為什麼企業有完善的戰略, 一線執行力卻沒有力量?
為什麼員工執行力低下, 工作拖拉, 處於“養病”狀態?
為什麼總有下屬“坐、等、靠、要”, 而不能自主自發地完成工作?
製作產品之前要先把人打造好, 而造人一定有流程。 一套好的流程可以幫你培養人、訓練人、改造人, 幫助企業降低成本, 提高效率, 從而提升企業的經營能力!
流程管理的目的:以制度為保障, 管理簡單高效很多企業管理者都會抱怨說“企業有嚴格的制度, 每個崗位的工作範圍和內容都有明確規定, 可在實際運營過程中, 這些規定卻形同虛設,
通過和企業管理者交流、探討, 我們發現這些管理者對於流程管理的認知還不夠, 企業制度和規定不等於流程, 單純的制定制度和規定自然不能等同於流程管理。 因為, 管理是一項系統工程, 要想讓整個工程優質、高效、低耗、可持續的發展運行, 就必須運用科學的方法和工具, 根據企業管理的客觀實際, 結合企業發展需要的各種要素, 將企業各項管理實務標準化、規範化、程式化。 這種將企業管理實務標準化、規範化、程式化的過程就叫流程管理。
1.組織機構的職能統一與集中, 企業資源有效利用科學的流程能夠理順企業內部各組織部門之間的關係, 從而將職能重複的機構或部門予以撤銷,
企業管理者可以非常清晰地梳理企業運行流程, 理清企業現狀和未來流程總圖, 高屋建瓴地看整體, 既看到湖泊也看到海洋, 實現“盲打”到“瞄準”的轉變。 如下, 總經理可以對各部門經理的許可權、職責及工作範圍和內容一目了然, 這樣在考察和監督工作時自然也就會更加得心應手。
企業管理流程見圖
3.中層管理者增強工作主動性並提高效率有了規範的流程, 中層幹部們的權益也就有了更有力的保障, 對於自身的責任、工作範圍及目的也會理解的更加深入, 在這種前提下, 他們自然會更加積極地投入到工作當中。 如下, 中層幹部們對上應該履行哪些職責, 對下又可以行使哪些權力, 一目了然。
採購業務流程圖
4.基層員工做事有章可循, 簡單高效管理人員發佈任務後, 員工要明白:這項任務實際包含了幾項工作;這些具體的工作由誰完成;如果某項由自己完成, 那麼時限是多久、完成的標準是什麼、遇到問題自己的許可權有哪些;哪項需要優先完成。 如下, 我們可以看到貫穿整個產品生產流程的各負責人員和各節點, 這就是一套目的明確、責任到人的一目了然的產品生產流程圖。
產品生產流程圖
清晰明確的流程可以讓企業所有員工明白, 各項事務分別由誰負責、具體的工作標準是什麼、各個崗位的工作範圍與許可權如何等。 這就有利於消除企業內的部門壁壘, 消除職務空白地帶。並能讓所有員工的潛能得到釋放、積極性得以發揮,從而大大提高了企業的整體運行效率和效益,大大增強企業的核心競爭力。
總得來說,流程管理就是消除企業內人浮於事、扯皮推諉、職責不清、執行不力的病症,確保企業運行有序、效率有保證,讓管理工作簡單高效,保證員工高效執行。
消除職務空白地帶。並能讓所有員工的潛能得到釋放、積極性得以發揮,從而大大提高了企業的整體運行效率和效益,大大增強企業的核心競爭力。總得來說,流程管理就是消除企業內人浮於事、扯皮推諉、職責不清、執行不力的病症,確保企業運行有序、效率有保證,讓管理工作簡單高效,保證員工高效執行。