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用同類對比定價法,讓你的餐廳低開高走

餐廳帶給顧客的滿足應該是多維度的, 除了美味、健康的菜品, 還要提供良好的就餐環境和優質的服務。 其實, 除了這些“老套”的滿足,

餐廳還可以多動些心思, 通過心理戰帶給顧客“超值”的消費體驗。

如果說菜品是一家餐廳引客的利器, 那麼定價將直接決定餐廳的營業額和利潤, 稍有偏差, 也許就意味著消費者對這家餐廳的消費欲望被毀滅。 行銷學中的韋伯·費希納定律提到:物品的“可替代性”越強、消費頻次越高, 其消費者的價格敏感度就越高, 品牌忠誠度就低。 北京光是餐廳就超過了70000家, 且51.1%的消費者每週都會有2~3次的外出就餐頻率。 就算每人每週下3次館子, 也得486年不間斷才能吃完這麼多家……這些資料意味著消費者確實有足夠的資本去挑選餐廳, 但他們又不滿足于或高或低的菜品價格, 這也表明菜品定價一定要綜合多方面來判斷才靠譜。

定價法一:成本定價法

成本 ÷ 成本率 = 價格

成本 ÷ (1-獲利率) = 價格

受市場價格的主導和約束, 菜品的毛利率也會大有不同, 定價就要相應發生變化。

理想狀態下, 餐廳的食材成本為35%, 毛利率為65%, 假設A菜品成本價是15元:

A菜品售價 = 15 ÷(1-35%) = 23元

但市場趨勢也會讓菜品毛利發生變化, 假設B菜品成本價是36元, 但市場約束價(大眾普遍能接受價格的上線)是48元:

B菜品毛利率 = 1 - (36/48) = 25%

假設C菜品成本價是3元, 但市場主導價(同款產品普遍採用的價格)是18元:

C菜品毛利率 = 1 - (3/18) = 83%

可以看出, “毛利65%”的理想狀態並不能與每道菜吻合, 所以不能用食材成本定價法來以偏概全。

B菜品成本高, 但由於要扮演“拉動顧客消費”的角色, 所以售價一定不能太高, 毛利率也必然低。 這種情況下要求:該菜品要足夠有特色,

能夠切實起到“誘客”效果, 且不要超過菜品總量的30%。

C菜品成本低, 但由於該菜品的市場主導價固定, 符合顧客的心理預期, 因此毛利必然高。 這種情況下要求:以自身品牌定位為基礎, 從而進行市場標準價格不超5元的上下浮動(土豆絲算是個典型)。

淨菜毛利高眾人皆知, 但“售價低、點單率低、價格上升空間有限”的弊端, 導致淨菜無法支撐起餐廳的整體銷售額和客單價標準(素食餐廳除外), 所以菜單上的淨菜占比應保持在總菜品的30%以內, 肉類、海鮮則占淨菜的2倍左右比較合理。

定價法二:市場定價法

1.目標想賣給什麼樣的人, 就定什麼樣的價;

2.新行銷理論:從客人角度定價, 考慮顧客能承受的最大價位, 而非傳統的“成本/利潤”定價。

市場定價法之類比定價

找到同品類中至少三家以上的競爭對手(經營狀態良好為基礎), 同一城市範圍中, 通過不同區域、不同輻射半徑, 將自己與同類型餐廳進行菜品、裝修、服務、檔次、客單價等多方面的比較, 結合自己的品牌定位綜合分析後,

最終制定出菜品價格。

與競爭對手比較是一種 “人民幣投票”後的比價行為, 更符合市場規律, 這種定價方法在餐飲業有著極高的有效度和使用頻率。

以一茶一坐的定價調整為例, 採用的就是類比定價法, 通過與港麗、鹿港小鎮、千秋膳房這三家同類別的餐廳進行比較, 調整了價格帶分佈(具體調整參照右側圖表)。

市場定價法之對比定價

假設附近一公里或三公里商圈內沒有同類店, 可以尋找目標人群一致或品類屬性相同的品牌, 並與他們的單品價格和整體客單價進行比較。

定價法三:小數點定價法

定價99.8元比100元更合適, 顧客更容易接受, 因為沒超過100元。

這種定價方式在零售業比較有用, 越是衝動消費,消費者看價格的反應速度越快。比如在超市里買水,一瓶賣2.98塊,另一瓶賣3塊,顧客肯定會直接拿2.98塊的。但是在餐廳裡,顧客看功能表會看很久,不是衝動消費。一道菜賣98元、99元或者100元對顧客來說是一樣的。

定價法四:價值定價法

用產品、服務、環境的綜合價值定價,對企業持續增長有利。比如,你找到了一種食材,因為用的人比較少,所以它的成本可能並不高,但是它的口感、味道,也就是它的價值是相當於高檔食材的,那定價的時候就要用價值定價法。因為顧客是有心理預期的,如果你的東西很好,定價卻定便宜了,顧客就會對你的產品產生懷疑,甚至根本不會點,因為他要吃的就是高價值的東西。

定價法五:高開低走定價法

1.如果一開始定低價,以後就很難漲價了。建議高定價,但推廣期打折優惠,讓顧客感覺佔便宜,以後漲價顧客也可以接受。“顧客不是買便宜,顧客是佔便宜”

2.定價是利潤最大的杠杆。

定價10元-成本8元=利潤2元

定價11元-成本8元=利潤3元

定價只漲了10%,利潤卻增加了50%。

高開低走的心理學:

