回顧人類文化的發展史， 科學技術從未像今天如此飛速改變著大家的生活。 我們打破了很多傳統“腦回路”。 如今， 思維的觸角、視線的距離、生活的空間都開始不斷延伸…原本習以為常的一切， 仿佛變得莫測又多元， 甚至模糊了邊界...
對於變化， 企業的嗅覺總是更加敏銳。 2018年伊始， 京東在北京召開了名為“新趨勢 新格局 新時代”的無界行銷行業峰會， 與來自媒體、內容IP生產、品牌主甚至代理公司的行銷產業鏈夥伴探討不斷變化的環境中， 行業該如何發展、趨勢該導向何處。
一、變化從何而起？
對新趨勢時刻保持敏銳的洞察力是非常重要的。 抓住趨勢紅利， 連風口上的豬都能飛， 沒有趕上趨勢的紅利， 就算是曾經某領域內的王者也同樣會隕落。
如今的變化無疑來源於技術的日新月異， 從而不斷賦能場景， 驅動多元化場景出現；而場景的交融也使得各個領域的邊界愈加模糊。
AI演算法、大資料， 這些新科技能力已然飛速提升；諸如京東無人機、無人車送貨， 都已開始運行。 夢想， 如今已照進現實， 這些科技的進步、融合， 帶來的是企業交匯， 外賣涉足科技， 零售涉足互聯網金融， 入口之爭愈演愈烈， 越來越多跨界發展的企業出現在世人面前。 正如無人貨架的近場消費， 與外賣的距離配送， 其本質正是場景與入口之爭。
一個饅頭就心滿意足的物質需求時代已“駕鶴西去”， 當下消費者需求演變的更加多元化和個性化。
隨著消費升級， 用戶的需求變得個性化、多元化， 不少企業和品牌在應對日益挑剔的用戶時， 越發吃力。 而跨界的資料及管道打通， 恰恰能使各自互相協同， 更懂消費者需求，
科幻電影中幹掉人類的是人類麼？不！是機器人， 行業的競爭格局也不再是同行VS同行。
現如今， 整個競爭模式， 競爭環境都發生很大變化。 企業與品牌面臨的不只是跟同業競爭， 還有跟異業的競爭， 更多的是跟時代的競爭。
譬如， 打倒速食麵的不是更好的速食麵， 而是外賣。 口香糖亦是如此， 幹掉它的主謀是微信。 過去， 消費者會在賣場出口等待收銀過程中拿起口香糖， 而現在， 都是拿著手機刷微信。
這種環境給我們帶來的是顛覆性的挑戰。 企業競爭愈演愈烈， 行銷之戰硝煙再起， 靠經驗一招吃遍天， 早已成為過去式。 行銷必須注入新的“血液”， 要具備創新的能力。
二、行銷之變是順勢而為
科技發展一日千里， 商業環境瞬息萬變。
縱觀如今中國市場,諸如共用單車、外賣、電商、物流等領域的商業模式、發展水準， 已位列全球前列。
與商業交易相伴生的市場行銷行業， 也面臨著諸如場景碎片化、用戶需求多元化的狀況。 所以， 這是最壞的時代， 因為變化太快；這也是最好的時代， 因為變化推動變革的到來， 甚至顛覆舊格局， 迎來新時代。 也正是基於目前發展現狀， 新的行銷理念與解決方案得以催生而出。
京東作為零售平臺， 無疑處於變革前沿， 有著比品牌企業更加敏銳的嗅覺， 快速意識到趨勢轉變。
不僅如此， 京東身兼零售平臺、泛媒體、內容平臺等多重角色， 加之其對行業的深耕和思考， 也為京東提出前瞻性的行銷解決方案夯實了基礎，
中國廣告協會會長張國華這樣評價JD BrandEco：京東做這樣一個平臺， 有它的優勢和基礎。 比如它現在規模足夠大， 資料足夠多， 人才儲備足夠足， 整個隊伍的理念、觀念開放格局足夠高， 這些都為京東打造無界行銷創造了一個很好的基礎。 京東理念之先進， 思維之開放， 觀念之開放， 的的確確是與時俱進的。
三、JD BrandEco玩轉哪些新花樣？
