引言
當前， 以中國製造為基礎的出口， 和中國消費升級背景下的進口， 普遍存在同樣的問題， 很多市場的參與者， 廠家， 公司， 商家等， 往往陷於比價困境而無暇創新， 嚴重制約了發展。 比如越南市場， 是個典型例子， 中國產品只能存在低端市場， 而中高端市場為日韓更帶創新的產品所佔領。
就算是目前生意還不錯的企業商家， 也不能大意。 善於賣貨也不等於能長久發展， 線上或者線下環境一變化， 生意就沒了， 依靠比價生存的企業商家， 很多就是這種命運。 唯有讓客戶（使用者）參與創新， 才能將生意做長久。
“唯有持續地創新， 才能不被客戶拋棄”
當前跨境電商存在的問題
十幾年來， 外貿行業因為電子商務的普及， 出現脫胎換骨的變化， 跨境電商模式慢慢占主導地位。 以平臺為依託的跨境B2C， B2B， C2C， 得到極大發展， 同時也慢慢暴露出來這個模式存在的一個問題，
雖然降低成本可能也是觸發創新的一個因素， 但從實際情況上看， 當企業商家整天考慮去怎樣降低產品成本時， 是不太可能真正創新的。 相反的， 一家原本有產品情懷的公司企業， 因為成本問題放棄堅持， 倒是更常見。
包括海淘的情況也一樣， 對同一種海外產品， 為進一步壓低售價， 不少商家就直接採購水貨， 不合規的進口管道會導致偽劣產品流入店鋪。 而當國家進一步收緊時，
產能過剩的時代唯有創新才能生存
平臺型模式為電商的發展立下汗馬功勞， 肯定還將繼續發揮巨大作用。 無數的商家通過平臺獲得成功， 但很多商家也因此沒了創新動力。
如英始終認為， 這是個產能過剩的時代， 唯有持續不斷地創新， 才能不被客戶拋棄。
在產能過剩的時代， 低價不會永遠奏效。 企業商家要避免因為比價而放棄品質和創新。 不管是出口電商， 還是進口電商， 優秀的品質、符合最新需求的創新產品， 才是未來的方向。 低端化的跨境電商， 很快被淘汰。
引導客戶關注品質、品牌和創新
平臺上開店模式（包括B2B和B2C、C2C）， 也有能持續創新發展的例子。 我們收集一下相關的例子，
產品注重品質而非一味低價；
商家注重品牌塑造， 或者店鋪有明顯的IP符號；
注重與客戶使用者互動， 收集客戶意見和相關資料， 推動持續創新。
而剛流行起來的“獨立網站+獨立推廣+社交媒體”的模式， 其優點正好是上述特點。
獨立網站模式
能最大程度減少比價， 客戶注意力更集中， 更能瞭解產品相關的詳細情況， 品質和特色成為重要考量， 而並非比價。 這個模式中， 企業商家的利潤會比較高， 從而驅動企業商家更注重產品品質， 更注重產品的創新。
同時， 獨立建站和配套的獨立推廣， 更有利於品牌塑造。
獨立網站的展示獨佔性， 和內容唯一性， 讓客戶在少干擾的情況下記住品牌。 由企業商家經營的社交自媒體號，
獨立推廣
比如利用搜尋引擎的推廣， 結合大資料的指導， 能精准定位藍海市場， 在盡可能少競爭的區域大展拳腳。 準確的細分市場， 反過來驅動企業商家， 去開發匹配該細分市場的創新性產品。
我們提倡企業商家經營社交自媒體， 其能更深入、隨時與客戶（使用者）互動， 獲取建議、意見和期望， 為持續產品創新提供可能。
另， 調查還表明， 客戶（使用者）面對一家企業商家的時候， 更願意， 也更能夠提出有價值的意見；而面對一群企業商家時， 反而顯得沒有主見， 提不出有建設性內容的建議。 獨立網站更能獲取有價值的客戶意見。
注重品質， 營造獨一的品牌氛圍， 做精細市場，與客戶深入互動，隨時瞭解客戶的想法，以客戶驅動創新。
毫無疑問，這是個產能過剩的時代，唯有持續不斷地創新，才能不被客戶拋棄。
對於出口電商，創新意味著提供更符合海外市場的產品，提供超越海外客戶預期的產品，提供有未來的中國製造產品；同時，創新還意味著更好的服務，更高效的市場獲取辦法。
對於進口電商，創新則更多意味著提供更豐富的海外貨源，提供更具異域文化內涵的產品，更符合中國市場需求的組合搭配、定制化海淘產品及服務。
做精細市場，與客戶深入互動，隨時瞭解客戶的想法，以客戶驅動創新。毫無疑問，這是個產能過剩的時代，唯有持續不斷地創新，才能不被客戶拋棄。
對於出口電商，創新意味著提供更符合海外市場的產品，提供超越海外客戶預期的產品，提供有未來的中國製造產品；同時，創新還意味著更好的服務，更高效的市場獲取辦法。
對於進口電商，創新則更多意味著提供更豐富的海外貨源，提供更具異域文化內涵的產品，更符合中國市場需求的組合搭配、定制化海淘產品及服務。