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手機充電兩分鐘 “偷偷”被裝軟體四五個!共用充電寶到底敢不敢用?

圖片來自新藍網

手機沒電了怎麼辦?身邊沒有充電寶, 這對於手機時時在手的“低頭一族”而言, 可謂是種煎熬。 近日, 有商場出現了共用充電寶,

市民可租借帶走使用。 而此前, 手機充電樁也已在機場、車站、商場、餐廳等公共場所悄悄佈局。 共用充電究竟如何?記者調查發現, 部分使用者在使用過程中遇到了一些問題。 共用充電, 是“雪中送炭”還是暗藏危險?記者近日進行了一番調查。

新:共用充電寶出現 租充電寶不配資料線

手機沒電了, 心急火燎時突然看到能租個充電寶, 你會不會使用?近日, 部分商場出現了租借“共用充電寶”的設備, 使用者繳納押金後, 即可租借使用。 “共用充電寶”究竟好不好用?記者進行了走訪調查。

在正佳廣場中庭三層的電梯旁, 有一台共用充電寶設備, 二樓圍欄處也有一個共用充電寶借還點。 “資深充友”王同學稱, 就她所知,

在正佳廣場內就有3台共用充電寶借還設備, 太陽新天地、宜家也都設有該品牌的共用充電寶借還點。 在記者觀察的半個小時內, 三樓中庭的共用充電寶借還點有三人租借, 一人歸還。

記者隨後對兩個不同品牌的共用充電寶進行了充電體驗。 體驗後發現, 共用充電寶的租還操作較為便捷, 與充電樁相比, 還可以隨身攜帶。

在點擊“借”後, 記者試用的第一家共用充電寶不提供資料線, 租借時會提醒使用者是否需要購買資料線, 價格為10元一根。 這一品牌的共用充電寶設備有40個出入口, 充電寶容量為3100毫安培。 在收費方面, 充電前30分鐘免費, 之後每分鐘1元, 一天10元封頂。

而另一品牌的共用充電寶設備則被設計成小黃人造型。

這一品牌的充電寶自帶多功能資料線, 充電寶容量也稍大一點, 為6000毫安培, 但也更重些。 在收費方面, 該充電寶免費時長為一個小時。

探:公共場所普及充電樁 車站商場醫院均有設

除了共用充電寶, 充電樁也早已成為車站、商場等公共場所的“標配”, 早已普及。

“充電樁到處都是。 ”在白雲機場, 工作人員介紹, 僅候機室二層就有十多個, 過了安檢還有很多。 記者看到, 三個充電樁僅有一台手機正在充電。

醫院也成為了手機充電樁的“根據地”, 中山大學附屬第三醫院門診部服務台旁邊就設有一座手機充電樁。 下午4時只有王女士一人在充電, 但她稱平時使用率還是挺高的。 同時醫院工作人員表示, 僅僅門診部就有四五個手機充電樁,

“其他樓還有, 具體有多少我就不知道了”。

商業區是共用充電的另一大集中區域。 在天河城一層和負一層都設有手機充電站。 一層的充電站位於西北塔樓的裡側角落, 記者看到20分鐘內只有一位市民在此充電。

測:手機充電樁有免費有付費 充電快慢不一

在火車站的充電樁投幣1元可充電15分鐘, 記者試充15分鐘, 充進了10%的手機電量。 在天河城的手機充電站, 手機插上資料線可以免費充電, 記者充電10分鐘大約充了15%的電量。

設置在醫院內的手機充電樁雖然提供免費充電服務, 但如果要選擇高速充電, 安卓手機需要開啟調試USB模式, 而蘋果手機也需要點擊快顯視窗的信任按鈕。 記者還發現, 該設備上標有提示, 注明若充電,

手機將會被安裝推薦軟體。

看:超一半受訪者會使用共用充電設備

記者在機場、車站、商場隨機對30人進行採訪, 其中, 有18人表示會使用共用充電裝置, 而另外的12人則稱, 不會用共用裝置給手機充電。 其中有部分人稱, 沒有考慮過是否會有安全問題。 受訪者廖小姐表示, 充個電而已, 另一端就是電源或充電寶, 她認為資訊洩露的可能性不太大, 同時她稱, 資訊洩露的途徑太多了, “防不勝防, 也不差這一個了”。

還有兩人是有選擇地使用共用充電。 市民楊先生稱, 只會在機場或者車站的充電樁進行充電, “在其他地方充電心裡沒底啊, 不知道會不會有資訊洩露的問題”。

而在不會使用共用充電設備的12人中, 有3人使用過這類充電設備。 不過他們表示,使用體驗並不好,不是充電器不太好使,就是充電速度過慢。也有市民告訴記者使用公共充電樁充電的時候被安裝了一些軟體。

在本報進行的“你對手機共用充電怎麼看”調查中,共有100名受訪者參與了投票,其中44%的受訪者表示使用過共用充電設備;65%的受訪者認為這些設備只能用來應急,無法替代充電寶,僅有16%受訪者表示能夠完全解決外出時手機充電的問題;同時有19%的受訪者表示使用過程中遇到了安全問題或者其他問題,使他們感覺體驗不好。

在對於手機充電站以及共用充電寶的使用問題上,受訪者對“容易洩露個人隱私”“分佈太少,想用時找不到”以及“有可能攜帶病毒”這些問題最為擔憂。

在“使用中遇到問題是否會選擇維權”問題上,有72%的受訪者表示想要維權,但又有50%的受訪者表示,雖然想維權但是不知道維權的管道。

惑:手機充電有隱患?

