針對紛紛而來的一樓投訴業主， 亞星集團相關負責人表示， 將為受害業主提供法律幫助， 拿起法律武器， 依法追究威嚇、挑唆、造謠者的法律責任。 獲悉情況的市民紛紛對亞星部分一樓業主受到樓上業主的威嚇、騷擾苦不堪言的生活境遇表示同情， 並對威嚇、挑唆、造謠者表示憤慨和譴責。
部分施威業主在業主群內的言論令人髮指， 同樣身為社區的業主， 就因為購買了一樓的房屋， 就要受到如此的侮辱與威脅， 受到這樣的對待， 換做任何一個人都是難以接受的。 不僅如此， 更是有些人在業主群內公佈業主資訊， 通過網路散發謠言， 甚至調查一樓業主， 已嚴重侵害的一樓業主的隱私權。
事實上引發這一系列問題的所在還是關於亞星盛世雅居專案， 一層業主的房屋都設有隱私隔離層帶(所謂一層花園)被高層個別業主認為侵佔了公共用地。
我們認為， 若自己的權益受到侵害， 可以通過合理合法的途徑來維權， 可以按照民法、刑法的規定， 訴諸法律部門保護個人的合法權益。 個別業主採取不正當手段獲取並散播他人資訊， 恐嚇、威脅他人的做法實在欠妥， 這是在以身試法。
針對此問題， 受害業主諮詢了北京大成(鄭州)律師事務所的李軍紅律師， 他表示：個別業主威脅、恐嚇他人的言行顯然侵犯了他人的人格尊嚴和生命健康權。 我國民法通則第98條、第101條規定：公民享有生命健康權。公民、法人享有名譽權，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止用侮辱、誹謗等方式損壞公民、法人的名譽。同時，根據該法第134條的規定，侵權人應承擔停止侵害、消除影響、恢復名譽、賠禮道歉、賠償損失的民事責任。
個別業主非法獲取或提供、傳播他人購房通訊資訊，並電話騷擾他人的行為，實際上侵犯了他人的資訊安全。新頒佈的《民法總則》第111條明確規定：自然人的個人資訊法律保護，任何組織和個人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人資訊，不得非法買賣、提供或者公開他人的資訊。《刑法修正案(七)》關於侵犯公民個人資訊罪第二款規定：竊取或者以其他方法非法獲取公民個人資訊，出售或者非法提供給他人，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。
為保護受害業主的合法權益不再受到侵害，河南亞星集團向受害業主提供了法律援助，幫助受害業主拿起法律武器，依法追究威嚇、挑唆、造謠者的法律責任，依法維護個人的合法隱私權。
我國民法通則第98條、第101條規定：公民享有生命健康權。公民、法人享有名譽權，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止用侮辱、誹謗等方式損壞公民、法人的名譽。同時，根據該法第134條的規定，侵權人應承擔停止侵害、消除影響、恢復名譽、賠禮道歉、賠償損失的民事責任。個別業主非法獲取或提供、傳播他人購房通訊資訊，並電話騷擾他人的行為，實際上侵犯了他人的資訊安全。新頒佈的《民法總則》第111條明確規定：自然人的個人資訊法律保護，任何組織和個人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人資訊，不得非法買賣、提供或者公開他人的資訊。《刑法修正案(七)》關於侵犯公民個人資訊罪第二款規定：竊取或者以其他方法非法獲取公民個人資訊，出售或者非法提供給他人，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。
為保護受害業主的合法權益不再受到侵害，河南亞星集團向受害業主提供了法律援助，幫助受害業主拿起法律武器，依法追究威嚇、挑唆、造謠者的法律責任，依法維護個人的合法隱私權。