劉強東曾說：在無界零售時代，受人尊敬的企業不是導入流量的巨無霸，而是場景助力的賦能者。
抓場、賦能，場景無界。
京東作為連接器、融入者和創造者，通過構建和擴展場景的想像空間，助力品牌主獲得更優的行銷成果。
JDBrandEco是一個生態，由媒體、品牌方和京東相互開放共同建立。一方面，借助京X計畫和京粉計畫，其可完成對購物場景的連接，大範圍覆蓋互聯網用戶，另一方面，其通過東聯計畫和京盟計畫能夠實現購物場景的融合，進而通過京東大資料和京洞察實現對全新購物場景的創建。
拆牆、鋪路，多方共贏。
京東集團副總裁、集團市場行銷部負責人門繼鵬談到，JD BrandEco是以消費者為中心，旨在重構人，內容和購物場景，為品牌提供平臺化，模組化，生態化的無界行銷解決方案。
譬如超級品牌日，對品牌商的拉伸和短時間內的銷量拉動有非常重要的作用；東聯計畫，可以支持品牌商一部分的資源投放；京X計畫與媒體的深度合作，幾乎覆蓋中國100%的線民，這些資料一旦被挖掘利用，將大幅提升品牌商的廣告效果和品牌影響力。
“開放”、“共創”、“賦能”本質就是無界的“打通”和“協同”，從而助力品牌在無界行銷中佔領先機，最大限度助力品牌行銷效果做到更好，最終搶佔市場份額，獲取更大盈利。
無界行銷的落地，無疑是價值的多贏，而商戰之中，唯有多贏，才是真正的贏，才能形成模式。
於用戶：行銷不再是騷擾，是更有價值的需求資訊。傳統的品牌行銷對用戶來說已然是打擾。所以，品牌升級要重新思考如何落落大方行銷，並收穫用戶喜愛。而京東對於跨界資料的打通和沉澱無疑使用戶畫像更為精准，令品牌能為粉絲帶來更有價值的資訊，並圍繞不同用戶打造針對性的場景行銷，在同質化行銷中打出差異化的好牌。
於品牌：與用戶建立深度連接，快、准、狠地洞察其需求，反向優化供應鏈。消費升級下，用戶的口味越來越“叼”，京東打造的無界行銷，恰恰能助力品牌行銷場景的“豐富化”，以創新型的內容場景吸引使用者關注，以此產生強連接，並通過自身與平臺對消費者趨勢的資料洞察，優化經營全鏈路。
於京東：其打造的是一種更高效連接品牌和用戶的方法。並且在未來，誰對趨勢更敏感 誰也更有機會收割紅利，此舉也能助其滲透用戶的方方面面，從而使得自身的資料版圖更為完整。
於媒體；流量價值會更為凸顯，新的模式也有望因此“破土而出”。
四、每一個領域都不再是一座孤島
無界行銷實則暗含互聯網下半場“以人為本”的超級用戶思維。
互聯網上半場強調跑馬圈地，核心主攻管道思維，而下半場則是用戶思維。新時代的行銷講究以人為“圓心”，提供隨時隨地的場景、資料覆蓋。
過去，流量大都分散在頭部品牌、企業或者平臺上，誰的管道更廣更優，誰就能手握流量；而近些年，流量紅利漸失，去中心化使得管道被弱化，移動電商、社交電商乃至社群電商紛紛“冒頭”，這也使得市場競爭日趨激烈，行銷正式步入了用戶思維。
你在思考使用者需要什麼，使用者想要什麼時，可能用戶自己都不知道自己缺什麼。所以，這場競爭演變成了“心有靈犀”默契考驗。
“我懂你，並不難”。京東無界行銷的本質正是踐行互聯網下半場的“超級用戶思維”。
什麼是無界？它是用一種“潤物細無聲”的方式潛入到使用者生活的各個角落。不僅僅是交易場景的碎片化，更是重新定義產業的邊界、重新定義人和企業的關係。
其價值更在於，去邊界之後帶來的場景多元疊加、跨界融合及資料的打通。
