2011年10月13日， 2歲的小悅悅（本名王悅）在廣東省佛山市南海黃岐廣佛五金城相繼被兩車碾壓， 7分鐘內， 18名路人路過但都視而不見， 漠然而去， 最後一名拾荒阿姨陳賢妹上前施以援手。
往事歷歷在目， 需要幫助的小悅悅就在眼前， 可眾人為何如此冷漠？
此類現象， 在心理學中被稱為旁觀者效應。
引起該現象的原因， 便是群體中的社會責任擴散。
動物王國中， 人類區別於其他動物的就是PFC（前額皮質）的發育狀況。 （PFC的技能具有不對稱性， 左側PFC與積極感情有關， 右側PFC與消極感情有關。 而中間和向背中線部分則控制著認知功能和理性思維）。
一般情況下， 我們人類是自私的。
進化生物學說人類僅僅對那些對自己有利的事情做出親社會行為（在事例中可以理解為無私行為）；歷史上自私自利勾心鬥角的事兒就不再提了。
而突破的關鍵點就在於同理心（又稱移情作用， 指體驗到別人的經歷和情感， 感同身受）能不能戰勝本能的自私從而驅使我們做出非自私的行為。
一般情況下， 由於周圍人數眾多， 旁觀者內心傾向于自私（對自己無利的事牽扯到的越少越好），
且往往認為其他人會採取行動，
所以選擇避而不見。
周圍的人， 如果人人如此， “旁觀者效應”就出現了：有人需要幫助， 但周圍的人都無動於衷。
《格爾尼卡》——畢卡索
如何改變這樣的局面？
我們的移情作用的強弱和基因、環境等因素有關， 不易改變（個體因人而異， 有的人感性有的人理性， 有可能因為生活中的經歷改變）。
所以， 該怎麼做呢？