店長病假休息一周， 儲備幹部阿爽臨時代理店長工作。
第二天， 店內突然停電， 由於沒有備用電源， 收銀電腦出現了故障， 無法正常啟動。
這可急壞了阿爽， 連忙打電話給店長請求支援。
“張店長， 收銀電腦開不了機， 我該怎麼辦？”
“趕緊讓修電腦的李哥過來看看， 然後再說。 ”由於店內電腦經常出故障， 店長沒把它當回事， 如此指示阿爽。
阿爽掛掉電話， 心裡不放心， 又怕自己承擔責任， 思前想後， 便打電話向總部行政主管求助：“王主管， 收銀電腦開不了機， 我該怎麼辦？”
行政王主管監管電腦、監控等電子設備的運行和售後聯絡工作， 想想此事屬實與自己有關， 便從專業角度如是說：
“你們店的電腦總壞， 這也不是辦法， 我重新給你申請一台， 再跟財務經理溝通一下， 讓軟體公司做好資料備份， 明天給你送一台新的吧。 ”
送新的， 那舊電腦裡面的資料怎麼辦？阿爽六神無主，
收銀系統的事情當然跟財務有關， 於是， 趙經理如此指示：“你別亂動， 把電腦主機立刻送到總部， 我讓人送到軟體公司排查一下， 資料別丟了。 ”
“這……”問了三個人， 每個人給的答案和解決辦法都不一樣！阿爽這下可慌了神， 不知道自己該怎麼辦了——
思來想去， 她骨氣勇氣， 一下打給了公司總經理李總！
“李總， 我們店收銀電腦壞了， 店長又不在……”
“那你給我打電話， 是什麼意思？”李總一頭霧水， 細問：“你上報職能部門了嗎？他們不給你解決？你是要投訴， 還是要我給你們修電腦？”
“我都不是……”阿爽拍了拍腦門：“我就是想告訴您一下， 我們店電腦不好用了！”
“……”李總掛斷阿爽電話， 頭上一片黑線， 即刻打電話給財務和行政：“A店電腦到底怎麼回事？你們還能不能解決問題了？你們是要我親自給A店修電腦嗎？”
“……”王主管和趙經理面面相覷！明明他們私下裡正在溝通此事， 都已經有了解決方案， 這麼小的事情，
於是乎， 阿爽因為“多頭彙報”， 一下出了名， 竟然都成了培訓經理培訓時的反面教材。
在職場，
每個人的職位不同、職責不同，
思考問題的方式自然也不同。
同樣一個問題， 不同的人往往會有不同的解決方案。
你需要做的，
是把合適的問題反映給合適的人，
而不是同一個問題跟八百個人彙報，
就像企業最忌諱“多頭指揮”一樣，
“多頭彙報”也同樣是職場新人的雷區，
切記任何時候都碰不得。