百萬買路虎標配變選配 廣州一市民起訴獲賠18萬

漫畫/陳春鳴

一名廣州市民購買售價百萬的路虎車後， 發現所購車輛並沒有配置宣傳手冊上所講的重要配件， 事後捷豹路虎公司發佈消息稱系宣傳手冊印刷錯誤造成，

表示相關配件僅為選裝配件並願意賠償。 車主不滿車企的賠償方案， 一紙狀書將車企和4S店拉上法庭。 廣州市中級人民法院近日二審判決向車主賠償18萬元。

“標配”變“選配”， 車主不滿賠償方案

廣州市民蔣女士， 2014年5月3日與廣東惠通陸華汽車銷售服務有限公司(以下簡稱4S店)簽訂購車協議， 購買一台路虎發現30SCHSE汽車。 為了購得此車， 蔣女士連同購車款、購置稅、保險在內一共交付了超過一百萬元。 在蔣女士所購車輛的宣傳單張中， 該車被宣傳具有“中央電子差速鎖”(以下簡稱中差鎖)和“駕駛員座椅電動側向支撐調節”(以下簡稱座椅側向調節)等標準配置， 購車後所獲得的說明書亦載有在上述配置下汽車行駛可獲得五種全地形模式等特點。

但在使用過程中， 蔣女士發現自己的車， 似乎並未如宣傳單張描述般配備這兩項配置， 車輛也只有四種地形模式而不是五種。 記者通過網路搜索發現， 不少購買了同款車的車主也抱怨花了過百萬買的豪車卻沒見相關配置， 車主們通過各種方式投訴曝光。

面對投訴曝光， 捷豹路虎公司在2015年4月15日發出《2014年款第四代發現車輛配置致客戶函》， 表示經詳實嚴謹調查， 稱宣傳單張上有關2014年款第四代發現多功能運動汽車(即蔣女士所購車輛)的中差鎖和座椅側向調節， 應為選裝配置而非標準配置。 造成這一錯誤， 為宣傳單張印刷失誤， 未對此項目進行正確表述。

對於印刷失誤的影響， 捷豹路虎除了修改宣傳單張， 同時還對已經購車的車主作出一次性補償人民幣8000元整， 或者價值16000元人民幣的車輛保養代金券。

雖然捷豹路虎已就此問題發函致歉， 但在網上仍有部分車主對此不滿。 覺得花了過百萬購買的豪車配置不齊， 只賠償8000到16000元缺乏誠意。