8月8日21時19分，
四川省阿壩州九寨溝縣發生7.0級地震，
震源深度20千米，
震中距離九寨溝景區僅39公里。
截至2017年8月9日早上9點30分，
九寨溝7.0級地震已造成13人死亡，
175人受傷，
多處房屋倒塌。
地震發生後， 保監會副主席陳文輝指示當地保監局和保險公司迅速投入抗震救災， 積極開展保險查勘和理賠服務工作。 四川保監局立即組織力量成立四川保險業突發事件應急指揮中心， 要求各保險機構迅速啟動應急預案， 實施24小時值班制度， 迅速排查承保標的受損情況；開闢理賠綠色通道， 簡化理賠流程和手續， 按照“重合同，
地震發生2小時內， 轄內保險公司均已啟動重大突發事件應急預案。 據央廣網記者瞭解， 目前， 中國人壽、中國太平、中國平安、新華保險、中國太保、人保財險、陽光保險、安邦保險、眾惠相互等多家保險公司均已開通理賠綠色通道。
多家保險公司簡化了意外身故保險金申請手續。 若客戶因本次事故導致意外身故， 經政府相關部門確定死亡並在死亡名單中正式公佈的客戶， 可以憑死亡名單申請身故理賠， 死亡證明等相關資料可後續補充提供。
同時， 針對此次地震中的醫療報銷類案件， 多家保險公司取消了定點醫院限制，
新華保險相關人士向記者表示， 遇到地震災害， 一般帶有意外傷害和身故責任的產品都可以獲得理賠， 具體理賠情況需看保險條款。
目前， 各保險機構承保理賠情況正在緊張核查中。 平安產險表示， 截至目前， 已排查到8筆災害範圍內的財產險承保標的， 共接到3筆車險報案。 泰康人壽表示， 截止8日23：50， 四川分公司發現天津一名客戶被困， 目前全家安全。