年關將至， 各行各業各家各戶的年度帳單紛紛砸來， 騎了多少次共用單車？聽了多少首年代老歌？標籤屬性究竟是油膩男人， 還是中年少女？這些基於大資料的使用者畫像一次次在朋友圈病毒式傳播擴散， 而這背後， 究竟承載著怎樣的內裡乾坤呢？
一、“花樣”帳單核心盤點
如今， 從互聯網企業， 到傳統企業， 各行各業都在嘗試運作“年度帳單”， 玩法也不斷的推陳出新。
1、有的帳單“有情”
網易雲音樂
亮點：你不知道的你自己。 大資料揭示使用者未曾瞭解的自己， 諸如：你最喜歡的年度歌手是她？你聽過最多次的歌曲是它？淩晨幾點，
2、有的帳單“有趣”
餓了麼
亮點：孤獨的你打敗了多少外賣俠？以特色鮮明的插畫， 加之互聯網語言溝通當下的“新新”人群， 植入廣告但並沒有令人違和的尷尬感覺。
3、有的帳單不僅“有情”、“有趣”更“有心”
支付寶
亮點：是油膩男還是中年少女？基於消費大資料， 其為使用者生成年度關鍵字。 引發大眾對支付寶帳單預測的猜想， 是什麼原因導致其判斷出我的個性的呢?
交通銀行信用卡
亮點：看得清過往， 更看得到未來。 用耳目一新的科技范兒的風格帳單告訴用戶過去一年點點滴滴， 並基於資料， 描繪出2018年用戶的消費場景， 為持卡人呈現“千人千面”的用戶畫像， 從“甜點零食咖”、“輕奢小資女”、到“吃瓜群眾”等等。
可圈可點的是， 交通銀行信用卡今年融入“致未來”的全新場景模式、打造出業內獨一無二創新概念、為傳統金融行業摸索挖掘資料價值的新思路。 下麵是皓哥抽絲剝繭的兩個亮點元素：
“互動”元素。 加強用戶的參與感， 以此實現使用者偏好資料返回。
若用戶對年度帳單“初始人設”不滿意，
“未知”元素。 跳出思維“盒子”， 賦予帳單預知未來的能力。
其將大資料轉化為能為客戶所用的“消費指南”。 借助大資料分析， 為使用者預測2018年的消費場景、消費金額、消費方式。
在銀行系中， 交通銀行信用卡的年度帳單可謂將用心做到極致， “預測”概念的迸發也讓其與支付寶年度帳單之爭站在同一起跑線上， 不難看出在金融大資料的精細化運營上， 互聯網金融與傳統金融微妙的競合關係。
二、企業別出心裁發力年度帳單背後的啟示
不得不說，2017真是花樣百出的一年。我們的生活、習慣都被前所未有的科技所顛覆。人工智慧，新零售、無人貨架、共用經濟等層出不窮，但這背後都離不開“大資料”的驅動。同樣，高價值的大資料也是企業爭奪市場份額的必爭之地。
首先，年度帳單充分挖掘大資料的潛力，交通銀行信用卡此舉也旨在洞察未來趨勢，成為消費者的智囊參謀。
銀行業能從消費者大資料中勾勒出更加精准的用戶畫像，從而更加敏銳的洞察用戶，量身定制滿足不同用戶個性化的需求，同時基於大資料與智慧分析，反哺產業。
新零售一經提出，最明顯的特徵便是線上線下互相融合，其主要目的就在於資料的搜集與打通。在銀行業，這個道理同樣適用，轉型過程中，銀行也通過線上線下不同場景，嵌入服務，聚攏使用者，從而收集大資料，再利用大資料分析反哺銀行業務。
譬如，銀行可以通過用戶對微信支付寶等綁定銀行卡，從而獲取使用者的消費情況、行為偏好、關係網絡等資料，進而衍生到使用者信用、理財產品等領域，不僅能增加智慧風控的資料維度，使得分析結果更精准，並且還能更個性化地推薦產品給使用者。在提升後端智慧風控的效率同時，提升前端的用戶消費體驗。
其次，個人年度帳單具有很強的社交分享屬性，能滿足粉絲內心炫耀的心理。
