年底了， 做了一年的年終總結後， 大家或許對自己還滿意， 或許對自己不滿意， 這些都沒關係， 按照下面的問題， 首先回訪一下自己：
第一， 今年的任務是什麼， 完成的結果是什麼樣？滿意否
第二， 去年的今天自己是什麼樣的處境， 今年又是否與去年有所緩解？滿意否
第三， 是否遇到了瓶頸期， 瓶頸是什麼？自己是否做出過努力？滿意否
人常常對別人要求很嚴格， 自己卻相對放鬆些， 這叫做惰性。 嘗試給自己一些規定， 不要太嚴格， 能完成即可， 也試著讓對自己負責任， 說話算數。 通過小的改變， 日積月累， 就會有不一樣的結果。
下面要回訪自己的客戶了， 主要目的是通過別人來瞭解自己的不足， 首要要有一定的心理準備， 無論答案是讚美自己， 還是批評自己， 都要欣然接受。 其次， 同樣的問題， 對不同的人， 可能要換不同的表達方法， 別太刻意去做回訪。
作為HR，
第一， 該員工這一年都參加了本部門的哪些活動？
第二， 參加的活動， 是以什麼樣的角色出現的？
第三， 相對於其他企業， 參加活動時， 他有什麼樣的感受？
第四， 能否提出對我們的建議或意見。
其實員工， 他不會刻意去關注人事部門的工作， 他能夠有的記憶一定是讓他印象深刻的， 假如說， 員工參加了， 人事部門組織的培訓活動， 這可能是他第一次參加企業裡組織的培訓課程， 對他來說一定很有意義。 我們可以通過和他的溝通， 瞭解他所在的崗位， 對於新手來說， 什麼是最重要的， 同時公司還應該增加哪些人文關懷對這類企業。
假如員工在這期間內， 並沒有參加過任何人事部門的活動， 那要瞭解是什麼原因。 通過這些內容的分析， 可以推測專業上需要完善的是什麼。
原創作者：曹玉秋 ， Hr商學院專欄作者， HR管理者， 專注人力資源管理研究！