圖片來自新藍網

平時自帶充電寶的市民史先生對共用充電本來就不太“感冒”,在一次並不愉快的充電經歷後,讓他更是對其“敬而遠之”。他表示,有一次在醫院使用共用充電樁充電時,卻被安裝了很多軟體,讓他現在想來仍然感到“後怕不已”。

“當時是付費充電,大約是一兩元錢,掃碼付款後,也不記得是點了什麼設置鍵,手機就開始安裝軟體。”史先生稱,也就是一兩分鐘的時間,他的手機就被安裝了四五個軟體,“那些軟體各種類型都有,什麼貸款軟體、線上金融、視頻軟體還有流覽器,五花八門的”。當即,史先生就將資料線拔掉,並把軟體刪除。“幸好只是安裝了一些軟體,沒有發生惡意扣費的情況。”史先生表示,以後再要使用共用充電可是要考慮考慮了。

此前據媒體報導,有手機使用者在連接充電樁後,自己的私人照片、檔竟然被非法獲取。還有人稱,不僅僅是手機中的檔被盜,駭客還可以控制充電中的手機發送短信,甚至黑入支付軟體盜用使用者資金,連銀行卡也可能被別人盜刷。

讓市民李小姐“耿耿于懷”的則是充電樁充電速度過慢,“我之前在一處充電樁充電,投了1元錢,10分鐘就充了2%~3%的電,下次還是自帶充電寶吧。”她表示,當時選擇用共用充電樁也是“形勢所迫”:“當時太晚了,手機沒電要打電話回家報平安,才用了一次手機充電樁”,但充電效果卻讓她大失所望。

此外,需要注意的還有在使用充電樁時防止手機丟失的問題。“充電時人要待在旁邊,等的過程也挺浪費時間的,而且一著急還可能會忘拿走。這裡就有一個手機,不知道是誰的。”在白雲機場候機室2層的一處充電樁旁,王女士指著桌子上的手機稱。直到10分鐘後記者離開,也沒有看到有任何人前來認領手機。據機場工作人員稱,手機的主人應該就在附近,一會就會來拿,如果想要充電可以去其他充電樁。

問:遇消費問題如何維權?

廣州某通訊服務公司負責人蔡先生表示,影響手機充電樁充電效果的因素有很多,除了充電線接觸問題,手機自身電池也是很大的影響因素。如果消費者在付費充電後對充電效果感到不滿意,可以撥打客服電話,協商退款。

對於共用充電寶的安全問題,一家共用充電寶的運營商客服保證,使用的是電池品質好的品牌充電寶,不會出現爆炸等安全問題。而對於充電寶電量不足的情況,該客服表示,如果使用者發現充電寶電量不足,可在免費時間內歸還,再重新租借。

律師:遇被惡意扣費可報警

如果在使用共用充電時遇到被安裝惡意軟體,被惡意扣費,該怎麼辦?市律師協會民事法律專業委員會委員趙善啟律師稱,消費者可以報警處理,這種行為涉及刑事犯罪,可以由公安機關立案偵查。

而在付費充電後,充電速度慢,充電效果不滿意,消費者也可以依法維權,要求退款。趙善啟表示,根據《消費者權益保護法》,如果付費充電達不到相應的服務品質時,消費者可以要求退款,也可以請求消費者協會調解,或向行政部門投訴、向人民法院提起訴訟。

此外,如果共用充電寶在充電時發生爆炸,造成損害的,根據《消費者權益保護法》,消費者也可要求賠償。

專家提醒:不要開啟USB調試

共用充電究竟會不會產生安全隱患?360手機衛士安全專家王冬昨日在接受記者採訪時表示,某些公共充電樁會誘導手機用戶開啟USB調試,實際上這就將手機的內部許可權完全交給對方。一旦點擊開啟,電腦、充電樁等與手機相連,即可不經用戶同意偷偷安裝手機軟體,甚至是惡意程式。而一旦使用者的手機被安裝惡意程式,使用者手機中的支付帳號、密碼、身份證資訊、連絡人資訊、照片等隱私資訊均可能被不法分子惡意獲取,進而盜刷手機用戶的銀行卡,造成用戶錢財損失。

