文/作者:申老師
薪酬績效激勵、股權合夥人、人才定位和預算管控的創新實踐先行者。
一個真實的案例今天和大家分享的這個案例, 是我們去年給廣西一家企業輔導績效變革時, 遇到的真實案例。 他們是一家某知名品牌的家電代理商, 因家電市場環境不好, 競爭激烈, 公司已經連續三年虧損。 除了外患, 還有內憂, 員工流失率居高不下, 優秀的人才待不了多久就離職, 留下來的大多是庸人懶人。 面對2017年, 他們老闆不知該如何來激勵員工實現盈利, 企業真的已經虧不起了!
這家公司每年都有幾千萬的營業額,
經過深入的溝通和調研, 我們發現主要有2個原因:
一、產品毛利非常低, 幾乎為零毛利
家電行業因受國美、蘇甯和電商影響, 同質性太強, 競爭非常大, 每台家電銷售帳面幾乎為0毛利, 主要靠政策和返點實現少量的盈利;
二、企業負擔重:人效低、人工成本高
管理者和二線崗位員工幾乎是固定工資;
銷售員採用的是傳統的“底薪+提成”, 底薪也高於同行許多, 銷售員平均底薪為2400元;
全公司固定的平均工資就達3800元, 也就說公司無論是否有盈利, 每月員工工資開支就要將近30萬;
三、員工積極性差:後勤怠工嚴重, 銷售員工動力不足
(1)辦公室共10人
運營經理1人
會計2人
文員1人
商務2人(對接廠家系統、對單等)
業務助理2人
庫管對接1人
行政人事1人
最重要的是, 每個辦公室二線員工每天工作量不足3小時;
(2)銷售員工動力不足原因有兩點
1)底薪較高, 提成比率較低, 所以銷售員銷售積極性不高,
2)因為是“底薪+營業額提成”模式, 所以員工銷售時只管數量不管品質, 大家普遍沒有毛利意識, 每次銷售時都能找到諸多理由要求公司要進行低價銷售!
面對以上問題, 我們做出了以下調整:
1、確認目標
2017目標全公司只有一個目標, 那就是要止損盈利;
2、調整激勵
(1)藥方一:KSF薪酬績效模式
所有管理者採用KSF寬頻薪酬方式, 根據2017年的戰略目標, 找出每個管理者相應指標和激勵方式, 通過利益的趨同, 讓所有管理者和企業目標是一致的——止損盈利;
(2)藥方二:銷售員多元化激勵
1)全部銷售人員底薪下降50%, 增加毛利提成, 根據臺階進行提成, 最高達分配達50%;
2)設定月度、季度、年度目標激勵;
3)採用小濕股分配法:讓掏錢入夥, 一起完成年度毛利潤目標, 一起分享成果;
3、減員增效, 採用PPV量化薪酬, 直接下移企業保本點(本文重點)
關於二線員工, 我們發現嚴重人效浪費, 因為當初每一個員工在招聘回來的時候都是根據崗位需求來招聘的, 因為是定崗定編,所以每個員工都只做份內的事情。
我們決定打破傳統的做法,不以崗用人,而是以工作量來用人!
方案:我們對二線基層員工設計了PPV量化薪酬模式,將9個二線員工的全部工作都羅列出來,並且根據市場(內部)進行全部定價,結果我們驚訝地發現:
(1)9個人的全部工作按定價法只需要支付10890元
(2)原來我們給9個人每月支付工資總合計為33895元
(3)相當於企業每月人工成本浪費至少在23005元(還未包括社保、福利)。
我們再根據時間分配法則,發現原來9個人的工作只需要2個人即可,所以我們決定優化7個人,進行轉崗處理。
以上方案,在我們的支持下,通過溝通、宣導,2017年正式實施以上薪酬績效方式,快速的提升了企業的人效和銷售員工的積極性,直接下移了企業的保本點。
面對市場環境不好時,企業一定要減負前進,只有減負才有資本和競爭對手對抗,才能談到基業長青。
總結建議輔導的企業多了,我們發現,很多企業因為定崗定編,所以都有嚴重的人效浪費問題,人效浪費大,哪裡有能力給員工加薪呢,不能給員工高薪,又哪裡能找到優秀的人才呢?
本來是“工作越多,才要員工越多”,結果卻是”因為員工太多,導致工作越來越多”!古人雲:一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝,看來是確實存在的。
2011年,阿裡的HR從所有部門要招聘計畫,各個專案部、事業部提計畫,資料包過來,馬雲驚呆了,所有部門加起來總共要招聘12000人,結果馬雲說2011年我們最多招2000人,將12000人的計畫直接砍掉,他說人多了反而壞事。
2012年,阿裡招聘計畫又是2000人,馬雲又砍,說今年最多招500人。
到2014年,僅僅招了200人,2015年更慘,2015年馬雲直接說公司不加一個人,走一個才可以增加一個,不走人就不招人。
今天的時代,不是人口紅利的時代,而是人效的時代,沒有科學有效的分配激勵機制,人效的浪費將會是企業最大的隱性浪費,這個問題也是企業主們應該馬上需要解決問題!
聯繫申老師,獲取KSF及合夥人視頻學習資料有更多績效方面的問題,可以和申老師深入學習和交流。
運營作者:申老師
因為是定崗定編,所以每個員工都只做份內的事情。我們決定打破傳統的做法,不以崗用人,而是以工作量來用人!
方案:我們對二線基層員工設計了PPV量化薪酬模式,將9個二線員工的全部工作都羅列出來,並且根據市場(內部)進行全部定價,結果我們驚訝地發現:
(1)9個人的全部工作按定價法只需要支付10890元
(2)原來我們給9個人每月支付工資總合計為33895元
(3)相當於企業每月人工成本浪費至少在23005元(還未包括社保、福利)。
我們再根據時間分配法則,發現原來9個人的工作只需要2個人即可,所以我們決定優化7個人,進行轉崗處理。
以上方案,在我們的支持下,通過溝通、宣導,2017年正式實施以上薪酬績效方式,快速的提升了企業的人效和銷售員工的積極性,直接下移了企業的保本點。
面對市場環境不好時,企業一定要減負前進,只有減負才有資本和競爭對手對抗,才能談到基業長青。
總結建議輔導的企業多了,我們發現,很多企業因為定崗定編,所以都有嚴重的人效浪費問題,人效浪費大,哪裡有能力給員工加薪呢,不能給員工高薪,又哪裡能找到優秀的人才呢?
本來是“工作越多,才要員工越多”,結果卻是”因為員工太多,導致工作越來越多”!古人雲:一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝,看來是確實存在的。
2011年,阿裡的HR從所有部門要招聘計畫,各個專案部、事業部提計畫,資料包過來,馬雲驚呆了,所有部門加起來總共要招聘12000人,結果馬雲說2011年我們最多招2000人,將12000人的計畫直接砍掉,他說人多了反而壞事。
2012年,阿裡招聘計畫又是2000人,馬雲又砍,說今年最多招500人。
到2014年,僅僅招了200人,2015年更慘,2015年馬雲直接說公司不加一個人,走一個才可以增加一個,不走人就不招人。
今天的時代,不是人口紅利的時代,而是人效的時代,沒有科學有效的分配激勵機制,人效的浪費將會是企業最大的隱性浪費,這個問題也是企業主們應該馬上需要解決問題!
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