7天用光1500卷！成都一公園免費廁紙創“尷尬紀錄”

轉自：新華網

新聞背景

今年4月1日， 一場旨在改善城市公共服務體驗的“廁所革命”在成都拉開序幕。 根據目標， 所有景區都將在5月1日前配備廁紙和洗手液。 人民公園工作人員表示， 全園5個公廁已做了設施改造， 並安裝了洗手液盒10個、烘乾機10個、擦手紙盒10個， 安裝廁紙盒128個， 並給每個蹲位提供了廁紙。

今年4月1日， 一場旨在改善城市公共服務體驗的“廁所革命”在成都拉開序幕， 根據目標， 所有景區都將在5月1日前配備廁紙和洗手液。 半月過去， 新設施、新環境、新體驗是否取得了預想的效果？記者從人民公園瞭解到，

部分遊客浪費和“順”走手紙的現象， 已經成為人民公園遇到的首要尷尬， 而園區創下了7天消耗1500卷廁紙的“紀錄”。

記者來到人民公園走訪， 嶄新的盥洗台、烘乾機已在園區5個公廁全部安裝完畢並正常使用， 但東門女廁18個蹲位內的手紙盒， 卻有一半都是空的。 人民公園黨支部書記馮惠玲解釋， 4月8日， 園區128個蹲位元已全部安裝廁紙盒並免費提供廁紙， 由於廁紙的消耗速度大大超越預計， 首批購入的1500卷廁紙已在7天內全部消耗完畢， 新一批將於下午送來， 即時補充。

7天1500卷， 這個紀錄是如何創造的？馮惠玲告訴記者， 園區發現遊客浪費和盜竊廁紙的現象比較嚴重。 南門公廁安裝廁紙盒後， 園區曾做過試驗， 30個蹲位新裝上的廁紙盒，

在1個半小時後全空了。 值得注意的是， 在免費廁紙“斷檔”期間， 為解決遊客的需求， 東門公廁外擺上了賣紙巾的小攤， 據工作人員介紹， 沒有免費廁紙的情況下， 收費紙巾一天只賣出七八包。

原因

剛換新

就被遊客“順”走

“有時聽到門裡， 廁紙捲筒的聲音刷刷地響， 不曉得扯了好多紙。 ”

免費廁紙是怎麼被浪費的？負責東門廁所的清潔工李大姐大吐苦水：“剛裝上去， 回頭就沒了。 ”55歲的李大姐每天得在公廁工作近16個小時， 而主要工作除了打掃， 還要不斷檢查每個蹲位裡的手紙盒， 保證供應不斷。 “有時聽到門裡， 廁紙捲筒的聲音刷刷地響， 不曉得扯了好多紙。 ”李大姐告訴記者， 遇上正好拽一把紙往兜裡揣的， 她會上前提醒，

“愛惜點嘛， 自己屋頭的紙你哪會這種用法？”但通常， 都只會遭到遊客的白眼， 並反問“關你啥事”。 蹲位附近的廢紙簍， 以往是3小時倒一次， 自從提供免費廁紙以來， 1個小時就得清理一次。

更多時候， 廁紙盒裡的廁紙是“不翼而飛”。 李大姐說， 看著拎包的遊客進進出出， 剛放上去的廁紙就沒了， 這種情況就是有人把廁紙順走了。

影響

每年或增加

10多萬成本

設施屢被破壞。 如果在遊客不斷損毀後要及時恢復原樣， 公園預計將因為廁所每年增加10多萬成本。

“遊客順手牽羊的行為可能給我們每年增加10多萬的成本。 ”馮惠玲表示， 4月5日開始， 園區工作人員在全園的5個公廁內做了設施改造， 並安裝了洗手液盒10個、烘乾機10個、擦手紙盒10個， 安裝廁紙盒128個並給每個蹲位提供廁紙，