高價=高值 低價=低值

顧客認為稀有的產品就是高值產品、高貴產品,而高貴就是高價。顧客追高不追低,以價格看產品的價值。

除了以上五種定價法,以下幾個小技巧也十分受用。

1.場景定價技巧

調查資料顯示,一二線城市中月收入3000~8000元、本科學歷以上、18~50歲年齡區間的人群,外出就餐時對環境的要求占首位。同一顧客對於同一食物,也會在不同時間、不同場景下產生不同的心理狀態和訴求,這也直接影響著一家餐廳的產品定價。再造消費場景可以幫助餐廳有效提升客單價,這時的定價不單單包括產品,還包括了場景溢價。它可以是菜品、服務、裝修上的優化,甚至是一種有態度的生活方式。

2.套餐定價技巧

套餐一般都是一款主菜品搭配一份(或幾份)高毛利小菜和飲料的形式,其定價方法是:

在售價總和的基礎上進行折扣,售價兩位元數的產品,折扣力度可根據“十位元數至少減1”的方法來計算,通常適用於速食。例:主菜品A+飲料B=24元+11元=35元

九折就是31.5元,八五折是29.7元,七五折是26.25元,六五折是22.75元,六折是21元,五五折是19.8元。

定價既要保證成本,又要把十位元數的數字至少減1,所以它的折扣應在六折到八五折的範圍之間比較合理,然後可再根據顧客的消費心理對其進行微調。

3.拆零定價技巧

這是通過將菜品售賣的單位拆解後進行定價的一種策略,比如把大份改為中份或小份,每份價格進行拆零計算,但其實單位價格沒變。這種方法會讓顧客覺得便宜,還不會造成浪費,有利於提升顧客體驗。

我們能接受28元一小塊的提拉米蘇,但如果換做300多元一整份來賣,估計就很難賣出去也是這個道理。

功能表的定價既要科學又要靈活,科學在於一定要充分保證企業利益和顧客訴求,靈活在於要針對顧客不同的心理感受,不同時間、地點,不同消費水準、方式來區別定價。總體來說,多維度綜合判斷總比“單刀直入”好得多。

注:獨家內容,版權為東方美食所有,未經書面授權,嚴禁其他公眾平臺轉載!一經發現,將保持追究其法律責任的權利!

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越是衝動消費,消費者看價格的反應速度越快。比如在超市里買水,一瓶賣2.98塊,另一瓶賣3塊,顧客肯定會直接拿2.98塊的。但是在餐廳裡,顧客看功能表會看很久,不是衝動消費。一道菜賣98元、99元或者100元對顧客來說是一樣的。

定價法四:價值定價法

用產品、服務、環境的綜合價值定價,對企業持續增長有利。比如,你找到了一種食材,因為用的人比較少,所以它的成本可能並不高,但是它的口感、味道,也就是它的價值是相當於高檔食材的,那定價的時候就要用價值定價法。因為顧客是有心理預期的,如果你的東西很好,定價卻定便宜了,顧客就會對你的產品產生懷疑,甚至根本不會點,因為他要吃的就是高價值的東西。

定價法五:高開低走定價法

1.如果一開始定低價,以後就很難漲價了。建議高定價,但推廣期打折優惠,讓顧客感覺佔便宜,以後漲價顧客也可以接受。“顧客不是買便宜,顧客是佔便宜”

2.定價是利潤最大的杠杆。

定價10元-成本8元=利潤2元

定價11元-成本8元=利潤3元

定價只漲了10%,利潤卻增加了50%。

高開低走的心理學:

高價=高值 低價=低值

顧客認為稀有的產品就是高值產品、高貴產品,而高貴就是高價。顧客追高不追低,以價格看產品的價值。

除了以上五種定價法,以下幾個小技巧也十分受用。

1.場景定價技巧

調查資料顯示,一二線城市中月收入3000~8000元、本科學歷以上、18~50歲年齡區間的人群,外出就餐時對環境的要求占首位。同一顧客對於同一食物,也會在不同時間、不同場景下產生不同的心理狀態和訴求,這也直接影響著一家餐廳的產品定價。再造消費場景可以幫助餐廳有效提升客單價,這時的定價不單單包括產品,還包括了場景溢價。它可以是菜品、服務、裝修上的優化,甚至是一種有態度的生活方式。

2.套餐定價技巧

套餐一般都是一款主菜品搭配一份(或幾份)高毛利小菜和飲料的形式,其定價方法是:

在售價總和的基礎上進行折扣,售價兩位元數的產品,折扣力度可根據“十位元數至少減1”的方法來計算,通常適用於速食。例:主菜品A+飲料B=24元+11元=35元

九折就是31.5元,八五折是29.7元,七五折是26.25元,六五折是22.75元,六折是21元,五五折是19.8元。

定價既要保證成本,又要把十位元數的數字至少減1,所以它的折扣應在六折到八五折的範圍之間比較合理,然後可再根據顧客的消費心理對其進行微調。

3.拆零定價技巧

這是通過將菜品售賣的單位拆解後進行定價的一種策略,比如把大份改為中份或小份,每份價格進行拆零計算,但其實單位價格沒變。這種方法會讓顧客覺得便宜,還不會造成浪費,有利於提升顧客體驗。

我們能接受28元一小塊的提拉米蘇,但如果換做300多元一整份來賣,估計就很難賣出去也是這個道理。

功能表的定價既要科學又要靈活,科學在於一定要充分保證企業利益和顧客訴求,靈活在於要針對顧客不同的心理感受,不同時間、地點,不同消費水準、方式來區別定價。總體來說,多維度綜合判斷總比“單刀直入”好得多。

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