在職場中說話很有講究,
就以說真話還是說謊話為例,
何時該知無不言、言無不盡,
何時該看人下菜,
忍住部分真話不說,
就是一門深奧的藝術。
尤其是下屬與上司說話,
哪些話該說、哪些話不該說,
該說的話要用什麼方式說,
都值得去深思。
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小王是一個不起眼的兢兢業業的小員工。 在做一個專案經理交代的專案時, 小王照例一絲不苟地認真對待。 先是召開全組同事開會討論, 請大家逐個發言, 然後討論通過, 匯總成一個統一的意見, 最後把討論結果拿給專案經理審閱並簽字。 小王加班加點地完成了工作, 本來都進行得很順利, 結果拿到專案主管上司那裡卻被劈頭蓋臉地批評了一頓。
“你看你這項目是怎麼做的, 現在市場上材料什麼價格你知不知道, 這樣的裝修法不是等著讓公司賠個精光嗎?”
小王趕緊如實相告:“這是我們項目經理審批過的,
專案主管上司聽了更是氣不打一處來, 立刻叫了專案經理來當面對質:“你這個項目經理是怎麼當的, 上次中層上司開會不是都已經通報過近期材料市場價格了嗎, 怎麼還能拿主意拍板做出這麼幼稚的項目?”
從主管上司辦公室出來,
專案經理直接拉了小王到自己辦公室,
又是一通批評:“你說話怎麼不先過腦子,
在小組內部討論討論可以,
怎麼到專案主管那裡什麼都說出去了?”
小王頓時一臉的委屈:“可我說的都是實話。 ”
“就是你的實話, 把大家都害了。 ”
從專案經理辦公室出來, 小王還是一頭霧水, 我實話實說, 難道也有錯?我真的錯了嗎?
你認為小王錯了嗎?他的確在這件事情上沒有辦好。
他的錯不在於說實話,
而在於沒有分清場合和物件說了實話。
雖然講說真話、實話值得讚賞, 但說實話, 要分場合與條件, 講究在正確的時間, 正確的地點講正確的實話, 最重要的是搞明白講話的物件。 否則, 說輕一點是對牛彈琴, 別人對你的肺腑之言置若罔聞, 熱臉貼上冷屁股。 說重點是引火焚身, 弄不好就要套一雙小鞋在腳上, 嚴重的還會招來滅頂之災。 明白了這一點, 就會理解語言也是一種藝術的道理。
我們在工作中與上司之間交流這是避免不了的, 同時上司都希望下屬能對自己實話實說、但在某些特定的場合和情況下, 如顧及面子、自尊, 以及出於保密等, 這種實話實說往往或令人尷尬, 或傷人自尊, 或引發不必要的矛盾。 因此, 實話是應該說的, 但卻應該巧說。