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通過她 我終於讀懂了德國產品的品質……

5月, 萊茵陽光地板總部德國KRONO木業集團120周年慶典暨新品巡展(中國·廣西站)啟動儀式在南寧富安居成功舉行。 在這令人欣喜的時刻, 我們一起來解讀萊茵陽光地板的品牌實力, 深挖領導人的經營之道。 下面, 我們將領略一位廣西地板界的女神風采!

萊茵陽光地板廣西行銷中心總經理高振鳳女士

【品牌背景】:德國柯諾是創建於1897年, 至今已有120年的歷史, 在29個國家擁有35個生產基地, 產品覆蓋105個國家。 據統計, 每3塊木地板中就有一塊出自于柯諾集團。 到今年為止, 已經持續數年產銷量遙遙領先。 E0環保的地板源自德國柯諾木業, 德國科諾擁有E0專利科技。 E0環保標準是目前國內關於甲醛釋放量的最高檢測標準, 並在歐洲和全球長期廣泛使用。

萊茵陽光是德國柯諾Krono木業集團在中國的唯一直屬品牌, 延承了柯諾國際化發展的思路, 依託其製造優勢, 走國際化路線,

演繹簡約風尚, 為消費者提供可信賴環保時尚的產品。 萊茵陽光與總部德國柯諾資源分享、技術共用。

選擇合適的, 相信品牌的力量

“爽朗”這兩個字給人一種灑脫隨性的感覺, 與初見高總的感覺相當契合, 我們聊起與萊茵陽光的結緣、公司的發展壯大, 她總能侃侃而談, 在她身上, 我看到了優雅從容, 還有企業家的格局和智慧。

作為萊茵陽光地板廣西行銷中心總經理, 高總見證了萊茵陽光地板在廣西市場茁壯成長, 目前萊茵陽光在廣西區域市場開設直營及特許加盟專賣店30多家, 員工500餘人, 品牌知名度、市場佔有率和客戶滿意度均躋身行業三甲。

“面對變化的市場環境, 要抓住機遇, 學會求變。 我選擇萊茵陽光,

因為這是消費者認可的產品。 德國KRONO歷經120年專注於製造精工細緻、可靠耐用的木地板, 是萊茵陽光堅強的後盾。 柯諾生產的強化木地板開E0地板之先河, 柯諾E0標準已經成為歐洲行業內部標準, 同時也成為多個國家重要參考標準。 萊茵陽光地板有著E0的標準且是一個穩定的產品。 我們說生產一個塊木地板可以生產得盡善盡美, 很多企業都可以做到。 但是如果說, 生產一塊和生產若干塊以及今天生產明天生產和十年之後生產都要按照一個標準來做, 這就有點困難了。 很多企業生產一個產品, 把它做到盡善盡美, 沒有問題。 但是如果是系統地做, 天天做, 年年做這麼做, 就不見得。 萊茵陽光地板就按照一個標準做, 十幾年如一日。
萊茵陽光地板先後榮獲SINHUA基材中國名牌、2007年中國家居產業最具價值品牌、2008全國十大放心品牌, 並且是是大型建築的地面裝修主材。 有著卓越的產品品質和良好的環保性能的產品是消費者所青睞的。 ”萊茵陽光地板廣西行銷中心總經理高振鳳女士表示。

萊茵陽光地板廣西行銷中心總經理高振鳳(中)與總部德國KRONO全球

推陳出新, 萊茵陽光多層實木系列和實木系列地板全新上市

高總還談到, 德國柯諾的百年歷史, 作為行業內的知名品牌, 德國柯諾萊茵陽光地板時刻保持著與時俱進的態度, 加快產品的研發速度。 在德國, 複合地板是家居裝修的地面材料首選, 而各國的消費模式差異, 隨著我們中國消費者的家居品質提升, 除了複合地板, 多層實木和實木地板也越來越受到大眾的喜愛。 所以, 為了滿足國內消費者的需求, 萊茵陽光地板品牌升級, 產品也全面升級, 推出了70多款全新上市的多層實木系列和實木系列地板。 新產品一經推出, 就受到了市場的一致好評和消費者的喜愛。

據高總介紹,萊茵陽光地板的新品非常具有競爭力。多層實木地板表層獨有的丹弗漆,使表面更加通透,看起來更加飽滿,實木紋理清晰、自然。觸感柔和、細膩。表面仿古、浮雕、拼花等處理,添加了家裝的無限風情。甚至其環保檢測E1級別也可達到E0級的甲醛釋放量,更是為全家的健康生活保駕護航。而萊茵陽光實木地板的胚料來自世界各地,經過片檢等49道工藝加工而成,再根據樹種不同特性,進行養生3到9個月,以達到穩定性好,不容易變形的優良特點。萊茵陽光選擇900/910規格的大板,更是保證了客戶長久的利益,避免了其彎曲、開裂等自然缺陷。表層選擇最優質的UV紫外光固化漆,具有漆面不易爆裂,環保和通透性良好等優點,並能突顯木材自然清晰的紋理。

