圖片來自新藍網
手機沒電了怎麼辦?身邊沒有充電寶, 這對於手機時時在手的“低頭一族”而言, 可謂是種煎熬。 近日, 有商場出現了共用充電寶,
新:共用充電寶出現 租充電寶不配資料線
手機沒電了, 心急火燎時突然看到能租個充電寶, 你會不會使用?近日, 部分商場出現了租借“共用充電寶”的設備, 使用者繳納押金後, 即可租借使用。 “共用充電寶”究竟好不好用?記者進行了走訪調查。
在正佳廣場中庭三層的電梯旁, 有一台共用充電寶設備, 二樓圍欄處也有一個共用充電寶借還點。 “資深充友”王同學稱, 就她所知,
記者隨後對兩個不同品牌的共用充電寶進行了充電體驗。 體驗後發現, 共用充電寶的租還操作較為便捷, 與充電樁相比, 還可以隨身攜帶。
在點擊“借”後, 記者試用的第一家共用充電寶不提供資料線, 租借時會提醒使用者是否需要購買資料線, 價格為10元一根。 這一品牌的共用充電寶設備有40個出入口, 充電寶容量為3100毫安培。 在收費方面, 充電前30分鐘免費, 之後每分鐘1元, 一天10元封頂。
而另一品牌的共用充電寶設備則被設計成小黃人造型。
探:公共場所普及充電樁 車站商場醫院均有設
除了共用充電寶, 充電樁也早已成為車站、商場等公共場所的“標配”, 早已普及。
“充電樁到處都是。 ”在白雲機場, 工作人員介紹, 僅候機室二層就有十多個, 過了安檢還有很多。 記者看到, 三個充電樁僅有一台手機正在充電。
醫院也成為了手機充電樁的“根據地”, 中山大學附屬第三醫院門診部服務台旁邊就設有一座手機充電樁。 下午4時只有王女士一人在充電, 但她稱平時使用率還是挺高的。 同時醫院工作人員表示, 僅僅門診部就有四五個手機充電樁,
商業區是共用充電的另一大集中區域。 在天河城一層和負一層都設有手機充電站。 一層的充電站位於西北塔樓的裡側角落, 記者看到20分鐘內只有一位市民在此充電。
測:手機充電樁有免費有付費 充電快慢不一
在火車站的充電樁投幣1元可充電15分鐘, 記者試充15分鐘, 充進了10%的手機電量。 在天河城的手機充電站, 手機插上資料線可以免費充電, 記者充電10分鐘大約充了15%的電量。
設置在醫院內的手機充電樁雖然提供免費充電服務, 但如果要選擇高速充電, 安卓手機需要開啟調試USB模式, 而蘋果手機也需要點擊快顯視窗的信任按鈕。 記者還發現, 該設備上標有提示, 注明若充電,
看:超一半受訪者會使用共用充電設備
記者在機場、車站、商場隨機對30人進行採訪, 其中, 有18人表示會使用共用充電裝置, 而另外的12人則稱, 不會用共用裝置給手機充電。 其中有部分人稱, 沒有考慮過是否會有安全問題。 受訪者廖小姐表示, 充個電而已, 另一端就是電源或充電寶, 她認為資訊洩露的可能性不太大, 同時她稱, 資訊洩露的途徑太多了, “防不勝防, 也不差這一個了”。
還有兩人是有選擇地使用共用充電。 市民楊先生稱, 只會在機場或者車站的充電樁進行充電, “在其他地方充電心裡沒底啊, 不知道會不會有資訊洩露的問題”。
而在不會使用共用充電設備的12人中, 有3人使用過這類充電設備。 不過他們表示,使用體驗並不好,不是充電器不太好使,就是充電速度過慢。也有市民告訴記者使用公共充電樁充電的時候被安裝了一些軟體。
在本報進行的“你對手機共用充電怎麼看”調查中,共有100名受訪者參與了投票,其中44%的受訪者表示使用過共用充電設備;65%的受訪者認為這些設備只能用來應急,無法替代充電寶,僅有16%受訪者表示能夠完全解決外出時手機充電的問題;同時有19%的受訪者表示使用過程中遇到了安全問題或者其他問題,使他們感覺體驗不好。
在對於手機充電站以及共用充電寶的使用問題上,受訪者對“容易洩露個人隱私”“分佈太少,想用時找不到”以及“有可能攜帶病毒”這些問題最為擔憂。
在“使用中遇到問題是否會選擇維權”問題上,有72%的受訪者表示想要維權,但又有50%的受訪者表示,雖然想維權但是不知道維權的管道。
惑:手機充電有隱患?
