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創業企業可以使用這種方法,來面試出真正的人才

創業企業除了idea市場虛假所造成的創業失敗, 偽人才的鑒定時間成本也非常的高, 當招聘到一個崗位員工, 少則半個月, 多則3個月, 才能將人才的真實能力探出。 這時候, 專案已經浪費了不少時間。 這裡給創業者提供一個招聘的方法, 專業人資都知道——STAR面試法。

1、定義

STAR面試法是企業招聘面試過程中可採用的技巧。 其中, “STAR”是SITUATION(背景)、TASK(任務)、ACTION(行動)和RESULT(結果)四個英文單詞的首字母組合。

其本質是通過對從業中的事件或業績, 通過不斷的提問溝通, 從而探知資訊的真實性, 以及應聘人員在事件和業績中的參與程度, 進而判定應聘者的能力。

2、具體步驟

(1)建立崗位素質模型, 明確評估的具體標準。

不同行業和崗位, 素質模型差距較大, 無法一一描述。 常規的崗位素質有:職業形象、職業道德、行業知識、溝通效能、團結合作、自信程度(心理素質)、執行力表述、領導力表述、職業規劃、人生定位等等, 具體崗位素質需求, 創業者可以自行關鍵字搜索。

(2)建立崗位面試題庫, 整理投遞簡歷排序。

根據崗位的素質模型, 制定崗位素質所需的面試試題, 每條素質有4-8個相關的問題。 例如:針對高層的溝通協作能力, 提出:請講一個這樣的經歷:在你和公司高層管理者或同事在解決某問題上存在不同看法時,

你是如何處理分歧的?

(3)發問結合追問, 獲取真實資訊

在明確了素質要項, 設計好面試題目之後, 就進入到面對應聘人員的直接提問交流環節。 在這一過程中, 面試官要注意圍繞 “STAR”的四個方面,

明確自己所需要的資訊, 有目的地進行針對性提問, 根據應聘者的回答迅速準確地分析是否獲得了自己所需要的資訊, 若有遺漏, 要及時進行追問。

面試官要注意真實的事件一定是一個完整的“STAR”, 事件的背景、任務、行動, 以及結果都很清楚, 而且行動必須符合背景和任務, 且保證其確實對所達成的結果具有貢獻。

(4)抽出簡歷中的核心事件或業績, 觀察其參與情況

每一份簡歷對自身能力和業績的描述不同, 針對重點描述的業績和事件, 抽出與崗位素質相關的問題, 作為重點考察點。 通過與應聘者溝通核心業績的過程, 探知應聘者在專案中的參與程度。

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