南方網訊 深圳市消委會聯合福田區消委會、南山區消委會17日召開月月“3·15”例行新聞發佈會。 記者從會上瞭解到, 深圳花皇藝術傳媒管理有限公司(下簡稱“花皇藝術”)、深圳市賢臣學車有限公司(下簡稱“賢臣學車”)、深圳市福田區美度美膚健康管理會所、深圳前海黃牛線上科技有限公司四家企業因嚴重侵害消費者合法權益, 被消委會將其資訊公開推送至深圳市公共信用中心等征信機構, 這也意味著這些企業被貼上“失信”標籤。
花皇藝術被投訴收預付款後關閉分店或無法履約
花皇藝術因“達成協議不履行,
市消委會稱, 去年9月5日調解期間該公司將法定代表人由“王某軍”變更為“章某珍”。 2018年1月, 市消委會向該企業發送了信用推送告知函, 無人簽收,
賢臣學車關門, 消費者退費難
據介紹, 2017年10月起, 福田區消委會陸續接到賢臣學車投訴共8宗, 涉及金額5萬餘元。 多名消費者反映先後在商家處辦理了駕考培訓並繳納費用, 2017年10月份陸續發現商家辦公地址無人經營, 聯繫其法人代表林某璿也拒絕退款。
福田區消委會接到投訴後, 第一時間聯繫林某璿, 其稱該公司並不由其做主,
福田區消委會介紹, 經查證, 該公司於2017年12月4日將法定代表人有“林某璿”變更為“魏某平”。 由於該商家明確拒絕消委會調解且對消費者合理訴求拒不履行, 嚴重損害了消費者合法權益, 社會影響惡劣, 因此將該企業資訊推送至深圳市公共信用中心等征信機構。 福田區消委會表示, 該企業雖然變更了法定代表人, 但仍需承擔原企業未履行的法定或約定義務。
美度美膚健康管理會所被投訴亂扣費, 疑似“跑路”
據介紹, 今年1月, 福田區消委會收到消費者投訴深圳市福田區美度美膚健康管理會所, 稱經營者亂扣費, 要求退回餘額(會員卡餘額1737元)。 接到投訴後調解人員多次致電商家, 商家楊姓負責人回電解釋:系統顯示消費者的會員卡在1月4日只有一筆消費448元, 卡內餘額1737元;消費者反映的收到扣款短信是店員短信發送的操作失誤, 實際並未扣款, 不存在故意欺詐行為。 隨後商家電話一直無人接聽, 福田區消委會於3月15日、3月19日、3月23日三次分別派出多名工作人員到商家經營地址(福田區濱河大道京基禦景華城)進行現場調查, 現場大門緊閉,
鑒於該商家在福田區消委會調查期間無故關門停業並失聯, 致使消費者權益受到嚴重侵害, 且福田區消委會多次遞送《約談通知書》到商家經營地, 均無人接收。 依據《深圳市消費者委員會消費維權信用資訊管理辦法(試行)》第九條, 福田區消委會將該企業資訊推送至深圳市公共信用中心等征信機構。
前海黃牛線上科技有限公司收會費120余萬, 經營者失聯
南山區消委會接到消費者投訴後開展調查, 發現該公司經營者地址“深圳市前海深港合作區前灣一路1號A棟201室”(入駐深圳市前海商務秘書有限公司)為虛擬註冊位址, 客服電話和微信均無法聯繫,手機APP相關業務關閉,無法與該公司取得聯繫。其後南山區消委會向該企業發送信用推送告知函,均無回音。依據《深圳市消費者委員會消費維權信用資訊管理辦法(試行)》第九條,南山區消委會將該企業資訊推送至深圳市公共信用中心等征信機構。
客服電話和微信均無法聯繫,手機APP相關業務關閉,無法與該公司取得聯繫。其後南山區消委會向該企業發送信用推送告知函,均無回音。依據《深圳市消費者委員會消費維權信用資訊管理辦法(試行)》第九條,南山區消委會將該企業資訊推送至深圳市公共信用中心等征信機構。