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出問題就讓中國背鍋 阿斯頓馬丁為何如此無恥?

對於阿斯頓馬丁這個來自英國的超級跑車品牌, 或許很多國人並不是很瞭解。 但要是說起007詹姆士邦德的座駕, 估計會有很多人就會想起阿斯頓馬丁ONE-77等在電影中風馳電掣的表現。 作為一款超級跑車品牌, 阿斯頓馬丁理應精工細作, 盡可能杜絕一切瑕疵與問題。 但是就在近年來為數不多的召回案例中, 其中兩次就涉及到了中國。 為何阿斯頓馬丁的頻頻召回, 中國成為了“背鍋俠”?

阿斯頓馬丁兩次召回背後竟都有中國的原因

阿斯頓馬丁第一次涉及到中國的召回發生在2014年, 召回原因據說就是因為來自中國的供應商沒有按照製造工藝規定, 使用了假冒的杜邦塑膠材料, 造成車輛的油門踏板杆極可能斷裂, 從而引發車輛安全事故。 為此當年阿斯頓馬丁發起了異常規模龐大的召回, 召回除Vanquish跑車以外的2007年11月以來生產的所有左舵車型和2012年5月以來生產的所有右舵車型,

總計17590輛。 召回數量之多, 佔據2007年至今阿斯頓馬丁生產的大約75%全部跑車比例。

而阿斯頓馬丁第二次設計到中國的召回發生在最近, 召回原因是旗下Vantage車輛莫名熄火, 而正是因為中國消費者的投訴才讓阿斯頓馬丁進行了關注。

但據阿斯頓馬丁廠家介紹之所以出現頻繁熄火, 是由於在車輛自動變速箱系統升級之後, 中國的經銷商沒能重置離合器位置。 如果不將其重置, 車輛就可能出現熄火現象。 此次召回的Vantage車輛搭載有Sportshift I和Sportshift II自動手動變速箱齒輪箱的車型, 是在2010年6月至2013年9月生產所有車型, 共計1658輛。 其中涉及中國的被召回車輛約有113輛。

阿斯頓馬丁兩次召回真的都是中國的原因嗎?

如果說2014年的召回, 是由於中國供應商違規操作。 那麼發生在2017年的召回, 就是因為中國經銷商沒有按照規定重置離合器位置導致。

同樣都是中國人的原因, 阿斯頓馬丁處理態度截然不同。 對於中國供應商出現的問題, 阿斯頓馬丁宣佈立刻將配件將儘快把生產線轉移至英國本土。

而對於中國經銷商的問題, 阿斯頓馬丁官方卻將責任攬到了自身。 表示沒有考慮到中國經銷商和消費者對於阿斯頓馬丁等超級跑車的經驗較少, 沒有向經銷商說清他們需要做什麼。 “是我們的錯, 我們沒能清楚地說告知步驟, 理當有我們負責修復。 ”

看起來多麼勇於擔當, 多麼富有理解與關懷精神?但是這樣的理由背後, 其實卻折射了阿斯頓馬丁對經銷商缺乏管理、培訓制度的弊端。 很難想像, 一家國際知名的汽車製造廠家卻不對自己的經銷商進行必要的培訓, 導致車輛出現頻繁熄火等問題, 最終被迫召回。

其實不只是2017年的此次召回令人生疑, 就是2014年因為中國供應商的使用劣質材料導致的召回也同樣令人不解。 作為召回涉及的次級供應商“中國科翔模具工具公司”, 不僅在業界毫無名氣, 而且供應產品也恰恰出現在2007年以後。 而2007年也剛好是阿斯頓馬丁公司年被科威特Adeem Investment of Kuwait、Investment Dar和英國商人John Sinders的合資公司收購的時間。 所以2014年阿斯頓馬丁爆發出的產品品質問題, 到底是中國供應商違規操作,還是阿斯頓馬丁被收購後降低配件採購價格、品質標準有所下降從而可以選擇“小工坊”所導致的呢?

編輯總結:作為越來越重要的汽車銷售大國,同時也是“世界工廠”,中國在汽車界的地位越來越重要,不可避免會產生各種問題,也會與各種召回產生關聯。是我們的問題就要勇於承認,積極改正。但是像阿斯頓馬丁這樣,明明是自身管理不善的問題,卻將鍋甩給了中國人,這樣的行為無疑讓人氣憤不已,更加讓人無法接受。

到底是中國供應商違規操作,還是阿斯頓馬丁被收購後降低配件採購價格、品質標準有所下降從而可以選擇“小工坊”所導致的呢?

編輯總結:作為越來越重要的汽車銷售大國,同時也是“世界工廠”,中國在汽車界的地位越來越重要,不可避免會產生各種問題,也會與各種召回產生關聯。是我們的問題就要勇於承認,積極改正。但是像阿斯頓馬丁這樣,明明是自身管理不善的問題,卻將鍋甩給了中國人,這樣的行為無疑讓人氣憤不已,更加讓人無法接受。

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