用戶在哪，場景就在哪、行銷就在哪、服務就在哪，一切都將以人為中心。外賣擁有的不再是“口味資料”、金融擁有的不再是“信貸資料”、零售擁有的也不再是“偏好資料”，如溪匯海，這些資料描繪的將是更為完整的一個人，從而賦能各方共創協同，圍繞用戶帶來精准行銷背後的極致體驗。
無界行銷最終試圖建立的是品牌、用戶和平臺間之間“親密無間”的關係，其輸出的不簡單是商品服務，而是生活方式。未來，由此帶來的品牌溢價將更高。
前不久，京東用一種全新與品牌聯合的形式打出一張牌，這張牌打破電商行業固化的邊界：春節前其與近四百個品牌聯合，推出深度合作的定制款產品，讓自家joy狗變成開年第一網紅，賦予每一個joy不同的“靈魂”和“個性”，與不同品牌的形象元素充分融合，互動。這販賣的難道不是一種無界形態下的“親密關係”嗎？這也正是其打造生活方式的冰山一角。
正如星巴克，它販賣的其實不是咖啡，而是中產小資的情懷。比星巴克好喝的咖啡數不勝數，但星巴克卻紅遍天正是這個道理。當你賣的是咖啡，我賣的不是咖啡時，你怎麼跟我比？你跟我比什麼呢？
“無界行銷”代表京東站在未來看今天的前瞻性眼光，這無疑是品牌與行業的雙贏。
劉強東在《第四次零售革命》中談及，未來一個人會面對無數多的屏、無數多的場景、無數多的入口。今天的流量中心會變得不重要，真正重要的是以客戶為中心。對於零售來說，未來一定是無界的——無處不在、無時不在。而新型、數位化的零售基礎設施就變得非常重要，通過它可以更高效地服務於多元多變的場景。
五、結語
京東希望打破孤立的圍牆花園，讓無界賦予這個時代更強的生命力，這是一個國民企業應有的擔當。東風已起，行業變革在即，我們看到很多品牌商、媒體已經加入了無界行銷陣營，且這個陣營在不斷壯大！作為行業觀察者，我很期待京東帶領行銷價值鏈夥伴開創更具想像力的未來！
文：錢皓，孫欣亦有貢獻。
三、JD BrandEco玩轉哪些新花樣？
劉強東曾說：在無界零售時代，受人尊敬的企業不是導入流量的巨無霸，而是場景助力的賦能者。
抓場、賦能，場景無界。
京東作為連接器、融入者和創造者，通過構建和擴展場景的想像空間，助力品牌主獲得更優的行銷成果。
JDBrandEco是一個生態，由媒體、品牌方和京東相互開放共同建立。一方面，借助京X計畫和京粉計畫，其可完成對購物場景的連接，大範圍覆蓋互聯網用戶，另一方面，其通過東聯計畫和京盟計畫能夠實現購物場景的融合，進而通過京東大資料和京洞察實現對全新購物場景的創建。
拆牆、鋪路，多方共贏。
京東集團副總裁、集團市場行銷部負責人門繼鵬談到，JD BrandEco是以消費者為中心，旨在重構人，內容和購物場景，為品牌提供平臺化，模組化，生態化的無界行銷解決方案。
譬如超級品牌日，對品牌商的拉伸和短時間內的銷量拉動有非常重要的作用；東聯計畫，可以支持品牌商一部分的資源投放；京X計畫與媒體的深度合作，幾乎覆蓋中國100%的線民，這些資料一旦被挖掘利用，將大幅提升品牌商的廣告效果和品牌影響力。
“開放”、“共創”、“賦能”本質就是無界的“打通”和“協同”，從而助力品牌在無界行銷中佔領先機，最大限度助力品牌行銷效果做到更好，最終搶佔市場份額，獲取更大盈利。
無界行銷的落地，無疑是價值的多贏，而商戰之中，唯有多贏，才是真正的贏，才能形成模式。
於用戶：行銷不再是騷擾，是更有價值的需求資訊。傳統的品牌行銷對用戶來說已然是打擾。所以，品牌升級要重新思考如何落落大方行銷，並收穫用戶喜愛。而京東對於跨界資料的打通和沉澱無疑使用戶畫像更為精准，令品牌能為粉絲帶來更有價值的資訊，並圍繞不同用戶打造針對性的場景行銷，在同質化行銷中打出差異化的好牌。
