你的銷售業績， 決定你的職場價值。 找到對的方法， 你再也不用為業績煩惱了， 銷售需要技術， 只要技術好， 無論環境或物件不同， 都可以讓你靈活運用同一套（四維成交法）技術， 創造極佳的業務績效！
——【大客戶行銷專家】 孟昭春
每一位銷售員都希望取得好的銷售業績， 這是每名銷售員工作的目標。 但是銷售業績不是簡單簡單單靠想就能實現的， 因為取得好的銷售業績靠的是銷售員努力才能實現， 如果只是坐等或者盲人摸象似的， 誰也取得不了好的銷售業績。 如果想取得好的銷售業績， 銷售員必須努力學習各種和銷售相關的知識。 那麼， 想取得好的銷售業績， 銷售員都應該從哪些方面努力去學習呢？
今天大客戶行銷專家孟昭春， 就和大家一起重新思考一個問題：成為優秀的銷售員都要學習哪些知識?
每個人每天都會遇到很多問題， 銷售員也不例外， 想取得好的銷售業績， 銷售員就必須解決自己在銷售路上的各種障礙， 沒有障礙銷售之路才會平坦。 今天大家一起看看， 我給銷售員解決的是什麼問題？
問題回看：
“孟老師，
“孟老師， 您怎麼學習銷售知識， 才取得了哪麼多的銷售業績呢？”
“孟老師， 我想學習銷售知識， 但是不知道如何入手呢？”
整理學員的困惑與問題的時候， 發現一些這樣一些問題， 如果想取得好的銷售業績， 必須努力學習， 給這些提問題的銷售員點一個“贊”。 你們將來都會成為銷售高手， 會取得很好的業績， 因為你們看到自己的不足， 有學習的渴望。
診斷問題：
一個銷售員要想在銷售領域裡有所成就， 就必須讓自己不斷進步， 不斷接受新觀念、新知識、新方法。 當今時代知識日新月異， 資訊產業的不斷壯大使人們彼此間的交流迅速而廣泛， 銷售員更應該抓住這樣的有利時機來提高自己。
知識不是人天生具備的， 知識也是沒有止境的。 一個銷售員不管是否創造過輝煌的銷售業績， 都永遠不要停止學習。 如果你離成功還有一段距離， 學習可以當作舟把你送向成功彼岸。 如果你已經遙遙領先， 學習則可以幫你穩拿冠軍獎章。
解決問題：
學習的層面很多， 大客戶行銷專家孟昭春建議銷售員可以從以下4個方面努力：
1、學習有關產品的知識
2、學習管理客戶的銷售技巧
3、學習利用現代化工具
4、學習成交技能
1、學習有關產品的知識
熟悉本公司產品的基本知識，是實現成交的必要準備，也是一名銷售員的基本職責。產品的基本知識包括產品的價格、品質、規格、功能、付款方式、售後服務情況等，對功能性產品，銷售員要重點學習和瞭解產品的功能、構造、原料產地等。銷售員優良的業績與他對產品知識的熟練掌握是分不開的。正如我們前文所說銷售員要“介紹產品專業才能贏得客戶”。
2、學習管理客戶的銷售技巧
銷售員要學會對客戶進行管理，按照不同層次、不同性別、不同年齡段、不同觀念，掌握客戶的習慣和愛好。高效地管理客戶不僅能讓銷售員工作更順暢，還能從客戶中挖掘資源，這也是那些優秀銷售員保持個人業績增長的法寶。
3、學習利用現代化工具
21世紀是一個資訊時代，誰能更快、更多地掌握有價值的資訊，誰就能取得勝利，對銷售員來說也是如此。
在平時的工作中，銷售員應該靈活使用電腦，使它更快、更有效地幫助你完成整理名片、客戶資料，進行排程。整理銷售業績等方面的任務。除此之外，網路上的資訊內容豐富，銷售員可以關注來自社會、經濟等各方面的動態資訊，使自己在銷售產品時尋找到更加有利的外部環境，增加成功機會。
4、學習成交技能
本文結語：
總之，在銷售中，出色的表達能力、應變能力會讓你成功的概率更大，如果你有超強的記憶能力，能準確地記住你服務過的客戶名字，有利於持續你們之間的合作關係。一個出色的銷售員必須培養自己的自控能力、觀察判斷能力、表達能力、應變能力以及記憶能力，使你的銷售能力不斷得到提高。當然這需要你有意識地去鍛煉，在實踐中不斷總結、揣摩。
1、學習有關產品的知識
熟悉本公司產品的基本知識，是實現成交的必要準備，也是一名銷售員的基本職責。產品的基本知識包括產品的價格、品質、規格、功能、付款方式、售後服務情況等，對功能性產品，銷售員要重點學習和瞭解產品的功能、構造、原料產地等。銷售員優良的業績與他對產品知識的熟練掌握是分不開的。正如我們前文所說銷售員要“介紹產品專業才能贏得客戶”。
2、學習管理客戶的銷售技巧
銷售員要學會對客戶進行管理，按照不同層次、不同性別、不同年齡段、不同觀念，掌握客戶的習慣和愛好。高效地管理客戶不僅能讓銷售員工作更順暢，還能從客戶中挖掘資源，這也是那些優秀銷售員保持個人業績增長的法寶。
3、學習利用現代化工具
21世紀是一個資訊時代，誰能更快、更多地掌握有價值的資訊，誰就能取得勝利，對銷售員來說也是如此。
在平時的工作中，銷售員應該靈活使用電腦，使它更快、更有效地幫助你完成整理名片、客戶資料，進行排程。整理銷售業績等方面的任務。除此之外，網路上的資訊內容豐富，銷售員可以關注來自社會、經濟等各方面的動態資訊，使自己在銷售產品時尋找到更加有利的外部環境，增加成功機會。
4、學習成交技能
本文結語：
總之，在銷售中，出色的表達能力、應變能力會讓你成功的概率更大，如果你有超強的記憶能力，能準確地記住你服務過的客戶名字，有利於持續你們之間的合作關係。一個出色的銷售員必須培養自己的自控能力、觀察判斷能力、表達能力、應變能力以及記憶能力，使你的銷售能力不斷得到提高。當然這需要你有意識地去鍛煉，在實踐中不斷總結、揣摩。