外媒報導稱，
一名印度女子卡普爾上月底在媒體上發文指控HTC，
文章內容大致是，
今年1月份購買的HTC 10在6月21日發生爆炸，
自己的手和眼睛均受到不同程度的灼傷、炸傷，
卡普爾申明，
手機爆炸時並不是在充電，
也未撥打電話。
事發一周後， HTC仍未作出任何表態， 只詢問了她的郵箱地址和手機號。 卡普爾目前因傷無法工作， 生活也受到了很大的影響， 只希望了解手機爆炸的原因。
有外媒幫助卡普爾聯繫到了HTC， THC聲明表示， 他們早有注意到這件事， HTC一向把用戶的安全放在首位， 他們正在全力調查爆炸原因， 同時對卡普爾表示歉意。
其實早在之前就有過HTC手機爆炸的事件的新聞， 被二十多家媒體報導， 官方均作沉默處理。 小白覺得先不管什麼原因炸的， 就官方這態度讓人失望， 非得媒體出來才表態， 真沉得住氣。