當我們給顧客推薦一款我們自認為不錯的商品， 顧客也覺得不錯， 但就是太貴了， 有很多功能用不上， 或者沒打算買這麼好的東西， 顧客常常會說：“我不需要這麼好的東西！”
很多營業員會說：“其實這也沒那麼好！”一句話把之前說的全部否定了！
好東西， 誰都喜歡， 他只是覺得價格高， 或者是超出自己預算了而已。
如果喜歡， 就是感覺價格高，
我的答案是這樣的：“這樣的價格， 買這樣的東西， 已經是最划算的了！”
超出我預算了！”“我錢沒帶夠！”
當你給顧客介紹完以後， 顧客說：“超出我預算了。 ”這時候很多導購會做的一件事情就是轉介紹商品，
顧客會隨便看兩眼， 然後離開， 因為你讓他感到了一點侮辱的感覺， 好像他只能買便宜貨。
所以， 記住， 轉介紹商品， 是最後一招！
實在不行了再轉介紹！
顧客說：“超出我預算了！”我們怎麼辦呢？
他只是說， 超出預算了！
如果你是老夥伴， 那麼從他朋友圈的穿著打扮， 從他的言談舉止， 能夠感覺出， 他能不能買得起。
如果你是新夥伴， 那麼怎麼辦呢？
問！
直接問！
“先生， 您的預算是多少？”這樣顧客會報一個數字， 看他報的數字是多少！
如果你的東西是1000， 他說我的預算是800， 那你就知道了， 不是超出預算了， 而是他想便宜200塊錢。
這是我們要做的是繼續介紹商品， 不要在價格上糾纏， 通過構圖、想像擁有等方式讓他愛不釋手， 就可以了。
如果你的東西是1000， 他說我的預算是200， 那麼就是真的超出預算了， 那麼這時候， 我們再轉商品。
但轉商品的時候不要說：“這邊便宜， 你可以到這邊看看。 ”一定要顧及顧客的尊嚴。
我們這麼說：“先生， 我們這裡也上了一些新款， 我來幫您介紹。 ”
顧客過去一看是便宜的， 他就會明白了， 這樣你給了顧客面子， 也賺了商品。
顧客問：“你們公司倒閉怎麼辦？”於此類似的：“你們品牌撤櫃怎麼辦？”“美女， 晚上一起吃飯吧！”
很多導購聽到這樣的話第一反應就是證明公司不會倒閉！
“我們公司是世界大公司， 資金雄厚， 品牌卓越， 服務客戶多年。 。 。 。 。 ”等等， 全是證明公司實力的話。
“我們公司撤櫃， 還有商場呢， 現在商場都對商品負責！”
“我們全國連鎖， 這邊撤櫃還有其它地方。 ”
這次回答不能說不對， 但是不好！
為什麼這麼說呢？
我們大家考慮一下：顧客在什麼地方會說這句話！
對， 在最後的時候才會說出， 顧客絕對不會一進門就說：“你們公司倒閉怎麼辦？”
換句話說：顧客問出這句話的時候， 一定會買的！
你準備好收錢就行了， 不要在這個問題上過多糾纏！
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