點贊！梵淨山景區投資830萬元，全面整改旅遊廁所

為創5A、促申遺，梵淨山景區提級改造基礎配套建設，籌資830萬元對景區範圍內的14座旅遊公廁進行全面整改，其中， 9座3A級的，合理地分佈在景區暫態人流負荷較大的區域。

3A級旅遊公廁，標配的“家庭衛生間”，能有效解決遊客特殊的如廁需求。 3A級公廁，在普通公廁的基礎上增設“第三衛生間”(又稱家庭衛生間)。該衛生間有別于現有公廁的男女分區設置，有獨立的出入口，主要為遊客帶異性孩子、照顧異性老人如廁提供便利。佛手廣場旁的3A級公廁，外形婉如一條飄帶，仿生木紋的裝修契合“梵淨山生態旅遊區”主題，週邊種滿杜鵑花，正面擺放有大盆栽——自然、生態、衛生、便利。不起眼的無障礙通道，同樣切實提供著莫大的方便。

公廁門廊右邊安放著條形木凳，可供遊客稍事休息，觀看對面LED顯示器上播放的景區景點介紹等內容。家庭衛生間內，嬰兒多功能台、兒童安全座椅可以確保媽媽們在如廁時間裡就近照看孩子，設置的安全扶手可以大幅減少滑摔意外發生的可能，兒童坐便器則從某種層面上延長了培養孩子獨立意識的觸手。

這樣的衛生間，男女都能使用，殘疾人、老人和幼兒可以在異性家屬陪同下進入，

從而讓“方便”變得更有尊嚴，於細微處凸顯了人文關懷。公廁普通區域裡，蹲便式、坐便式齊備，滿足遊客不同的如廁習慣。吹風機，避免了地面濕滑；吹手機，則讓遊客保持清爽。

相較於其他公廁，梵淨山旅遊公廁還有一個特別的地方：配備了一男、一女兩位保潔員，

負責即時衛生維護。這是一種“量需以寬”的運營智慧！在人流量大的景區，因為衛生維護而暫停使用男廁或女廁，很可能導致排隊等擁擠情況出現，而配備男女保潔員，則可以確保公廁全天候正常使用。

廁所，可以說是人類有別於其他動物最明顯的基本文明。不同於按性別將廁所使用明確劃分的原始設定， “家庭衛生間”既在本質上體現了如廁文明，又兼顧近親屬之間的特殊幫扶，被普遍認為是廁所史上的一次“革命”。隨著社會進步，公廁被要求具備的功能，同樣在水漲船高。服務上更加注重人性化和細節化，具備功能上更能反映遊客對旅遊景區的普遍心理需求，突出以遊客為中心，強調以人為本。

梵淨山景區堅持以人為本服務宗旨貫穿於內涵提升、優化運營中，圍繞為遊客營造舒適、優美、貼心的旅遊環境，一直在探索、踐行、出彩。

“家庭衛生間”的標配化，正是梵淨山景區“以人為本”的一個展示面。也許對於部分未拖家帶口的年輕遊客而言， “家庭衛生間”只是個“豪華衛生間”。但是，對協助老父親的女兒、協助老母親的兒子、協助小男孩的媽媽、協助小女孩的爸爸而言，它必然是優美風景外的一道讓人印象深刻的人文風景。

可以試想，幼童獨自上廁所或成人入廁將幼童留在廁所外無人監護、異性親人因無法自理需要幫扶入廁……這間衛生間，不只是體現出公共衛生設施的人性化關愛，從某種意義上也是衡量一個景區人文理念的一杆尺規。

相較於梵淨山景區創5A、申遺的大業，增設“第三衛生間”只能算“小目標”，但這種“小目標”卻彰顯出人文理念上的巨大進步。而這種進步，則是梵淨山創5A、申遺大業所可倚重的優勢。