今年思明預計接待遊客5754萬人次 百個智慧小站上線

廈門旅遊集散服務中心工作人員在有序停放共用單車。 思明區供圖

海西晨報訊 隨著鼓浪嶼申遺成功、廈門會晤的成功舉辦，

廈門的知名度不斷提升。 而集中了全市70%優質旅遊資源的思明區， 作為旅遊目的地的熱度持續走高。 據廈門市旅遊發展委員會、廈門大學經濟學院統計系調研預測， 2018年， 思明區預計接待國內外遊客5754萬人次， 增長12%。

旅遊目的地是否接得住遊客?如何讓遊客乘興而來、滿意而歸？今年以來， 思明區旅遊局多措並舉， 積極開展智慧旅遊城市建設， 著力打造文化旅遊精品， 開展志願服務， 宣傳文明旅遊。

智慧旅遊

升級思明旅遊APP

2018年， 思明區旅遊局將創新舉措， 積極開展智慧旅遊城市建設， 提升城市宜遊功能， 推進旅遊公共服務優化升級。 爭取通過一年的努力， 讓思明區的旅遊諮詢服務體系範圍更廣、旅遊大資料體系更完善、線上線下旅遊資訊宣傳影響力更強，

更加及時準確地為市民和遊客提供全方位的旅遊資訊。

首先是籌建智慧旅遊公共服務平臺。 結合遊客需求， 彙集全區旅遊資源， 整合行業管理系統、遊客採樣系統、旅遊大資料系統和旅遊誠信系統， 建設思明智慧旅遊公共服務平臺， 通過資料收集及分析， 對全區旅遊服務實現資料化指導應用。

其次是對思明旅遊APP進行升級。 開發語音導覽、LBS導航和地圖AR模組， 豐富旅遊產品， 推進思明特色旅遊服務體驗；在景區和交通樞紐打造100個思明旅遊智慧小站， 將升級後的思明旅遊APP融入小站， 運用智慧互動體驗技術展示思明旅遊新形象。

此外， 搭建旅遊服務新平臺， 開發思明區民宿服務平臺， 滿足民宿的運營、銷售、客服等多方位需求，

實現智慧管理、智慧行銷、智慧服務。 先期將以鼓浪嶼、溪頭下為民宿服務平臺試點， 逐步推廣至全區1000餘家民宿， 並建立准入和淘汰機制；籌畫建立帆船服務平臺， 將23家已備案的帆船企業納入平臺， 統一運營標準， 為旅行社和遊客提供有資質的帆船體驗產品， 杜絕違規經營和惡意競爭。

文化旅遊

修繕老字型大小舊址12處

2018年， 思明區著力打造文化旅遊精品， 致力將文化“軟實力”轉化為思明旅遊“硬支撐”， 形成文化帶旅遊、旅遊促文化的共贏新態勢。

思明區旅遊局將加強老字型大小舊址保護， 修繕同英絲綢等近代工商業老字型大小舊址12處， 132處文物得到志願者、家庭、企業家認領， 評定區級“非遺”代表性專案24個。

突出地域特點和文化特色， 宣傳推廣閩南神韻、閩南大劇院等優秀文化旅遊演出產品， 鼓勵社會資本和民間團體進入旅遊演出市場， 並運用現代高新科技， 打造“印象絲綢”等地域風情特色和市場效益的文化旅遊項目。

立足“一街一特色”， 增設“最廈門”特色商鋪和景點， 提升龍頭路等閩台特色商業街24條和鷺島天地、蓮花香墅等10個文化創意消費區， 打造世貿老字型大小美食城、沙坡尾“吃堡”， 加快推進輪渡“老字型大小一條街”開業運營， 提升文化在旅遊產品和服務中的附加值。 加快濱海文創小鎮建設， 以旅遊為引擎帶動藝術文化、數位文化等泛旅遊產業的全面發展， 打造3A級景區旅遊目的地。

此外， 培育“鼓浪嶼、環島路觀光帶”兩大旅遊品牌，

開發“世遺之光”精品觀光線路4條， 推動觀音山夢幻海岸創建省級旅遊度假區， 推進沙坡尾等老漁村開發建設；籌畫集聚思明區非物質文化遺產項目進行展示和博覽， 通過非遺品牌展現多彩民俗， 為遊客提供參與式、體驗式遊覽服務。

文明旅遊

發動企業開展志願服務

宣導文明旅遊， 不僅關乎遊客來廈是否身心愉悅， 也關乎本地居民居住環境保護。 思明區旅遊局弘揚志願服務精神， 發動全區旅遊企業集中開展特色鮮明的志願服務活動， 不斷提升市民素質和遊客文明程度。

思明區旅遊局成立思明區旅遊志願總隊， 常年組織旅遊志願者在遊客集中景點， 宣傳文明旅遊、生態旅遊、低碳旅遊等觀念， 積極宣導資源節約、環境友好的旅遊消費模式；借助胡裡山、植物園、觀音山等7個景區學雷鋒服務驛站，為遊客提供路線諮詢服務，協助維護景區秩序，並通過撿拾景區垃圾等實際行動宣導遊客遵守景區規定，營造“文明旅遊、人人參與”的良好氛圍；組織全區38家星級飯店和4個A級景區，在大門口、服務視窗等顯著位置張貼、懸掛標語口號和文明用語，並通過和平碼頭等3處旅遊顯示幕播放文明旅遊宣傳公益廣告，努力營造“講文明、樹新風”的濃厚氛圍。

積極宣導資源節約、環境友好的旅遊消費模式；借助胡裡山、植物園、觀音山等7個景區學雷鋒服務驛站，為遊客提供路線諮詢服務，協助維護景區秩序，並通過撿拾景區垃圾等實際行動宣導遊客遵守景區規定，營造“文明旅遊、人人參與”的良好氛圍；組織全區38家星級飯店和4個A級景區，在大門口、服務視窗等顯著位置張貼、懸掛標語口號和文明用語，並通過和平碼頭等3處旅遊顯示幕播放文明旅遊宣傳公益廣告，努力營造“講文明、樹新風”的濃厚氛圍。