“退訂回T”, 看到推銷短信後, 一位成都市民回復了“T”, 希望不再收到這樣的短信。 然而, 垃圾短信不僅沒有被“退訂”, 發送的頻率反而更高。
相信大家都有過類似體驗, 對於不請自至的垃圾短信, “無為而治”還好些, 你要聽話“退訂回T”, 弄不好就可能掉進對方挖好的坑裡, 從此遭受更密集的短信轟炸。 因為你的回復行為會被對方後臺認為是“活躍用戶”, 值得對你加大推送頻率。
“短資訊服務提供者、短資訊內容提供者未經使用者同意或者請求, 不得向其發送商業性短資訊”之規定, 短信內容提供者不知道嗎?不可能,
治理垃圾短信擾民, 運營商有責任也有能力。 法規層面, 從2015年6月開始施行的《通信短資訊服務管理規定》明確, 基礎電信業務經營者對使用者短資訊接收意願負有核實責任。 技術層面, 隨著大資料的發展與人工智慧的普及, 辨別、控制、過濾垃圾短信對於運營商來說, 簡直是小菜一碟。 關鍵在於, 監管部門要認真管起來, 讓運營商把責任扛起來。
智慧手機終端, 説明使用者攔截垃圾短信, 技術上也是可行的。 譬如, 遇到“退訂回T”之類的短信, 手機自動添加一個“退訂”按鈕, 若得到使用者確認, 之後就會幫用戶攔截。