社交平臺病毒傳播的本質源於用戶“榮譽感”與“虛榮心”所驅使。年度帳單以橫向超越區域內多少競爭對手為軸，賦予用戶大大方方“炫富”或者“自我吐槽”的噱頭，以此凸顯自己的社會地位與消費能力，因而成為社交資產傳播的重要素材，並幫助銀行進行品牌擴散，拉近與用戶的距離，提升品牌影響力。
最後，線上流量紅利漸失，年度盤點實則暗合了各家企業“超級用戶”思維。
羅振宇在《時間的朋友》跨年演講中，強調了突圍下半場的“超級用戶思維”。
線上上流量成本高企的時候，不如精耕細作老用戶，挖掘其更多元化的消費價值。
未來，企業需要打造更多讓使用者值得驕傲的產品，只有為你的“超級用戶”帶來極致的產品與服務體驗，才能形成口碑效應，從而產生自然、高價值的新用戶增長，這也將是企業發展的新範式。
除此之外，與用戶的深度連接，將助力企業告別“雞同鴨講”的時代，從“我想懂你”進化為“我比你更懂你”，以此增加用戶好感度，更能提升其忠誠度。
三、結語
年度帳單只是各家企業發力大資料洞察使用者趨勢的冰山一角。
回首往昔，獲益匪淺。
至於當下，且行且惜，
未來已來，我們，拭目以待。
文：錢皓，孫能能亦有貢獻。
二、企業別出心裁發力年度帳單背後的啟示
不得不說，2017真是花樣百出的一年。我們的生活、習慣都被前所未有的科技所顛覆。人工智慧，新零售、無人貨架、共用經濟等層出不窮，但這背後都離不開“大資料”的驅動。同樣，高價值的大資料也是企業爭奪市場份額的必爭之地。
首先，年度帳單充分挖掘大資料的潛力，交通銀行信用卡此舉也旨在洞察未來趨勢，成為消費者的智囊參謀。
銀行業能從消費者大資料中勾勒出更加精准的用戶畫像，從而更加敏銳的洞察用戶，量身定制滿足不同用戶個性化的需求，同時基於大資料與智慧分析，反哺產業。
新零售一經提出，最明顯的特徵便是線上線下互相融合，其主要目的就在於資料的搜集與打通。在銀行業，這個道理同樣適用，轉型過程中，銀行也通過線上線下不同場景，嵌入服務，聚攏使用者，從而收集大資料，再利用大資料分析反哺銀行業務。
譬如，銀行可以通過用戶對微信支付寶等綁定銀行卡，從而獲取使用者的消費情況、行為偏好、關係網絡等資料，進而衍生到使用者信用、理財產品等領域，不僅能增加智慧風控的資料維度，使得分析結果更精准，並且還能更個性化地推薦產品給使用者。在提升後端智慧風控的效率同時，提升前端的用戶消費體驗。
其次，個人年度帳單具有很強的社交分享屬性，能滿足粉絲內心炫耀的心理。
社交平臺病毒傳播的本質源於用戶“榮譽感”與“虛榮心”所驅使。年度帳單以橫向超越區域內多少競爭對手為軸，賦予用戶大大方方“炫富”或者“自我吐槽”的噱頭，以此凸顯自己的社會地位與消費能力，因而成為社交資產傳播的重要素材，並幫助銀行進行品牌擴散，拉近與用戶的距離，提升品牌影響力。
最後，線上流量紅利漸失，年度盤點實則暗合了各家企業“超級用戶”思維。
羅振宇在《時間的朋友》跨年演講中，強調了突圍下半場的“超級用戶思維”。
線上上流量成本高企的時候，不如精耕細作老用戶，挖掘其更多元化的消費價值。
未來，企業需要打造更多讓使用者值得驕傲的產品，只有為你的“超級用戶”帶來極致的產品與服務體驗，才能形成口碑效應，從而產生自然、高價值的新用戶增長，這也將是企業發展的新範式。
除此之外，與用戶的深度連接，將助力企業告別“雞同鴨講”的時代，從“我想懂你”進化為“我比你更懂你”，以此增加用戶好感度，更能提升其忠誠度。
三、結語
年度帳單只是各家企業發力大資料洞察使用者趨勢的冰山一角。
回首往昔，獲益匪淺。
至於當下，且行且惜，
未來已來，我們，拭目以待。
文：錢皓，孫能能亦有貢獻。