忻州隨手拍（網址www.034000.gov.cn， 微信公眾號pp034000）網友諮詢：春節期間租車， 需要注意哪些問題？
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留意：春節期間租車， 這些要注意
1.提前確定好行程， 以防高額預付金打水漂
記者在採訪中瞭解到， 因春節用車的人數多， 租車公司規定客戶下單後要儘快付款。 如神州租車規定必須預付前3天的租金， 一嗨則規定用戶需在預訂後3天內支付訂單金額的50%， 否則視為無效預訂。 記者留意到， 當前大部分大型租車公司都遵循這個預付規定。
此外， 還需要注意的是， 春節租車的最大問題是：一經確定， 無法反悔。 如一嗨規定：春節打包訂單預付後， 若取消訂單， 將扣除訂單金額的10%作為違約金。 而神州則規定：距離預計取車時間3天及3天以上取消訂單時， 退還預付款的50%；距離預計取車時間3天以內取消訂單時， 預付款全額不退。
2.上門服務、異地還車取消
由於在春節期間租車行業的工作人員較少， 且均屬加班狀態， 所以春節期間， 除機場、火車站及市區24小時門店正常營業外， 其他門店及服務點營業時間多少都會略有調整。 1月16日， 記者登錄神州、一嗨等租車公司官方網站， 看到頁面上均提示春節租車暫不提供送車上門和上門取車服務。 而且大多數租車公司都表示， 不接受“異地還車”。
3.提前還車不退錢
在春節期間提前還車的， 訂單已付費用都不予退還， 關於這點消費者在租車時一定要問清楚。 當然， 如果到期未歸還， 還可能將面臨超期部分按正常租金300％支付違約金。 一旦網上或電話預訂租車成功，
4.新手建議買“不計免賠服務”
5.驗車要仔細
記者在工作中接觸的關於租車投訴最多的， 就是租車公司交車時檢查寬鬆， 還車時卻十分謹慎的做法。 因此建議消費者取車時， 要仔細檢查車身上被掩蓋的劃痕或凹坑。 否則一旦還車， 租車公司就會憑藉合同中的“驗明車況方可出車， 歸還車輛時如出現破損由租車人賠償”等條款， 要求租車人予以賠償。