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這個月的業績做得不如新來不久的一個同事， 心裡真心不服氣啊。
這個同事找到一個比較優質的客戶， 每天啥都不幹，
她只需要把介紹來的客戶服務一下， 就輕鬆簽單了。
簽單， 就意味著賺到錢了。
羡慕嫉妒恨。 不服氣。 不開心。 不爽。
看她每天喜笑顏開， 春風得意的樣子， 真想打她。
老天真是不公平啊， 我做了這麼久竟然不如一個新人？
老闆都問我了， 咋回事啊， 做不過新人了？
事實上我的業績並不是太難看， 但是被老闆一說， 自己心裡也把她當成勁敵之後， 反而更顯得我特別差勁了。
我看她哪裡都不順眼， 心想， 別高興得太早了， 誰笑到最後還不一定呢！
上周和另外一個同事一起喝茶， 聊起這個事， 同事說， 你不要說人家是運氣， 沒有所謂運氣， 運氣也是努力的一部分。
是啊， 運氣也是努力之後附帶的結果啊。
我開始留心觀察她，
這麼一觀察， 我很快發現， 她特別有耐心， 對客戶特別熱情。 而特別有耐心恰恰是我缺乏的。
還有的早上6,7點就找你了。 很多時候我看到了也不回， 等到9點以後， 上班時間再處理。
問問這個同事， 才知道， 不管何時， 只要客戶找她， 永遠線上， 永遠接聽電話。
找到原因後， 我努力改進， 現在已經看到了明顯成效。
你想超越誰， 就把誰當老師。
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公司附近有兩家漁粉店， 但是一家的生意明顯比另一家好。
裝修得稍好的那家店平均價格貴五塊錢左右， 但是份量卻更少。 一碗粉一筷子就沒了。
另外一家店， 裝修雖然簡單些， 但是份量足， 每次老闆都問客人加一個還是兩個雞蛋？
加兩個蛋就加了4塊錢， 和那家裝修好的漁粉店價格差不多了。 但是加了兩個蛋別人能吃很飽。
有的人會選擇加一個蛋， 加魚頭， 加酸菜， 加牛肉等等。
平均算下來， 裝修簡單的這家一碗粉不比裝修好的這家價格便宜，
眼看著別人的生意越來越好， 裝修好的這家店老闆親自去別人店裡吃過之後， 回來對自己的員工進行了培訓。
現在這家店不但量增加了些， 配菜的品種更多了。
現在兩家店的生意旗鼓相當， 每天門口都排著長隊。
如果那家裝修好的店老闆不對自己店鋪進行改進， 學習對手的長處， 根本掙扎不了多久， 就會死在殘酷的競爭環境中。
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大潤發是臺灣一家大型連鎖量販店， 成立於1996年， 成立之初模仿當時臺灣本土企業萬客隆的倉儲模式。
後來大陸區CEO黃明端走訪歐洲各國時， 發現萬客隆門可羅雀， 而家樂福卻門庭若市， 於是一聲令下， 讓原本供工商業採購的大潤發倉儲， 變成一般消費者都可以進入的大賣場模式的大潤發零售店。
事實證明這個決策是正確的。 兩年後， 大潤發營業額就成功超越萬客隆， 三年將萬客隆擠出臺灣市場。
在沃爾瑪， 家樂福這樣的外資企業面前， 大潤發積極模仿別人的經營理念， 把賣場做成秀場，涼席穿在模特身上，水果擺出花來，圖書凹造型，毛巾疊成各種圖案，只為顧客一個良好的購物體驗。
從倉儲到大賣場，從不想做電商到進駐O2O,每一次選址，大潤發都反復考量，創下了19年從未關過一家店的奇跡。
甚至後來超越家樂福，創下了本土企業零售神話。
後來沃爾瑪，家樂福都用班車接送客戶的情況下，大潤發又根據片區安排班車，將回饋資料最差的片區給予更多的優惠，很快扭轉了局面，成功盈利。
一直模仿別人，最終超越別人。
這就是大潤發連續19年0關店，同時保持持續盈利的主要原因。
想要打敗別人，就要從別人身上學習自身沒有的東西，取人所長，為我所用，只有這樣才能真正打敗對手。
同我們角鬥的對手強健了我們的筋骨，磨煉了我們的技巧，我們的對手就是我們的幫手。——艾德蒙·伯克
我們生活在這個世界上，總是存在各種各樣的競爭，上學會有同學學習比我們好，工作了會有同事比自己出色，參加培訓也有人出類拔萃。
我們想變得更優秀，想要脫穎而出，就要不斷向競爭對手學習。
你想打敗誰，想超越誰，就把誰當成自己的老師，學習他身上自己沒有的優點。
假以時日，你不但能夠超越對手，更能超越自己。
而超越自己，是我們需要終生進修的功課。
把賣場做成秀場，涼席穿在模特身上，水果擺出花來，圖書凹造型，毛巾疊成各種圖案，只為顧客一個良好的購物體驗。從倉儲到大賣場，從不想做電商到進駐O2O,每一次選址，大潤發都反復考量，創下了19年從未關過一家店的奇跡。
甚至後來超越家樂福，創下了本土企業零售神話。
後來沃爾瑪，家樂福都用班車接送客戶的情況下，大潤發又根據片區安排班車，將回饋資料最差的片區給予更多的優惠，很快扭轉了局面，成功盈利。
一直模仿別人，最終超越別人。
這就是大潤發連續19年0關店，同時保持持續盈利的主要原因。
想要打敗別人，就要從別人身上學習自身沒有的東西，取人所長，為我所用，只有這樣才能真正打敗對手。
同我們角鬥的對手強健了我們的筋骨，磨煉了我們的技巧，我們的對手就是我們的幫手。——艾德蒙·伯克
我們生活在這個世界上，總是存在各種各樣的競爭，上學會有同學學習比我們好，工作了會有同事比自己出色，參加培訓也有人出類拔萃。
我們想變得更優秀，想要脫穎而出，就要不斷向競爭對手學習。
你想打敗誰，想超越誰，就把誰當成自己的老師，學習他身上自己沒有的優點。
假以時日，你不但能夠超越對手，更能超越自己。
而超越自己，是我們需要終生進修的功課。