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揭秘部分早教機構"套路"生意靠加盟、客源靠買賣、上課靠忽悠

由於需求旺盛, 目前針對0-6歲階段的早期教育機構呈爆發式增長態勢, 其中亂象叢生。 部分早教機構生意靠加盟、客源靠買賣、上課靠忽悠,

家長們往往在付費之後才發現自己被“套路”。 (視覺中國/圖)

行銷“話術”、招生“套路”陷阱多

深圳的鄺女士近日帶著4歲的女兒樂樂(化名)購物時, 被一個舉著話筒的“星探”攔下, 邀請孩子參加免費海選試鏡。 隨後她們來到了位於海上世界的“深圳市時代華娛文化傳媒公司南山分公司”。 樂樂被面試後, 一名總監誇讚樂樂有鏡頭感, 並稱海選兩天計畫挑選10個孩子, 目前只剩最後一個名額, 報名23800元兩年的課程, 可對孩子進行舞蹈、鋼琴、形體等方面培訓。 他還承諾學員都可以在兩家電視臺的節目中參與影視表演。

鄺女士心動, 交了數千元訂金, 此後工作人員不斷打來電話催款。 鄺女士想起當時工作人員稱是“免費試鏡”,

又發現這家公司已遭到不少家長投訴, 之前的家長稱學習一年也沒有任何活動。 於是鄺女士提出退還訂金, 工作人員以報名名單已上交為由拒絕。

記者輾轉聯繫到深圳市時代華娛文化傳媒公司行銷部門張姓負責人, 該負責人解釋:“家長對於合同中關於影視表演的理解有偏差, 公司每年組織1-3次活動, 但能不能被電視臺挑中, 還要看孩子是否符合條件。 ”目前, 深圳市消協、工商局已介入調查此事。

類似這種免費海選變高價培訓, 空頭承諾拒不兌現的情況並不是個案。 據瞭解, 招生時採用的“話術”和“套路”, 成為加盟機構向加盟商培訓傳授的重要內容。

記者以希望投資早教機構為由, 撥通了一家名為“0-6歲大腦潛能激發班”早教機構的加盟廣告電話,

該機構號稱在全國已經有超過130家分支機搆。 業務經理謝經理幫記者分析了從事早教行業的10大優勢, 包括無賒帳、免庫存、無售後、低成本、高利潤等, 且“不需要教師資質”, 承諾只要5萬元的加盟費, 短時間就可幫記者實現“創富夢想”, 並承諾提供“招生秘笈”。

打開《商業合作手冊》中關於“招生秘笈”的部分, 推薦使用諮詢應變法、簽單技巧法等應對家長, 並赫然寫著“永遠不對家長說‘不’”“家長掏錢的速度等於被感動的速度”“依據家長的階層推薦不同價位的套餐”。

生源被買賣 代理為多簽單隨意承諾

當您給孩子報名了早教機構, 您可能不知道, 還沒開始上課, 部分學費或已支付給了招生代理。 據業內人士透露,

借助招生代理拓客已經是早教行業公開的秘密。

經過引薦, 記者以早教機構加盟商的身份聯繫到一名上海的早教代理, 對方承諾“只需1萬元, 就可以幫你在兩天內發售400個課程體驗包, 並保證5%以上的轉化率, 達不到這個數量1萬元退還。 ”也就是說, 花1萬元可以招徠至少20名學生, 按照每名學生每年學費至少4000元計, 早教機構兩天可以產生至少8萬元的回報。 因此這名招生代理生意非常火爆, 檔期已經排到3個月之後。

也有加盟中心以收取傭金方式説明加盟商招生。 “0-6歲大腦潛能激發班”謝經理提出, 可幫助加盟商拓客, 按照學費的10%收取傭金:以山東省某市為例, 0-6歲兒童約6萬人, 其中有1.2萬名幼兒家長瞭解到全腦課程, 又有2400名家長參加體驗,

有240名家長現場報名, 以每人4000元學費計算, 學費總額為96萬元, 加盟中心將會依照之前的約定, 收取加盟商9.6萬元“服務費”。

據知情人士透露, 由於招生代理或者早教機構的行銷人員不負責教學, 唯一的動力就是多簽單, 所以在招生期間, 會虛構教師資質、編寫成功案例、誇大教學效果, 且會對家長做出許多空頭承諾, 糾紛往往由此產生。

“套路”之中早教“空殼化” 專家呼籲加強監管

中國產業資訊網發佈的《2016-2022年中國早教市場運行態勢及投資戰略研究報告》資料顯示, 中國嬰童教育市場正值高速發展期, 2017年早教市場規模約為2000億元。

早教機構向連鎖型、規模型發展本無可厚非, 然而產業化發展並沒有帶來教學品質的同步提高。 除了正規的教育品牌,近年同樣湧現出部分不具備教育資質的早教機構,披著幼稚教育的外衣,從事著斂財的買賣。拓客有成本,行銷要付費,教育的內容則逐漸空殼化。教育理念東拼西湊,甚至完全違背幼兒成長規律,打著低加盟費甚至零加盟費的幌子招攬投資商,教育品質無從談起。

中國青少年研究中心研究員、家庭教育首席專家孫雲曉指出,教育部頒佈《3-6歲兒童學習與發展指南》,強調教育應遵循幼兒身心發展規律。他呼籲加強對早教機構教學內容的監管,讓幼稚教育回歸教育價值和教育理想,讓無序產業化和來自成人的“教育焦慮”放過我們的孩子。

中國少年兒童新聞出版總社首席教育專家盧勤指出:“家長不應該在大量的選擇中慌了陣腳,教育部門應該糾正幼稚教育無序開發亂象,跟上時代的腳步,讓我們選擇的教育更加符合孩子的天性。”

除了正規的教育品牌,近年同樣湧現出部分不具備教育資質的早教機構,披著幼稚教育的外衣,從事著斂財的買賣。拓客有成本,行銷要付費,教育的內容則逐漸空殼化。教育理念東拼西湊,甚至完全違背幼兒成長規律,打著低加盟費甚至零加盟費的幌子招攬投資商,教育品質無從談起。

中國青少年研究中心研究員、家庭教育首席專家孫雲曉指出,教育部頒佈《3-6歲兒童學習與發展指南》,強調教育應遵循幼兒身心發展規律。他呼籲加強對早教機構教學內容的監管,讓幼稚教育回歸教育價值和教育理想,讓無序產業化和來自成人的“教育焦慮”放過我們的孩子。

中國少年兒童新聞出版總社首席教育專家盧勤指出:“家長不應該在大量的選擇中慌了陣腳,教育部門應該糾正幼稚教育無序開發亂象,跟上時代的腳步,讓我們選擇的教育更加符合孩子的天性。”

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