萊茵陽光地板專賣店

萊茵陽光地板產品品類豐富,涵蓋原裝進口地板、實木、多層、三層、複合地板。

萊茵陽光地板快環新品館新店開放當日現場實拍

高總認為,隨著萊茵陽光新產品融入了多種色彩和設計項目,極大滿足了消費者不同家居裝飾風格的要求,這對於整個行業在今後的發展甚至是潮流都有著積極意義。

以消費者為中心,相信服務的力量

服務口碑行銷品牌,隨著整個地板行業的售後服務體系從標準化、成熟化積累向連鎖化、品牌化的轉型,品牌口碑越發重要。萊茵陽光地板廣西行銷中心順應行業發展的浪潮,用特色服務開創一條全新的品牌道路。

在高總看來,木地板是半成品,它的服務非常講究“三分品質,七分安裝”,我們的木地板就像布料,經過裁剪設計才能變成成衣。從管理上也是奉行著三七管理制度,給業主安裝木地板時,有師傅有監理有部門經理,他們會來回抽查安裝進度,安裝完畢後會對客戶進行回訪,讓客戶給師傅、監理打分,以客戶的評分定工資等級。

高總很自豪地談到,萊茵陽光安裝隊伍全部都是公司固定的專業安裝技師,曾先後三次接受德國總部技師到南寧的實地培訓,公司也有固定和統一的安裝流程,更有監理巡查和客服經理抽察的制度,幾方面共同監督師傅的安裝,達到高標準的安裝效果。我們採取“限時限量工作法”:兩個人一組,一天安裝不准超過50平米,防止疲勞作業;也採取“誰安裝誰負責售後”的管理法則。所以能留在萊茵陽光的技師都是手工過硬的專業人員,對於地板的安裝消費者可以更加的放心。

萊茵陽光地板業主分享截圖

從更高的起點啟程 打造更棒的萊茵陽光地板

2015年~2017年,是廣西萊茵行銷中心一個發展的新階段,高總表示到,用鷹的重生,鳳凰涅槃都不為過。在這個階段,高總對市場、產品到整個系統的建設,甚至包括股份制這一塊、員工的未來,整個企業發展的未來,都做了深入地考慮。這兩年,產品的多樣化和店面形象的升級,帶來了整個管道數量和品質的提升。依靠口碑,一步步打開市場,獲得一批又一批忠實的顧客,這是萊茵陽光地板的實力。

在高總看來,品牌整體的提升也是需要一定力度的宣傳。報刊、電視、網路、公車廣告、路牌廣告和終端賣場都經常看到萊茵陽光的形象和相關資訊。當前,萊茵陽光地板廣西行銷中心還獎加大對廣告的投入,加強與媒體的合作,把萊茵陽光的環保性、服務、設計、理念等方面宣傳出去,讓更多的消費者看到,萊茵陽光地板是一款高性價比的產品,是值得他們使用的。加大行銷力度,在管道建設、系統建設、團隊建設等方面多管齊下,把握市場脈搏,贏得更好的發展機會。

萊茵陽光地板總部120周年慶典暨全球新品巡迴展啟動儀式上,高總與嘉賓談笑風聲

生活和工作相輔相成,不斷追求自我提升

在採訪的最後,當問到“生活中您是怎樣的一個人”時,高總發自肺腑地告訴我們,她這輩子對兩樣東西最有研究,第一就是木地板,幾十年如一日的在這個行業打拼,為許許多多家庭裝出溫馨舒適高檔的家而自豪。第二就是對心靈的提升。在物質方面的追求和使用總是有限的,但在精神層面的追求沒有止境。無論是在生活還是在工作中,知道自己有很多不如意的地方,但當察覺它時,她會去提升自己。不管多忙,每天都會早早起來,去青秀山走走,或者在公園散步,讓心安靜下來。她認為,工作是生活的一部分,如果在生活中不如意,那麼在工作就沒有激情,工作和生活是相輔相成的。

此次與高總的談話讓我感觸良多,高總是一個個性的掌舵人,也是一個非常瞭解市場瞭解消費者需求的管理人,在她身上看到了睿智和情懷,我們期待她帶領萊茵陽光地板廣西行銷中心做出更奪目的成績!

