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年輕化思維才是改變年輕人購物習慣的關鍵

每年的雙11時間, 一向被稱之為全民狂歡的時節, 所有的一切市場行為歸根結底留給人的印象就只剩下“買買買”。 但俗言道“錢不能白花, 土不能白吃”, 用知識和經驗來花錢, 才是最靠譜的購物方式。 更重要的是, 買東西是一門值得認真研究的“學問”——好不好用、值不值得買、使用體驗如何、幸福感會否提升、有無彰顯自己的生活品味、是否自己的剛需等等, 每一個細節都是彰顯自己的一個生活態度。

特別是對年輕一代來說, 他們的消費觀念有了明顯不同。 相比於那些經歷過短缺經濟時代的人群, 年輕一族不僅僅只滿足於產品的好用和性價比高這些特點, 而是對產品的“智慧”、“潮流”以及產品和服務的“好玩”放在了比“好用”更加重要的地位。

比如以家電產品舉例, 老一輩人只講究品質, 只要八年、十年不壞就是好產品。 而年輕人卻是另一番思考, 首先,

它的外形設計是否潮流?其次, 它的對話模式是否智慧?是否懂我所求?第三, 它的服務是否貼心和個性化?能否滿足移動互聯網發展的最低需求?當然, 更多的年輕人也講究一個“圈子”, 圈裡圈外形成明顯的區別對待, 對於年輕人來說更顯身份的歸屬感。

首先從“潮流”來說, “青春、時尚、顏值高”是年輕人對家電產品的最基本要求。 美的算是老牌家電企業中思想最前衛、最有自信去擁抱互聯網變化的一個企業, 在產品的開發設計上, 從卡通造型到多姿色彩、再到清新風格等, 一直嘗試著走青春、時尚的路線。 比如“i青春”智慧雲空調, 就是一款主打年輕人心智的產品;而在小家電領域就更顯潮流風尚, “我行我素”的清新風雅、卡通化的形象包裝設計等, 更能看出美的是從整個品牌層面主打年輕化定位, 而且其已受到業界的認可。

其次從“智慧”來說, 什麼是“智”?就是能滿足你的互聯網化需求;什麼是“慧”?就是在交互體驗上懂你所求。 美的在產品研發上也是從兩個方面進行, 一是特別注重用戶的交互體驗,

深入瞭解目標人群的實際需求並為用戶考慮更多的細節;二是能將這種需求體現在日新月異的產品功能開發上, 在做到產品懂人的同時, 還做到產品自己也能實現智慧化升級。

關於美的產品的智慧化表現有一個典型的案例, 比如其產品系列中有一款兒童空調, 可以智慧感知兒童體溫的變化從而達到及時調節溫度、風向、風速的要求, 智能防著涼;對於此時的爸媽而言, 可謂萬事無憂, 完全可以安心睡大覺。

總結而言, 美的現在能成為年輕消費者的首選品牌, 主要就是從智慧、潮流、使用者至上的服務等特色方面影響並打動了消費者的心智。 用美的家電, 已經成為年輕人展示個性、追求品質的一種生活方式。

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