為是絕對不允許的！吳迪為自己的行為付出了慘痛的代價，威尼斯市政府開出了一張高達20萬歐元的罰單！並且表示：“念你不懂規矩，這次從輕處理！要知道某威尼斯百年老店前一陣剛剛因為賣給客人高價咖啡被判永久停業！判罰60萬歐元，老闆都有可能會坐牢~”
吳迪聽後只剩下一頭的冷汗。
在義大利，宰客、坑人類似的行為都有法律、機制來“圍堵”，如果你在義大利被宰了，這可不是小事，只要你手握證據敢於投訴，市長都要出來道歉。
說在最後
中國向來就是旅遊大國，我們擁有無與倫比的旅遊資源和遊客人口，其實只要管理有序得當，旅遊業絕對會是中國經濟的“大腿級”支柱。但由於在很長一段時間裡，缺乏一個足夠強力的監管部門和相關配套的法律，使得國內旅遊頻頻出現宰客、欺客等行為。
這不但對於當地形象是一大破壞，同時也是對中國旅遊業的傷害，相信通過這次事件之後有關部門會加大管理力度，還我們遊客一個舒心、放心的旅遊環境。