這些年來， 阿裡巴巴放大了腳步， 不斷的買買買。 Ouya、魅族、Snapchat都陸續地從阿裡巴巴拿到投資， 在阿裡巴巴的全球市場中， 印度已成為阿裡巴巴集團的全球第二大市場。 據有關部門預測， 印度電商市場有望在2020年之前突破1000億美元的大關。
在印度不斷擴張的電商產業， 快遞員成為就業率增長最快的勞動力群體。
在印度， 有一種同城快遞是孟買的標誌之一， 與“寶萊塢”、“孟買證交所”、“舞吧”齊名。
它的出錯率只有800萬分之一， 即送餐的準確性為99.999999%。
它入選吉尼斯紀錄， 成為哈佛商學院的研究案例。
英國查理斯王子出訪印度專門點名參觀它。
這麼牛逼的印度快遞就是“達巴瓦拉”系統， 不過， 它就只運送飯， 其他都不送。
達巴瓦拉有一套獨特的編碼系統以確保這些飯盒能正確地快遞到每個客戶手裡。
獨特的編碼系統其實就是由簡單的色卡+簡單的字母來管理。 每種顏色代表孟買不同的區域、街區， 而橫杆、打叉、遠點則代表街道、建築物甚至樓層；單一顏色的代碼， 則表明是優先派送的業務。
之所以要採用這套系統， 原因是達巴瓦拉系統由一群印度文盲組成的， 只有少部分人是小學程度的。
這個行業從業人員必須具備的關鍵因素：誠實、守信、敬業、合作。
守信：印度媒體曾報導這樣一件事， 一個騎自行車送餐的”達巴瓦拉“在路上等紅燈時被違規卡車撞到身亡、同伴們趕到後， 有人處理善後事宜， 有人立即繼續完成他未完成的工作， 當盒飯到達目的地時， 只比平時晚了30分鐘。
敬業：2005年的孟買大洪水等重大事件， “達巴瓦拉”都不會暫停他們的服務。 他們的行規就是無論發生什麼事情， 必須準時送達。
合作：“達巴瓦拉”一般25-30人分成一組， 每組有一個組長。 同時每個小組中配置一個替補員。 在快遞飯盒時是各個小組分區完成的， 但在運送過程中是統一完成的。
“達巴瓦拉”不借用任何高科技手段，比起國內快遞沒有進度跟蹤甚至沒有簽單，就靠腿兒、自行車、城際火車和一套達巴瓦拉才懂的簡單符號就可以把快遞做到極致。
“達巴瓦拉”不借用任何高科技手段，比起國內快遞沒有進度跟蹤甚至沒有簽單，就靠腿兒、自行車、城際火車和一套達巴瓦拉才懂的簡單符號就可以把快遞做到極致。