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天貓汽車超市上線,買車居然還有這種操作?

有錢任性, 這大概就是對wuli財大氣粗的馬雲爸爸最好的注解了, 除了在去年和上汽合作造車, 推出全新品類互聯網汽車之後, 這次居然直接打算賣車了。

也恰逢今年7月份開始施行的新的《汽車銷售管理辦法》, 承認了多種汽車銷售管道的合法性, 聽說連加油站都賣起了車, 別說阿裡巴巴這樣的電商巨頭了, 想摻一腳再正常不過了。

此前天貓就有過線上銷售汽車的先例, 350台阿爾法羅密歐, 在開售33秒即被搶購一空, 不過這也是人家身為義大利豪車品牌, 有龐大的粉絲基礎在的底氣。 如今從線上到線下, 繼前段時間刷爆朋友圈的阿裡巴巴無人超市之後, 一個挑戰傳統汽車4s店模式的新鮮產物又誕生了, 就是天貓汽車超市。

在“天貓汽車嘉年華”上, 天貓汽車發佈了一則汽車自動售賣的概念視頻, 短短27秒, 不需要銷售員, 只需使用者選定好自己想要的款式, 這款汽車將會自動呈送到用戶的面前, 只要芝麻信用達到750分以上, 就可以首付一成, 輕鬆把車提走, 餘額會在之後每月從支付寶扣除。

看完整個過程, 快評君有種錯覺, 就好像買車不是什麼動輒10多萬的大事, 而是變得和從自動販賣機裡買一瓶幾塊錢的可樂一樣簡單了。

聽上去這樣的場景是不是特便利, 就跟逛超市一樣, 在各品牌之間一站式選購、付款, 省去了各種中間環節, 也避免了一直為人所詬病的加價提車現象, 似乎相當給力的樣子, 不過, 快評君覺得, 其中顯然還有不少問題有待解決。

首先, 拿品牌來說吧, 對於尤其注重體驗、服務和各種情懷的豪車品牌來說, 可能並不是很願意, 像菜場裡的青菜蘿蔔一樣被挑來挑去。 就比如說, 要是瑪莎拉蒂邊上放了個五菱巨集光, 這畫面似乎有點不和諧啊, 畢竟客觀來講, 售價至少要差一個零啊。

場子不夠氣派, 鄰居不夠大牌, 對於豪車們自身的品牌形象和定位來說, 這樣的超市模式就像大潤發裡賣愛馬仕一樣, 總有那麼點拉低身價的意思在。

其次, 快評君覺得, 選購自己喜歡的車型就能馬上提車這一點, 買衣服都可能斷碼斷貨, 很難想像天貓汽車超市能保證隨買隨到的用戶體驗。

大家都知道, 買車要考慮的因素很多, 從外觀到內飾到配置到動力, 再加上市面上數得上號的大小品牌, 排列組合一下, 規模相當驚人, 可能這體量, 蓋個一整棟樓都不一定放得下。

然後快評君想講一講體驗。買車跟買鞋一樣總得試試才知道合不合腳,傳統4s店的試駕體驗是已經成型的了,而天貓汽車雖然已經籌畫為消費者提供深度試駕等服務,但畢竟還沒有實施,會遇到各種問題都未可知。

同時,4s店的銷售雖然經常被吐槽,但人家畢竟還是有一定的專業素養的,對自家品牌車型如數家珍,能迅速根據不同需求找出較為合適的車型,而在汽車超市,面臨的可能是多品牌的多種車型,服務水準因此可能打折扣。

對於現階段而言,快評君認為,類似天貓的汽車超市模式,可能會給傳統4s店帶來一定的衝擊,但還是動搖不了其主流的地位,畢竟無論維修保養,還是服務體驗,都是4s店更勝一籌。

但是,隨著新模式的不斷完善,消費者勢必會選擇更便利也更實惠的購車方式,無形中也是倒逼著4s店提升服務品質,讓價格更加公開透明,特別是現在普遍的加價提車之風,也是時候好好整改一下了。

然後快評君想講一講體驗。買車跟買鞋一樣總得試試才知道合不合腳,傳統4s店的試駕體驗是已經成型的了,而天貓汽車雖然已經籌畫為消費者提供深度試駕等服務,但畢竟還沒有實施,會遇到各種問題都未可知。

同時,4s店的銷售雖然經常被吐槽,但人家畢竟還是有一定的專業素養的,對自家品牌車型如數家珍,能迅速根據不同需求找出較為合適的車型,而在汽車超市,面臨的可能是多品牌的多種車型,服務水準因此可能打折扣。

對於現階段而言,快評君認為,類似天貓的汽車超市模式,可能會給傳統4s店帶來一定的衝擊,但還是動搖不了其主流的地位,畢竟無論維修保養,還是服務體驗,都是4s店更勝一籌。

但是,隨著新模式的不斷完善,消費者勢必會選擇更便利也更實惠的購車方式,無形中也是倒逼著4s店提升服務品質,讓價格更加公開透明,特別是現在普遍的加價提車之風,也是時候好好整改一下了。

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