宿遷網3月22日報導 3月22日上午， 市民吳先生向宿遷網新聞熱線爆料， 稱其父親生前在民豐農村商業銀行井頭支行留有一筆存款， 現因存摺所有人去世加之存摺原件丟失， 銀行稱無法辦理這個存摺的查詢、取錢等功能， 這讓吳先生及家人表示不滿。
宿遷網獲悉， 三年前， 吳先生的父親去世後留有一個存摺， 因為家人沒有歸置妥當不慎遺失 ， 隨後吳先生便來到了存摺的所屬銀行民豐銀行宿遷總行諮詢， 銀行的工作人員在問清楚事情的原委後告知吳先生回家只需開一個直系親屬關係證明， 然後再到村裡找書記、村長簽字蓋章就可以到銀行取出這筆錢，
“我拿著民豐銀行總行讓我開的證明去民豐農村商業銀行井頭支行， 櫃檯的工作人員態度非常強硬地說， 他們無法辦理這個業務， 需要讓我提供當時的存單號， 存單號如果遺失了就沒辦法查詢， 我反問他們查詢當事人身份證號不是一樣可以查到存單號嗎？工作人員依然態度強硬拒之不理， 並讓我根據他們營業廳的要求再去村裡開證明。 ”吳先生氣憤的說道。
吳先生不明白， 為什麼他拿著總行要求提供的資料到支行後得到的回應是無法辦理，
隨後宿遷網與民豐農村商業銀行井頭支行取得了聯繫， 銀行的會計主管表示：“這位先生反映的事情確有其事， 但是之所以不能辦理是因為吳先生沒有拿銀行的紙質證明而是用自己手寫的證明， 現在銀行已經將證明的紙質文件交到吳先生手中， 吳先生只需要按照紙質證明上的要求， 便可以到銀行進行辦理。 ”
後續情況， 宿遷網將持續報導。