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從白百何出軌到Bigbang成員吸毒,明星危機公關哪家強?

繼Bigbang成員TOP隨手扔煙頭, 結果說自己坐的賓士S系沒煙灰缸之後, 又被坐實吸毒。

真是“恭喜”吸毒隊啊, 把前些日子因白百何而占上風的出軌隊碾壓了。

不過, 這次TOP倒是秒速出來道歉, 也算是有誠意吧, 準確的說是公關團隊選擇了一種比較好的方式。 今天暢讀小娛就來扒一扒出了醜聞之後, 明星的公關團隊究竟是如何操作的。

下面來舉例說明幾種典型的明星公關:

最被粉絲接受的公關韓國男子組合Bigbang成員TOP

要說TOP被抓, 過程還蠻曲折的, 不像某些明星被身邊人舉報了。 去年5月著名造型師楊某吸毒(他曾是女團2NE1的造型師, 也是Bigbang的著名好友)。

當時警方已有懷疑的偶像成員, 但是沒有證據。 今年員警發現了歌手志願生A某的嫌疑點。 TOP的名字是在對A某的調查中意料之外被爆出的。

但是TOP沒有輕易承認, 他說曾在去年10月與A某見面, 但是否認吸食大麻“以為是電子煙”。

最後警方拿出了證據他才低頭。

TOP的公關也是反應快, 光速出了道歉聲明。 事實證明還是有一定效果的。

這次腦殘粉為他辯解, 認為這是他的私事, 知錯能改善莫大焉。

呵呵呵呵呵呵, 他們很快就忘了湄公河慘案, 忘了那些為了禁毒而犧牲的員警。

拋開這件事本身的對錯, 這種公關的確被部分人接受了。

最枉然的公關劉洲成

完全試圖掩蓋家暴惡行, 全文沒有提及一次動手打老婆的事實, 對於動作全部是在弱化描述, 什麼爭執、推搡、爭吵;

試圖說服大家女方無理取鬧經常“作”, 從女方仰慕他到相戀結婚, 婚後和他的家裡不和, 不給他家人好臉色, 經常無端起爭執, 甚至直接往劉洲成身上扔暖瓶, 許多刻意寫出的細節都在黑女方;

最後再打造一個不靠女方的90後屌絲男奮鬥的故事, 並因工作無暇顧及家庭, 但努力掙錢給老婆花, 以及好兒子、好孫子的形象。

網友表示對劉洲成不買帳, 一連串的幾百幾千的轉帳記錄還被調侃成微商。 並且順帶著心疼了一下去服兵役的小五, 回來一臉懵逼, 團隊都沒了。

最連累丈夫的公關白百何

白百何出軌事件, 經過其經紀人的危機公關短時間內將影響降至最低, 雖未完全洗白, 但對比之前的“出軌隊”文章、陳赫等人, 手法已經是相當高明。

先是陳羽凡, 在事情爆出的黃金24小時內首次發聲

公關的關鍵就在於, 熱度最高的時候, 一定要主動抓住流量。

事情一旦冷卻下去, 就沒有那麼多人關注事態。 當事人僅憑自己原本的流量也無法讓更多人知曉, 人們很容易就按照自己心裡既定的事實(也就是白百何出軌)下定斷, 這個時候再怎麼洗白都難了。

而這次的事件涉及到的利益環節太多,包括電視劇、廣告商、公司團隊、藝人團隊和家庭等,所以在卓偉爆出更多猛料之前,白百何沒有完全掌控對方,也就先不回應。

陳羽凡在這個時間節點上回應一句無關內容僅關乎脾氣的話,只是針對看客們而不是對白百何的表態,這無疑是最正確的做法!

事情的高潮是在卓偉爆料第二彈後,卓偉基本已經亮完了底牌,對於白百何和陳羽凡的公關團隊而言,應該也商量好了對策。

於是當天晚上,陳羽凡爆出了一個小視頻,講訴自己和兒子的溫馨故事。事情到這裡,洗白就有點傾向於親情牌了。

在事件爆料的最後一個節點到來之前,如果觀眾對於主人翁的發言已經不感興趣了,那麼將是一個危險的信號,此時所有人都已經相信了卓偉的出軌言論而不是藝人的狀態。

於是羽凡就在自己朋友圈發佈了一條極度具有攻擊力的言論,這樣自然而然流量就又從爆料結束的卓偉跑到了羽凡處。

最後,聲明視頻出了,視頻拍攝的很簡單,整個感覺正式不做作,很真誠。

打“孩子牌”,為了保護家人保護家庭所以才沒有大肆宣揚離婚。

退出娛樂圈,說實話,看見這裡小娛都覺得羽凡可憐,出錯的又不是他為什麼要退出?

