駕駛證到期換證要帶哪些資料？新車入戶要到哪裡辦理？但當拿起電話撥打車管所的諮詢電話時， 總是提示：您所撥打的電話正在通話中， 請稍候再撥……
最近， 小編聽到有朋友在抱怨， 車管所的諮詢電話總是打不通， 每次撥打過去都是忙音， 想諮詢業務問題真有這麼難嗎？
經過小編深入瞭解， 車管所現在的諮詢電話主要有3221100、3456539兩條熱線， 每天接受大量市民諮詢電話， 每宗諮詢業務短則兩、三分鐘，
為更好地解答群眾的業務諮詢， 完善便民服務體系建設， 江門市公安局和電信部門進行緊密合作， 創新推出了“江門公安114便民服務熱線”， 及時受理群眾諮詢， 滿足群眾的新期盼新需求。
江門公安114便民服務熱線是一項將傳統政府公共服務管理與資訊技術緊密結合體制創新的服務專案， 該平臺通過114人工座席方式， 實現每天10小時（8:00-18:00）的人工服務， 通過語音留言的方式提供24小時不間斷服務。 市民只需撥打“114， 即可輕鬆即時查詢50項車駕管業務（23項駕駛證業務、27項機動車業務）的辦理流程、注意事項等內容。
【114可諮詢業務內容】
序號
業務類型
業務種類
1
駕駛證業務
駕駛證期滿換證
2
駕駛證審驗
3
初次申領駕駛證
4
增加准駕車型申領
5
駕駛人聯繫方式變更
6
持境外駕駛證換領駕駛證
7
駕駛人滿分複考
8
駕駛證遺失補發換證
9
駕駛證轉入換證
10
實習期考試
11
恢復駕駛資格
12
駕駛證註銷
13
提交身體條件證明
14
駕駛證檔案查詢
15
香港居民持香港駕駛證、免試換領駕駛證
16
駕駛證資訊變化、損毀換證、自願降低准駕車型換證
17
達到規定年齡換證、因身體條件變化降低准駕車型換證
18
註銷實習准駕車型
19
註銷最高准駕車型
20
持軍警駕駛證申請換發駕駛證
21
申請（註銷）校車駕駛資格
22
駕駛證延期申請業務
23
申請臨時駕駛許可
24
機動車業務
機動車註冊登記
25
核發檢驗合格標誌
26
6年內免檢車核發檢驗合格標誌
27
機動車登出登記
28
機動車變更聯繫方式
29
機動車檔案查詢、查封、解封
30
機動車轉移登記
31
補領、換領機動車行駛證
32
補領、換領機動車號牌
33
機動車更換整車
34
機動車轉入業務
35
抵押登記、解除抵押登記
36
申領、補領、換領機動車登記證書
37
機動車變更住所地址（轄區內）、所有人名稱、機動車登記事項更正
38
機動車變更身份證明號碼
39
機動車變更使用性質
40
機動車變更住所位址（遷出本轄區）
41
機動車變更共同所有人登記
42
機動車變更車身顏色
43
委託異地核發檢驗合格標誌
44
機動車更換發動機、更換車身或者車架
45
機動車重新打刻原發動機號碼、車輛識別代號
46
質押備案、解除質押備案
47
申領臨時行駛車號牌
48
核發臨時行駛車號牌（試驗車類）
49
臨時入境機動車牌證
50
申請校車標牌