據高總介紹,萊茵陽光地板的新品非常具有競爭力。多層實木地板表層獨有的丹弗漆,使表面更加通透,看起來更加飽滿,實木紋理清晰、自然。觸感柔和、細膩。表面仿古、浮雕、拼花等處理,添加了家裝的無限風情。甚至其環保檢測E1級別也可達到E0級的甲醛釋放量,更是為全家的健康生活保駕護航。而萊茵陽光實木地板的胚料來自世界各地,經過片檢等49道工藝加工而成,再根據樹種不同特性,進行養生3到9個月,以達到穩定性好,不容易變形的優良特點。萊茵陽光選擇900/910規格的大板,更是保證了客戶長久的利益,避免了其彎曲、開裂等自然缺陷。表層選擇最優質的UV紫外光固化漆,具有漆面不易爆裂,環保和通透性良好等優點,並能突顯木材自然清晰的紋理。

萊茵陽光地板專賣店

萊茵陽光地板產品品類豐富,涵蓋原裝進口地板、實木、多層、三層、複合地板。

萊茵陽光地板快環新品館新店開放當日現場實拍

高總認為,隨著萊茵陽光新產品融入了多種色彩和設計項目,極大滿足了消費者不同家居裝飾風格的要求,這對於整個行業在今後的發展甚至是潮流都有著積極意義。

以消費者為中心,相信服務的力量

服務口碑行銷品牌,隨著整個地板行業的售後服務體系從標準化、成熟化積累向連鎖化、品牌化的轉型,品牌口碑越發重要。萊茵陽光地板廣西行銷中心順應行業發展的浪潮,用特色服務開創一條全新的品牌道路。

在高總看來,木地板是半成品,它的服務非常講究“三分品質,七分安裝”,我們的木地板就像布料,經過裁剪設計才能變成成衣。從管理上也是奉行著三七管理制度,給業主安裝木地板時,有師傅有監理有部門經理,他們會來回抽查安裝進度,安裝完畢後會對客戶進行回訪,讓客戶給師傅、監理打分,以客戶的評分定工資等級。

高總很自豪地談到,萊茵陽光安裝隊伍全部都是公司固定的專業安裝技師,曾先後三次接受德國總部技師到南寧的實地培訓,公司也有固定和統一的安裝流程,更有監理巡查和客服經理抽察的制度,幾方面共同監督師傅的安裝,達到高標準的安裝效果。我們採取“限時限量工作法”:兩個人一組,一天安裝不准超過50平米,防止疲勞作業;也採取“誰安裝誰負責售後”的管理法則。所以能留在萊茵陽光的技師都是手工過硬的專業人員,對於地板的安裝消費者可以更加的放心。

萊茵陽光地板業主分享截圖

從更高的起點啟程 打造更棒的萊茵陽光地板

2015年~2017年,是廣西萊茵行銷中心一個發展的新階段,高總表示到,用鷹的重生,鳳凰涅槃都不為過。在這個階段,高總對市場、產品到整個系統的建設,甚至包括股份制這一塊、員工的未來,整個企業發展的未來,都做了深入地考慮。這兩年,產品的多樣化和店面形象的升級,帶來了整個管道數量和品質的提升。依靠口碑,一步步打開市場,獲得一批又一批忠實的顧客,這是萊茵陽光地板的實力。

在高總看來,品牌整體的提升也是需要一定力度的宣傳。報刊、電視、網路、公車廣告、路牌廣告和終端賣場都經常看到萊茵陽光的形象和相關資訊。當前,萊茵陽光地板廣西行銷中心還獎加大對廣告的投入,加強與媒體的合作,把萊茵陽光的環保性、服務、設計、理念等方面宣傳出去,讓更多的消費者看到,萊茵陽光地板是一款高性價比的產品,是值得他們使用的。加大行銷力度,在管道建設、系統建設、團隊建設等方面多管齊下,把握市場脈搏,贏得更好的發展機會。

萊茵陽光地板總部120周年慶典暨全球新品巡迴展啟動儀式上,高總與嘉賓談笑風聲

生活和工作相輔相成,不斷追求自我提升

在採訪的最後,當問到“生活中您是怎樣的一個人”時,高總發自肺腑地告訴我們,她這輩子對兩樣東西最有研究,第一就是木地板,幾十年如一日的在這個行業打拼,為許許多多家庭裝出溫馨舒適高檔的家而自豪。第二就是對心靈的提升。在物質方面的追求和使用總是有限的,但在精神層面的追求沒有止境。無論是在生活還是在工作中,知道自己有很多不如意的地方,但當察覺它時,她會去提升自己。不管多忙,每天都會早早起來,去青秀山走走,或者在公園散步,讓心安靜下來。她認為,工作是生活的一部分,如果在生活中不如意,那麼在工作就沒有激情,工作和生活是相輔相成的。

此次與高總的談話讓我感觸良多,高總是一個個性的掌舵人,也是一個非常瞭解市場瞭解消費者需求的管理人,在她身上看到了睿智和情懷,我們期待她帶領萊茵陽光地板廣西行銷中心做出更奪目的成績!

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