值得一提的是,為什麼選擇星期天淩晨16號發佈?

星期六湖南衛視的歌手和快本播出以後,大號都會跟著節奏走。張碧晨和楊宗緯唱《涼涼》和白百何有關。這一波借勢行銷很好的利用了熱點發佈自己的內容。

接著白百何的聲明也就是順水推舟。

白百何的經紀人是王京花,當年一手帶出了雙冰,娛樂圈的老江湖。這次的危機公關的策略和節奏算是很穩。

這次公關最成功的就是陳羽凡主動承擔責任,雖然離婚了依舊保護著家庭。人家都不在意被“綠”旁人也就沒話說。這次事件本來陳羽凡也是受害者,出來發言很大程度上吸好感。

發聲都是在卓偉的爆料彈之後的黃金24小時內,加上朋友圈的調味料,陳羽凡從一開始就擠進事件的中心成為主要人物,事情快要被定型之前,借《歌手》之勢發佈最終聲明。

最占輿論導向的公關王寶強

馬蓉出軌事件背後,是一場驚心動魄的危機公關輿論戰,輿論戰的實質就是社會心態的博弈,簡單來說:爭取人心。

從傳出馬蓉被捉姦,到王寶強被傳包養三女同住一社區,再遭馬蓉同學打臉稱其偷吃成癮,一天之內上演三輪反轉。出軌,背叛,現實故事的確比電影精彩。

有人會問,鐵證如山,王寶強怎麼可能會輸?

假設馬蓉團隊率先公佈資訊,事件未必不會被描述成一個“草根明星成名後拋棄髮妻包養多個小三”的負心漢故事。

然後網路上出現王寶強的負面爆料:包養三個女大學生、家暴,不過很快也被線民拆穿。

有圈內人士表示,這一系列的爆料頻出,疑似女方開始買水軍試圖扭轉輿論。在女方傳說中的猛料遲遲未出現的情況下,關於女方出軌的證據卻進一步被網路曝光。

另一方面,婚後財產分割則成為吸引線民的另一個重點。有媒體稱,王寶強已將馬蓉與宋喆踢出了旗下企業的股東名單。不過考慮到王寶強如今的身家,馬蓉有可能從此次婚變中至少分得5000萬元。

王寶強的離婚聲明必須快過兩方:一是女方,二是八卦媒體。兩個人肯定之前是沒談攏,看誰搶佔先機。連老梁都說,王寶強背後有人指點。

如果女方先發佈資訊,無論真相如何,都將令輿論先入為主,而王寶強團隊將從此疲于應付,滯後的回應將很難完成輿論反轉,即使你說的是事實真相,許多公眾也根本不會相信你口中的真相。

如果八卦媒體先開口,王寶強將同樣失去主動權。回應的快,公眾說你跟媒體串通下大棋,回應的慢,公眾會說你遮遮掩掩必有苟且。無論此時如何說,都會讓人覺得不真誠。

概言之,王寶強依靠一場零點閃電戰完成了輿論佈局、輿情引導和人設鞏固,既實現了病毒式傳播,更避免了公眾的標籤化印象——“出軌的多是男方”,這當然是危機公關的勝利。

最不受影響的公關吳亦凡

暢讀小娛想在這裡說一句:吳亦凡真好看。但是,帥的人也會掉坑啊。約炮事件的吳亦凡為什麼不會成為第二個陳冠希?

法國社會學家勒龐在其名著《烏合之眾》中寫道: “人們在表面上崇拜偶像,但在潛意識中卻希望打倒偶像。”

作為國內頂級鮮肉偶像,吳亦凡的真正挑戰在於,如何避免成為那個被公眾打倒的偶像。

在國內娛樂圈,吸毒和嫖娼成為了最高概率的明星墜毀關鍵字。那麼問題來了,約炮算不算挑戰公眾主流價值底線?