8日全部安裝完成並投入使用。

然而就在第二天， 一個洗手液盒就被人卸下來帶走了， 而接下來的一周裡， 破壞和盜竊廁所插閂、腳踏等設施的現象時有發生。 馮惠玲說， 園區甚至逮到過現行， 遊客在卸廁所裡的腳踏， 理由是要帶回家賣廢鐵。 如果在遊客不斷損毀後要及時恢復原樣， 公園預計將因為廁所每年增加10多萬成本。

辦法

被迫安裝

人臉識別機？

通過螢幕識別人臉， 機器下部會自動出紙， 出紙長度約60釐米， 同一個人每隔9分鐘才能取一次紙。

一周下來， 人民公園的人力和資金成本都有些不堪重負了。 馮惠玲坦言， 如果幾個月之後遊客的浪費和盜竊現象沒有任何改善， 公園會考慮放棄給每個蹲位提供廁紙，

而在入口處安裝一個公共的廁紙盒代替。 如果仍然沒有效果， 人民公園可能借鑒北京天壇公園的做法， 安裝人臉識別廁紙機。 據瞭解， 站立在特定的識別區， 人臉識別廁紙機通過螢幕識別人臉， 隨後機器下部會自動出紙， 出紙長度約60釐米， 同一個人每隔9分鐘才能取一次紙。 天壇公園使用後， 遊客量較大的南門公廁廁紙使用量已由每天20卷下降到4卷。

短評

每個人心裡豎起一把尺

公共服務才可能

更多釋放利益

多年前的春晚小品， 白雲大媽感憶困難年代， 利用給生產隊放羊的機會， 給黑土大叔織了一件毛衣， 由此， “薅社會主義羊毛”成為一時熱詞。 它樸素又真實地再現了許多人占集體小便宜來滿足一己之私的心思。 金額不大、分量不重，倒讓很多人因此心安理得，“我拿一點又不會搬空！”

事實是，多數人這樣想並行動，“搬空”就成了現實。為什麼要打公廁廁紙的主意？順走的是2元錢一卷的廁紙，損害的卻是所有人的利益，包括失德人自己。恐怕每個人都不希望自己在酣暢淋漓地解決完內急後，抬頭發現廁紙盒是空的吧。而公園能夠將廁紙盒安裝在每一個蹲位旁，允許每位遊客關上門、自由地使用，這是公園對市民隱私的尊重和道德的信任，遊客在裡面做了什麼，其實是對公園所提供善意的一種回應。難道真要等到公園收回善意，讓每個人排隊取紙，甚至讓監督無處不在的時候，才能約束自己的行為？

儒家注重“君子慎獨”，意思是在沒有外界監督的情況下，要控制自己的欲望。只有每個人心裡豎起一把尺規，公共服務才可能更多地釋放利益，每個人才能享受更多便利。再看看每天工作16個小時的清潔工大姐，頻繁增加採購、修復工作的公園員工，公園還不得不多增加10多萬的成本。“勿以惡小而為之”，公廁革命才能順利進行。

金額不大、分量不重，倒讓很多人因此心安理得，“我拿一點又不會搬空！”

事實是，多數人這樣想並行動，“搬空”就成了現實。為什麼要打公廁廁紙的主意？順走的是2元錢一卷的廁紙，損害的卻是所有人的利益，包括失德人自己。恐怕每個人都不希望自己在酣暢淋漓地解決完內急後，抬頭發現廁紙盒是空的吧。而公園能夠將廁紙盒安裝在每一個蹲位旁，允許每位遊客關上門、自由地使用，這是公園對市民隱私的尊重和道德的信任，遊客在裡面做了什麼，其實是對公園所提供善意的一種回應。難道真要等到公園收回善意，讓每個人排隊取紙，甚至讓監督無處不在的時候，才能約束自己的行為？

儒家注重“君子慎獨”，意思是在沒有外界監督的情況下，要控制自己的欲望。只有每個人心裡豎起一把尺規，公共服務才可能更多地釋放利益，每個人才能享受更多便利。再看看每天工作16個小時的清潔工大姐，頻繁增加採購、修復工作的公園員工，公園還不得不多增加10多萬的成本。“勿以惡小而為之”，公廁革命才能順利進行。