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稱推廣服務中惡意引入自營搬家業務,搬家公司訴58同城索賠

因認為58同城違法收集其客戶資訊, 獲取其大量的客戶資源及相應的交易利潤, 億通達搬家公司以不正當競爭糾紛為由將58同城訴至法院, 要求停止侵害行為, 賠償經濟損失20萬元以及退還推廣費用20萬元。 近日, 海澱法院受理了此案。

原告億通達搬家公司訴稱, 其在58同城網站進行網路推廣宣傳, 其主營業務為貨運搬家, 58同城經營有自營的58搬家業務, 二者存在競爭關係。 億通達搬家公司和58同城簽訂了《58同城網路推廣服務框架協定》, 協定約定58同城負責在其網站網頁中為億通達搬家公司提供各項推廣服務。

合作一段時間後, 經客戶舉報和其調查取證, 發現在58同城網站上流覽其公司頁面後, 點擊查看電話號碼會彈出58同城的推廣電話和商家連結, 點選連結進入填寫完客戶基本資訊後接到的是58同城網站及58搬家的電話, 拉攏客戶選擇58同城自營的搬家業務。 同時, 58同城在億通達搬家公司的推廣頁面, 添加“領取紅包”連結, 點擊該連結, 網頁會自動推送“banjia5858”的微信帳號, 並引誘流覽者添加。 後經核實, 該微信號屬“58放心搬家”的推廣微信號。

原告億通達搬家公司認為, 58同城作為網站平臺, 在為商戶提供推廣等網路服務的過程中應當保護和尊重商戶的商業秘密。 客戶流覽資訊以及詢價的資訊和聯繫管道都是具有商業價值的重要資訊,

均是其商業資源與經營秘密。 58同城利用網路平臺和資料獲取的便利, 擅自獲取其資訊, 並將資訊用於同類自營服務或關聯企業的同類服務上, 惡意搶奪其客戶資源, 還利用操控網頁建構、增減修刪連結等方式, 阻斷其與客戶的聯繫, 嚴重侵害了其商業利益和商業秘密。 58同城的行為違反了《反不正當競爭法》, 已構成不正當競爭。

目前, 本案正在進一步審理中。

(配圖來源於網路)

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