於品牌：與用戶建立深度連接，快、准、狠地洞察其需求，反向優化供應鏈。消費升級下，用戶的口味越來越“叼”，京東打造的無界行銷，恰恰能助力品牌行銷場景的“豐富化”，以創新型的內容場景吸引使用者關注，以此產生強連接，並通過自身與平臺對消費者趨勢的資料洞察，優化經營全鏈路。
於京東：其打造的是一種更高效連接品牌和用戶的方法。並且在未來，誰對趨勢更敏感 誰也更有機會收割紅利，此舉也能助其滲透用戶的方方面面，從而使得自身的資料版圖更為完整。
於媒體；流量價值會更為凸顯，新的模式也有望因此“破土而出”。
四、每一個領域都不再是一座孤島
無界行銷實則暗含互聯網下半場“以人為本”的超級用戶思維。
互聯網上半場強調跑馬圈地，核心主攻管道思維，而下半場則是用戶思維。新時代的行銷講究以人為“圓心”，提供隨時隨地的場景、資料覆蓋。
過去，流量大都分散在頭部品牌、企業或者平臺上，誰的管道更廣更優，誰就能手握流量；而近些年，流量紅利漸失，去中心化使得管道被弱化，移動電商、社交電商乃至社群電商紛紛“冒頭”，這也使得市場競爭日趨激烈，行銷正式步入了用戶思維。
你在思考使用者需要什麼，使用者想要什麼時，可能用戶自己都不知道自己缺什麼。所以，這場競爭演變成了“心有靈犀”默契考驗。
“我懂你，並不難”。京東無界行銷的本質正是踐行互聯網下半場的“超級用戶思維”。
什麼是無界？它是用一種“潤物細無聲”的方式潛入到使用者生活的各個角落。不僅僅是交易場景的碎片化，更是重新定義產業的邊界、重新定義人和企業的關係。
其價值更在於，去邊界之後帶來的場景多元疊加、跨界融合及資料的打通。
用戶在哪，場景就在哪、行銷就在哪、服務就在哪，一切都將以人為中心。外賣擁有的不再是“口味資料”、金融擁有的不再是“信貸資料”、零售擁有的也不再是“偏好資料”，如溪匯海，這些資料描繪的將是更為完整的一個人，從而賦能各方共創協同，圍繞用戶帶來精准行銷背後的極致體驗。
無界行銷最終試圖建立的是品牌、用戶和平臺間之間“親密無間”的關係，其輸出的不簡單是商品服務，而是生活方式。未來，由此帶來的品牌溢價將更高。
前不久，京東用一種全新與品牌聯合的形式打出一張牌，這張牌打破電商行業固化的邊界：春節前其與近四百個品牌聯合，推出深度合作的定制款產品，讓自家joy狗變成開年第一網紅，賦予每一個joy不同的“靈魂”和“個性”，與不同品牌的形象元素充分融合，互動。這販賣的難道不是一種無界形態下的“親密關係”嗎？這也正是其打造生活方式的冰山一角。
正如星巴克，它販賣的其實不是咖啡，而是中產小資的情懷。比星巴克好喝的咖啡數不勝數，但星巴克卻紅遍天正是這個道理。當你賣的是咖啡，我賣的不是咖啡時，你怎麼跟我比？你跟我比什麼呢？
“無界行銷”代表京東站在未來看今天的前瞻性眼光，這無疑是品牌與行業的雙贏。
劉強東在《第四次零售革命》中談及，未來一個人會面對無數多的屏、無數多的場景、無數多的入口。今天的流量中心會變得不重要，真正重要的是以客戶為中心。對於零售來說，未來一定是無界的——無處不在、無時不在。而新型、數位化的零售基礎設施就變得非常重要，通過它可以更高效地服務於多元多變的場景。
五、結語
京東希望打破孤立的圍牆花園，讓無界賦予這個時代更強的生命力，這是一個國民企業應有的擔當。東風已起，行業變革在即，我們看到很多品牌商、媒體已經加入了無界行銷陣營，且這個陣營在不斷壯大！作為行業觀察者，我很期待京東帶領行銷價值鏈夥伴開創更具想像力的未來！
文：錢皓，孫欣亦有貢獻。