在豔照門事件之後多年,陳冠希一方面失去了在主流視野中的一線明星地位,另一方面卻成為新世代中的亞文化偶像。他遭遇了無休止的道德審判,但卻得到了挑戰主流價值觀的年輕一代的默默認可甚至崇拜。

吳亦凡的幸運在於,他本來可能承受的輿論炮火,當年的陳冠希已經幫他承受過了。在輿論場對於陳冠希事件的反思中,主流社會對於明星約炮的觀念已然不同。

吳亦凡在這場危機公關中不能做什麼?一是對公眾撒謊,二是與爆料的女孩子互撕。

本來是吳亦凡的危機,但卻有大量粉絲自動參與到危機公關中,完成了輿論場對於吳亦凡的力挺。

於是當吳亦凡遭遇約炮風波,粉絲會合力幫助偶像完成危機公關,甚至逆轉公眾傳統觀念,讓公眾相信:首先愛豆沒有約炮,其次,即使愛豆約炮也是對的。

從陳冠希到吳亦凡,社會價值觀早已不可同日而語,社會接受度和公眾寬容度已經足夠接納一個有正常性需求、甚至約炮的偶像。但是公眾永遠不會原諒一個撒謊的偶像。

那麼,什麼是合格的明星公關?

一篇合格的公關文應該拎清4大重點:

1、對事實進行“還原”。如果爆料說得不對,或者事實本身就是有差錯的,那麼在公關文中一定要做出正面回答。

2、表達訴求,展示誠意。以一種挖心掏肺的態度來對待公眾,以求獲得公眾的認可和理解。

3、證明自己。細數一下自己的心路歷程,著重表達自己一路走來多麼的不易,獲取大眾同情,動搖輿論偏向。

4、回應迅速,態度鮮明。回應速度為什麼重要?一來把事情的發酵控制在了一定的範疇內,二來也算是搶到了話語權。

當然,最好使的還是:做一個三觀正、錯誤少、人脈極深的明星,大大降低出錯的概率,並將一切危機扼殺在搖籃之中。

而這次的事件涉及到的利益環節太多,包括電視劇、廣告商、公司團隊、藝人團隊和家庭等,所以在卓偉爆出更多猛料之前,白百何沒有完全掌控對方,也就先不回應。

陳羽凡在這個時間節點上回應一句無關內容僅關乎脾氣的話,只是針對看客們而不是對白百何的表態,這無疑是最正確的做法!

事情的高潮是在卓偉爆料第二彈後,卓偉基本已經亮完了底牌,對於白百何和陳羽凡的公關團隊而言,應該也商量好了對策。

於是當天晚上,陳羽凡爆出了一個小視頻,講訴自己和兒子的溫馨故事。事情到這裡,洗白就有點傾向於親情牌了。

在事件爆料的最後一個節點到來之前,如果觀眾對於主人翁的發言已經不感興趣了,那麼將是一個危險的信號,此時所有人都已經相信了卓偉的出軌言論而不是藝人的狀態。

於是羽凡就在自己朋友圈發佈了一條極度具有攻擊力的言論,這樣自然而然流量就又從爆料結束的卓偉跑到了羽凡處。

最後,聲明視頻出了,視頻拍攝的很簡單,整個感覺正式不做作,很真誠。

打“孩子牌”,為了保護家人保護家庭所以才沒有大肆宣揚離婚。

退出娛樂圈,說實話,看見這裡小娛都覺得羽凡可憐,出錯的又不是他為什麼要退出?

值得一提的是,為什麼選擇星期天淩晨16號發佈?

星期六湖南衛視的歌手和快本播出以後,大號都會跟著節奏走。張碧晨和楊宗緯唱《涼涼》和白百何有關。這一波借勢行銷很好的利用了熱點發佈自己的內容。

接著白百何的聲明也就是順水推舟。

白百何的經紀人是王京花,當年一手帶出了雙冰,娛樂圈的老江湖。這次的危機公關的策略和節奏算是很穩。

這次公關最成功的就是陳羽凡主動承擔責任,雖然離婚了依舊保護著家庭。人家都不在意被“綠”旁人也就沒話說。這次事件本來陳羽凡也是受害者,出來發言很大程度上吸好感。

發聲都是在卓偉的爆料彈之後的黃金24小時內,加上朋友圈的調味料,陳羽凡從一開始就擠進事件的中心成為主要人物,事情快要被定型之前,借《歌手》之勢發佈最終聲明。

最占輿論導向的公關王寶強

馬蓉出軌事件背後,是一場驚心動魄的危機公關輿論戰,輿論戰的實質就是社會心態的博弈,簡單來說:爭取人心。

從傳出馬蓉被捉姦,到王寶強被傳包養三女同住一社區,再遭馬蓉同學打臉稱其偷吃成癮,一天之內上演三輪反轉。出軌,背叛,現實故事的確比電影精彩。

有人會問,鐵證如山,王寶強怎麼可能會輸?

