1月25日一大早， 張利傑頂著寒風， 從茂陵村委會往下灣組走。
張利傑是楊陵區五泉鎮茂陵村黨支部副書記， 也是茂陵村網格員， 入戶走訪瞭解民情是她每天的功課。
“張書記， 坡上積雪嚴重， 大夥兒經過這兒太難了。 ”1月25日， 聽到村民劉新存反映後， 張利傑立即聯合村上其他幹部， 發動100多名村民， 花了近兩天時間將路面積雪剷除乾淨。 “這是村民去城區的必經之路， 一定不能出問題。 ”張利傑說。
自2015年推進網格化服務管理工作以來， 像這樣瑣碎細小卻和民生息息相關的網格事件， 楊淩示範區已辦結10522件， 事件辦結率99.1%。
經過兩年多實踐， 楊淩示範區打通基層社會治理“最後一公里”， 用一張張“小網格”托起了“大民生”。
協同治理 鄉親吃上“定心丸”
楊陵區五泉鎮桶張村三組村民張歲寬， 因患有心臟病、高血壓等慢性疾病， 生活拮据。 桶張村網格員張瑞娜瞭解情況後， 登錄到楊淩網格化管理系統， 將事件上報到五泉鎮網格化管理平臺。 通過層層上報， 分流轉辦， 這條資訊被轉至楊陵區民政局受理。 民政局核實後， 給張歲寬下撥了3000元臨時救助款。
像張瑞娜這樣的網格員， 楊陵區共有404名。 通過他們的日常走訪， 楊淩示範區建立了資訊總量達26.86萬條的社會治理資訊大資料庫， 網格化管理實現了戶籍人口全覆蓋， 24萬楊淩人成為幸福“線民”。
有效解決群眾身邊的急難小事，
1月10日， 記者在楊淩網格化指揮中心看到， 網格管理員王萌通過網格化管理系統後臺正在對鎮辦上報的民生問題進行分流轉辦。 “楊陵區下轄2個鎮3個街道辦， 每個鎮辦上報的資訊都有專人負責收集。 ”王萌介紹說。
楊淩網格化指揮中心是網格化管理系統控制終端的一級網格管理平臺， 負責對鎮辦二級平臺、社區先後組團來楊淩觀摩學習網格化管理新模式。
通過實施網格化服務管理， 楊淩示範區初步實現了基層社會治理和服務群眾由被動應對問題轉變為主動發現解決問題，