眼看就要過春節了, 最近一段時間手機購票受到了越來越多人的青睞, 各種手機搶票軟體應接不暇, 這個階段也正是一些支付風險的高發期。
錢被劃走卻不知情
拓天擔保小編發現近日有用戶反映, 自己在用一款購票軟體買票時發現, 在使用自己銀行卡付款時只按照要求填寫了姓名、身份證號以及銀行預留手機號, 這時APP為其發送了驗證碼, 該用戶以為只是為驗證個人資訊使用, 但沒想到自己卻完成了交易, 錢瞬間從銀行卡裡劃走, 不過令人詫異的是在支付時並沒有任何交易提示, 也沒有讓使用者輸入密碼。
如今這種免密支付的APP其實還有很多, 在各大投訴平臺或論壇都能看到大家吐槽他們的身影, 因為無密支付就意味著銀行卡可能被盜刷, 資金安全存在風險。 此外購票時也沒有任何提示說是免密支付, 也沒有經過消費者的授權, 這是一種不正當的行為, 商家沒有從消費者的角度出發,
消費者如何規避風險保護支付安全?
雖然當今一些免密支付機構稱, 他們有自己先進的技術手段能夠最大限度的保護消費者的支付安全, 同時會對一些詐騙有風險的系統和軟體進行監測並給消費者以警示,
不過根據相關法規, 消費者有權根據自己的意向和興趣選擇商家和機構進行交易, 免密支付是在沒有任何提示的情況下促使消費者進行交易, 消費者沒有享受到知情權, 一定程度上來講這也是一種欺騙, 相信消費者如果實現瞭解情況, 並不一定會使用該支付方式。
所以說面對當前複雜的支付環境, 保證消費者的知情權是最近本的要求, 對一些支付規則要做出詳細的解釋, 告知消費者支付風險, 在透明的環境下讓消費者理性的做出選擇, 當然需要解決的支付問題還有很多, 比如如何更好的保障用戶隱私、優化安全係數, 同時還要完善相關的補償機制,