圖片來自新藍網
平時自帶充電寶的市民史先生對共用充電本來就不太“感冒”,在一次並不愉快的充電經歷後,讓他更是對其“敬而遠之”。他表示,有一次在醫院使用共用充電樁充電時,卻被安裝了很多軟體,讓他現在想來仍然感到“後怕不已”。
“當時是付費充電,大約是一兩元錢,掃碼付款後,也不記得是點了什麼設置鍵,手機就開始安裝軟體。”史先生稱,也就是一兩分鐘的時間,他的手機就被安裝了四五個軟體,“那些軟體各種類型都有,什麼貸款軟體、線上金融、視頻軟體還有流覽器,五花八門的”。當即,史先生就將資料線拔掉,並把軟體刪除。“幸好只是安裝了一些軟體,沒有發生惡意扣費的情況。”史先生表示,以後再要使用共用充電可是要考慮考慮了。
此前據媒體報導,有手機使用者在連接充電樁後,自己的私人照片、檔竟然被非法獲取。還有人稱,不僅僅是手機中的檔被盜,駭客還可以控制充電中的手機發送短信,甚至黑入支付軟體盜用使用者資金,連銀行卡也可能被別人盜刷。
讓市民李小姐“耿耿于懷”的則是充電樁充電速度過慢,“我之前在一處充電樁充電,投了1元錢,10分鐘就充了2%~3%的電,下次還是自帶充電寶吧。”她表示,當時選擇用共用充電樁也是“形勢所迫”:“當時太晚了,手機沒電要打電話回家報平安,才用了一次手機充電樁”,但充電效果卻讓她大失所望。
此外,需要注意的還有在使用充電樁時防止手機丟失的問題。“充電時人要待在旁邊,等的過程也挺浪費時間的,而且一著急還可能會忘拿走。這裡就有一個手機,不知道是誰的。”在白雲機場候機室2層的一處充電樁旁,王女士指著桌子上的手機稱。直到10分鐘後記者離開,也沒有看到有任何人前來認領手機。據機場工作人員稱,手機的主人應該就在附近,一會就會來拿,如果想要充電可以去其他充電樁。
問:遇消費問題如何維權?
廣州某通訊服務公司負責人蔡先生表示,影響手機充電樁充電效果的因素有很多,除了充電線接觸問題,手機自身電池也是很大的影響因素。如果消費者在付費充電後對充電效果感到不滿意,可以撥打客服電話,協商退款。
對於共用充電寶的安全問題,一家共用充電寶的運營商客服保證,使用的是電池品質好的品牌充電寶,不會出現爆炸等安全問題。而對於充電寶電量不足的情況,該客服表示,如果使用者發現充電寶電量不足,可在免費時間內歸還,再重新租借。
律師:遇被惡意扣費可報警
如果在使用共用充電時遇到被安裝惡意軟體,被惡意扣費,該怎麼辦?市律師協會民事法律專業委員會委員趙善啟律師稱,消費者可以報警處理,這種行為涉及刑事犯罪,可以由公安機關立案偵查。
而在付費充電後,充電速度慢,充電效果不滿意,消費者也可以依法維權,要求退款。趙善啟表示,根據《消費者權益保護法》,如果付費充電達不到相應的服務品質時,消費者可以要求退款,也可以請求消費者協會調解,或向行政部門投訴、向人民法院提起訴訟。
此外,如果共用充電寶在充電時發生爆炸,造成損害的,根據《消費者權益保護法》,消費者也可要求賠償。
專家提醒:不要開啟USB調試
共用充電究竟會不會產生安全隱患?360手機衛士安全專家王冬昨日在接受記者採訪時表示,某些公共充電樁會誘導手機用戶開啟USB調試,實際上這就將手機的內部許可權完全交給對方。一旦點擊開啟,電腦、充電樁等與手機相連,即可不經用戶同意偷偷安裝手機軟體,甚至是惡意程式。而一旦使用者的手機被安裝惡意程式,使用者手機中的支付帳號、密碼、身份證資訊、連絡人資訊、照片等隱私資訊均可能被不法分子惡意獲取,進而盜刷手機用戶的銀行卡,造成用戶錢財損失。
不過他們表示,使用體驗並不好,不是充電器不太好使,就是充電速度過慢。也有市民告訴記者使用公共充電樁充電的時候被安裝了一些軟體。在本報進行的“你對手機共用充電怎麼看”調查中,共有100名受訪者參與了投票,其中44%的受訪者表示使用過共用充電設備;65%的受訪者認為這些設備只能用來應急,無法替代充電寶,僅有16%受訪者表示能夠完全解決外出時手機充電的問題;同時有19%的受訪者表示使用過程中遇到了安全問題或者其他問題,使他們感覺體驗不好。
在對於手機充電站以及共用充電寶的使用問題上,受訪者對“容易洩露個人隱私”“分佈太少,想用時找不到”以及“有可能攜帶病毒”這些問題最為擔憂。
在“使用中遇到問題是否會選擇維權”問題上,有72%的受訪者表示想要維權,但又有50%的受訪者表示,雖然想維權但是不知道維權的管道。
惑:手機充電有隱患?
