人情世故是我們日常生活中積累的約定俗成的行為規則, 屬於社會知識的範疇。 這些知識大半來源於與不同人群的社會交際, 也來源於社會衝突與社會發展。 在有專業知識與技能的情況下, 人情世故能夠説明我們個人緩和與其他人之間的緊張度, 也比較容易讓其他人感到與我們交往的愉悅感與適度感。 這裡例舉出對於我們每個人也許都能用到的日常生活中的18個人情世故, 而這些人情世故也經常被很多年輕人忽略。
1、即使不是大人物, 我們也經常能用請教的態度與口吻與他們說話,
2、在吃飯的場合做主動做點菜者, 不適合請主人與主賓點菜, 因為那不是尊貴者通常做的事情, 但是請注意詢問他們的喜好, 而不是只管點自己愛吃的東西。 但是這需要平時研究功能表, 積累點菜的經驗。
3、經常找到朋友、夥伴與同事(甚至小孩子)值得肯定的方面, 注意哦, 即使老闆也需要被你肯定, 但是儘量在私下場合, 而對於一般朋友與同時則應公開讚揚。
4、在受到別人對自己的相貌、事情、人品讚揚時, 不要表現出理所當然的樣子, 也不要假意否認, 合適的方式是表示感謝, 尤其感謝朋友的肯定與支持。
5、學會使用便條, 包括借條、領條、請假條、申請信, 如果你很主動地使用這些便條會讓其他人感到你很規範, 而且如果你懂得請其他人這樣做, 你和未來更好與他們有憑有據地與他們打交道。 會寫便條會讓別人刮目相看。
6、即使你不是服務人員, 在朋友或者同事有客人開的時候主動倒水, 會讓朋友與同事很有面子,
7、雖然你覺得你是新手或者地位比較低的人, 但是你要勇於不恥下問, 也要做到主動詢問別人的需要, 而不要等領導或者資深的同事對你表現出親和, 因為他們這樣表現往往需要特別的努力。
8、記得在別人不在座位的時候很熱情地説明接聽與記錄電話、接受信件、傳遞資訊, 對團隊的同事與同學, 提醒他們一些你知道的重要日程。
9、在徵詢了別人意見之後才進入別人的房間, 看別人的書架或者室內物品, 在經別人同意的情況下才用別人的電腦, 坐在別人的私人座位上, 但通常不去翻動別人的筆記本。
10、出席別人需要有邀請, 如果不能出席應提前通知, 遲到的話要在適當的時間點上通知主人, 到了以後要解釋, 帶未經邀請的朋友要事前通知主人。
11、不適合向別人索要禮物, 收到別人的禮品不管是不是喜歡要表示感謝, 因為送禮者會很在乎你的反應,
12、在有多個出席者的場合, 主動介紹自己的朋友給其他人, 或者主動在你認識的朋友之間穿針引線。
13、有不同地位的朋友在的場合, 都要保持微笑, 體貼地招呼下那些內向的、不為人注意的、可能有點自卑感的朋友, 在社交中對弱勢者的幫助會得到別人特別的感激。 在其他社會場合, 對於社會地位較低者, 尤其在有你不能適應的生活條件與生活習慣時, 要克制自己所想表現出的不適感與負面表情。 儘量主動向社會地位較低者打招呼。
14、有好東西吃的時候不要吃獨食, 主動地告訴他們你知道的好消息, 在有好事情的時候能想到別人。
15、有人做錯了事情或者你發現其他做錯了事情,不要用情緒性的方式批評別人,尤其要注意就事來評價,避免評價了別人的人格、個性與家庭教養。批評時能提出解決方案,批評就更有建設性。也不要只有批評,批評不忘肯定別人的長處。如果批評時能比較幽默,往往負面效果就更少。被批評或者遇到尷尬的時候能幽默自嘲,也能提高交流的建設性。
16、好漢不吃眼前虧。但是在另外很多時候,如果問題爭執不下,也不要繼續火上澆油,冷靜下來,多收集一些資料材料與想更明白點再說。
17、在你不能有充分把握的時候,用“爭取”與“儘量”這樣的口吻回答別人的邀約,承諾了就要最大限度去履行。
18、雖然在商言商,但是我們要儘量不談回報地先為別人做點什麼,這樣就贏得了在心理上比別人優越的債權感。一個人的社會地位是別人對他負有的社會債務感的總和。
15、有人做錯了事情或者你發現其他做錯了事情,不要用情緒性的方式批評別人,尤其要注意就事來評價,避免評價了別人的人格、個性與家庭教養。批評時能提出解決方案,批評就更有建設性。也不要只有批評,批評不忘肯定別人的長處。如果批評時能比較幽默,往往負面效果就更少。被批評或者遇到尷尬的時候能幽默自嘲,也能提高交流的建設性。
16、好漢不吃眼前虧。但是在另外很多時候,如果問題爭執不下,也不要繼續火上澆油,冷靜下來,多收集一些資料材料與想更明白點再說。
17、在你不能有充分把握的時候,用“爭取”與“儘量”這樣的口吻回答別人的邀約,承諾了就要最大限度去履行。
18、雖然在商言商,但是我們要儘量不談回報地先為別人做點什麼,這樣就贏得了在心理上比別人優越的債權感。一個人的社會地位是別人對他負有的社會債務感的總和。