假設馬蓉團隊率先公佈資訊,事件未必不會被描述成一個“草根明星成名後拋棄髮妻包養多個小三”的負心漢故事。

然後網路上出現王寶強的負面爆料:包養三個女大學生、家暴,不過很快也被線民拆穿。

有圈內人士表示,這一系列的爆料頻出,疑似女方開始買水軍試圖扭轉輿論。在女方傳說中的猛料遲遲未出現的情況下,關於女方出軌的證據卻進一步被網路曝光。

另一方面,婚後財產分割則成為吸引線民的另一個重點。有媒體稱,王寶強已將馬蓉與宋喆踢出了旗下企業的股東名單。不過考慮到王寶強如今的身家,馬蓉有可能從此次婚變中至少分得5000萬元。

王寶強的離婚聲明必須快過兩方:一是女方,二是八卦媒體。兩個人肯定之前是沒談攏,看誰搶佔先機。連老梁都說,王寶強背後有人指點。

如果女方先發佈資訊,無論真相如何,都將令輿論先入為主,而王寶強團隊將從此疲于應付,滯後的回應將很難完成輿論反轉,即使你說的是事實真相,許多公眾也根本不會相信你口中的真相。

如果八卦媒體先開口,王寶強將同樣失去主動權。回應的快,公眾說你跟媒體串通下大棋,回應的慢,公眾會說你遮遮掩掩必有苟且。無論此時如何說,都會讓人覺得不真誠。

概言之,王寶強依靠一場零點閃電戰完成了輿論佈局、輿情引導和人設鞏固,既實現了病毒式傳播,更避免了公眾的標籤化印象——“出軌的多是男方”,這當然是危機公關的勝利。

最不受影響的公關吳亦凡

暢讀小娛想在這裡說一句:吳亦凡真好看。但是,帥的人也會掉坑啊。約炮事件的吳亦凡為什麼不會成為第二個陳冠希?

法國社會學家勒龐在其名著《烏合之眾》中寫道: “人們在表面上崇拜偶像,但在潛意識中卻希望打倒偶像。”

作為國內頂級鮮肉偶像,吳亦凡的真正挑戰在於,如何避免成為那個被公眾打倒的偶像。

在國內娛樂圈,吸毒和嫖娼成為了最高概率的明星墜毀關鍵字。那麼問題來了,約炮算不算挑戰公眾主流價值底線?

在豔照門事件之後多年,陳冠希一方面失去了在主流視野中的一線明星地位,另一方面卻成為新世代中的亞文化偶像。他遭遇了無休止的道德審判,但卻得到了挑戰主流價值觀的年輕一代的默默認可甚至崇拜。

吳亦凡的幸運在於,他本來可能承受的輿論炮火,當年的陳冠希已經幫他承受過了。在輿論場對於陳冠希事件的反思中,主流社會對於明星約炮的觀念已然不同。

吳亦凡在這場危機公關中不能做什麼?一是對公眾撒謊,二是與爆料的女孩子互撕。

本來是吳亦凡的危機,但卻有大量粉絲自動參與到危機公關中,完成了輿論場對於吳亦凡的力挺。

於是當吳亦凡遭遇約炮風波,粉絲會合力幫助偶像完成危機公關,甚至逆轉公眾傳統觀念,讓公眾相信:首先愛豆沒有約炮,其次,即使愛豆約炮也是對的。

從陳冠希到吳亦凡,社會價值觀早已不可同日而語,社會接受度和公眾寬容度已經足夠接納一個有正常性需求、甚至約炮的偶像。但是公眾永遠不會原諒一個撒謊的偶像。

那麼,什麼是合格的明星公關?

一篇合格的公關文應該拎清4大重點:

1、對事實進行“還原”。如果爆料說得不對,或者事實本身就是有差錯的,那麼在公關文中一定要做出正面回答。

2、表達訴求,展示誠意。以一種挖心掏肺的態度來對待公眾,以求獲得公眾的認可和理解。

3、證明自己。細數一下自己的心路歷程,著重表達自己一路走來多麼的不易,獲取大眾同情,動搖輿論偏向。

4、回應迅速,態度鮮明。回應速度為什麼重要?一來把事情的發酵控制在了一定的範疇內,二來也算是搶到了話語權。

當然,最好使的還是:做一個三觀正、錯誤少、人脈極深的明星,大大降低出錯的概率,並將一切危機扼殺在搖籃之中。

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