圖片來自新藍網
平時自帶充電寶的市民史先生對共用充電本來就不太“感冒”,在一次並不愉快的充電經歷後,讓他更是對其“敬而遠之”。他表示,有一次在醫院使用共用充電樁充電時,卻被安裝了很多軟體,讓他現在想來仍然感到“後怕不已”。
“當時是付費充電,大約是一兩元錢,掃碼付款後,也不記得是點了什麼設置鍵,手機就開始安裝軟體。”史先生稱,也就是一兩分鐘的時間,他的手機就被安裝了四五個軟體,“那些軟體各種類型都有,什麼貸款軟體、線上金融、視頻軟體還有流覽器,五花八門的”。當即,史先生就將資料線拔掉,並把軟體刪除。“幸好只是安裝了一些軟體,沒有發生惡意扣費的情況。”史先生表示,以後再要使用共用充電可是要考慮考慮了。
此前據媒體報導,有手機使用者在連接充電樁後,自己的私人照片、檔竟然被非法獲取。還有人稱,不僅僅是手機中的檔被盜,駭客還可以控制充電中的手機發送短信,甚至黑入支付軟體盜用使用者資金,連銀行卡也可能被別人盜刷。
讓市民李小姐“耿耿于懷”的則是充電樁充電速度過慢,“我之前在一處充電樁充電,投了1元錢,10分鐘就充了2%~3%的電,下次還是自帶充電寶吧。”她表示,當時選擇用共用充電樁也是“形勢所迫”:“當時太晚了,手機沒電要打電話回家報平安,才用了一次手機充電樁”,但充電效果卻讓她大失所望。
此外,需要注意的還有在使用充電樁時防止手機丟失的問題。“充電時人要待在旁邊,等的過程也挺浪費時間的,而且一著急還可能會忘拿走。這裡就有一個手機,不知道是誰的。”在白雲機場候機室2層的一處充電樁旁,王女士指著桌子上的手機稱。直到10分鐘後記者離開,也沒有看到有任何人前來認領手機。據機場工作人員稱,手機的主人應該就在附近,一會就會來拿,如果想要充電可以去其他充電樁。
問:遇消費問題如何維權?
廣州某通訊服務公司負責人蔡先生表示,影響手機充電樁充電效果的因素有很多,除了充電線接觸問題,手機自身電池也是很大的影響因素。如果消費者在付費充電後對充電效果感到不滿意,可以撥打客服電話,協商退款。
對於共用充電寶的安全問題,一家共用充電寶的運營商客服保證,使用的是電池品質好的品牌充電寶,不會出現爆炸等安全問題。而對於充電寶電量不足的情況,該客服表示,如果使用者發現充電寶電量不足,可在免費時間內歸還,再重新租借。
律師:遇被惡意扣費可報警
如果在使用共用充電時遇到被安裝惡意軟體,被惡意扣費,該怎麼辦?市律師協會民事法律專業委員會委員趙善啟律師稱,消費者可以報警處理,這種行為涉及刑事犯罪,可以由公安機關立案偵查。
而在付費充電後,充電速度慢,充電效果不滿意,消費者也可以依法維權,要求退款。趙善啟表示,根據《消費者權益保護法》,如果付費充電達不到相應的服務品質時,消費者可以要求退款,也可以請求消費者協會調解,或向行政部門投訴、向人民法院提起訴訟。
此外,如果共用充電寶在充電時發生爆炸,造成損害的,根據《消費者權益保護法》,消費者也可要求賠償。
專家提醒:不要開啟USB調試
共用充電究竟會不會產生安全隱患?360手機衛士安全專家王冬昨日在接受記者採訪時表示,某些公共充電樁會誘導手機用戶開啟USB調試,實際上這就將手機的內部許可權完全交給對方。一旦點擊開啟,電腦、充電樁等與手機相連,即可不經用戶同意偷偷安裝手機軟體,甚至是惡意程式。而一旦使用者的手機被安裝惡意程式,使用者手機中的支付帳號、密碼、身份證資訊、連絡人資訊、照片等隱私資訊均可能被不法分子惡意獲取,進而盜刷手機用戶的銀行卡,造成用戶錢財損失。