不過他們表示,使用體驗並不好,不是充電器不太好使,就是充電速度過慢。也有市民告訴記者使用公共充電樁充電的時候被安裝了一些軟體。

在本報進行的“你對手機共用充電怎麼看”調查中,共有100名受訪者參與了投票,其中44%的受訪者表示使用過共用充電設備;65%的受訪者認為這些設備只能用來應急,無法替代充電寶,僅有16%受訪者表示能夠完全解決外出時手機充電的問題;同時有19%的受訪者表示使用過程中遇到了安全問題或者其他問題,使他們感覺體驗不好。

在對於手機充電站以及共用充電寶的使用問題上,受訪者對“容易洩露個人隱私”“分佈太少,想用時找不到”以及“有可能攜帶病毒”這些問題最為擔憂。

在“使用中遇到問題是否會選擇維權”問題上,有72%的受訪者表示想要維權,但又有50%的受訪者表示,雖然想維權但是不知道維權的管道。

惑:手機充電有隱患?

圖片來自新藍網

平時自帶充電寶的市民史先生對共用充電本來就不太“感冒”,在一次並不愉快的充電經歷後,讓他更是對其“敬而遠之”。他表示,有一次在醫院使用共用充電樁充電時,卻被安裝了很多軟體,讓他現在想來仍然感到“後怕不已”。

“當時是付費充電,大約是一兩元錢,掃碼付款後,也不記得是點了什麼設置鍵,手機就開始安裝軟體。”史先生稱,也就是一兩分鐘的時間,他的手機就被安裝了四五個軟體,“那些軟體各種類型都有,什麼貸款軟體、線上金融、視頻軟體還有流覽器,五花八門的”。當即,史先生就將資料線拔掉,並把軟體刪除。“幸好只是安裝了一些軟體,沒有發生惡意扣費的情況。”史先生表示,以後再要使用共用充電可是要考慮考慮了。

此前據媒體報導,有手機使用者在連接充電樁後,自己的私人照片、檔竟然被非法獲取。還有人稱,不僅僅是手機中的檔被盜,駭客還可以控制充電中的手機發送短信,甚至黑入支付軟體盜用使用者資金,連銀行卡也可能被別人盜刷。

讓市民李小姐“耿耿于懷”的則是充電樁充電速度過慢,“我之前在一處充電樁充電,投了1元錢,10分鐘就充了2%~3%的電,下次還是自帶充電寶吧。”她表示,當時選擇用共用充電樁也是“形勢所迫”:“當時太晚了,手機沒電要打電話回家報平安,才用了一次手機充電樁”,但充電效果卻讓她大失所望。

此外,需要注意的還有在使用充電樁時防止手機丟失的問題。“充電時人要待在旁邊,等的過程也挺浪費時間的,而且一著急還可能會忘拿走。這裡就有一個手機,不知道是誰的。”在白雲機場候機室2層的一處充電樁旁,王女士指著桌子上的手機稱。直到10分鐘後記者離開,也沒有看到有任何人前來認領手機。據機場工作人員稱,手機的主人應該就在附近,一會就會來拿,如果想要充電可以去其他充電樁。

問:遇消費問題如何維權?

廣州某通訊服務公司負責人蔡先生表示,影響手機充電樁充電效果的因素有很多,除了充電線接觸問題,手機自身電池也是很大的影響因素。如果消費者在付費充電後對充電效果感到不滿意,可以撥打客服電話,協商退款。

對於共用充電寶的安全問題,一家共用充電寶的運營商客服保證,使用的是電池品質好的品牌充電寶,不會出現爆炸等安全問題。而對於充電寶電量不足的情況,該客服表示,如果使用者發現充電寶電量不足,可在免費時間內歸還,再重新租借。

律師:遇被惡意扣費可報警

如果在使用共用充電時遇到被安裝惡意軟體,被惡意扣費,該怎麼辦?市律師協會民事法律專業委員會委員趙善啟律師稱,消費者可以報警處理,這種行為涉及刑事犯罪,可以由公安機關立案偵查。

而在付費充電後,充電速度慢,充電效果不滿意,消費者也可以依法維權,要求退款。趙善啟表示,根據《消費者權益保護法》,如果付費充電達不到相應的服務品質時,消費者可以要求退款,也可以請求消費者協會調解,或向行政部門投訴、向人民法院提起訴訟。

此外,如果共用充電寶在充電時發生爆炸,造成損害的,根據《消費者權益保護法》,消費者也可要求賠償。

專家提醒:不要開啟USB調試

共用充電究竟會不會產生安全隱患?360手機衛士安全專家王冬昨日在接受記者採訪時表示,某些公共充電樁會誘導手機用戶開啟USB調試,實際上這就將手機的內部許可權完全交給對方。一旦點擊開啟,電腦、充電樁等與手機相連,即可不經用戶同意偷偷安裝手機軟體,甚至是惡意程式。而一旦使用者的手機被安裝惡意程式,使用者手機中的支付帳號、密碼、身份證資訊、連絡人資訊、照片等隱私資訊均可能被不法分子惡意獲取,進而盜刷手機用戶的銀行卡,造成用戶錢財損失。

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