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警惕:淘寶客服用支付寶“親密付”騙走女子一萬六千元

近日, 浙江寧波的小唐接到一個自稱是網店客服的電話, 稱小唐半個月前網購過店裡的衣服, 現因廠家發現衣服品質問題需要回收, 只要小唐通過掃描自己發送的二維碼填寫個人資訊, 便能獲得退款。 小唐按照要求完成操作, 本以為能坐等退款, 不料沒多久陸續收到三條扣款短信, 共損失1萬6千多元, 小唐當即報了警。

本文圖片均來自央視新聞用戶端

報案的姑娘小唐, 25歲, 湖南人, 在浙江寧波鄞州塘溪鎮打工多年並安了家。 小唐平時不怎麼使用淘寶, 支付寶也是今年第一次用。 8月6日晚上9點多, 她報案稱其損失了一大筆積蓄。

寧波市公安局鄞州分局塘溪派出所民警 朱增永:我在值班大廳, 有個女的在她老公的陪同下過來報案, 女的當時有點受挫, 哭哭啼啼的, 我就安慰了一下, 向她詢問了情況, 她說她被騙了, 通過網上銀行轉帳的方式被騙了16000多塊錢。

受害人小唐:(對方客服)她說, 你把衣服給我退回來, 我們把錢退給你, 我說, 我(衣服)不穿, (貨)不退可以嗎?她說不行, 一定要收回去。 然後她說把158塊錢退給我。 我說那158塊錢我不要了。

此時小唐還心想, 對方可能是騙子, 就掛了電話, 但沒多久對方又一次打電話過來。

受害人小唐:她說錢一定要退給你的。 這是我們廠家有規定的, 衣服一定要收回去, 錢也一定要退給你, 她就叫我開通一個退款通道。 我問她怎麼退款, 她說你把你那個支付寶退款通道打開。 我說支付寶上我沒有退過款, 我也不知道怎麼操作, 她就給我發了一個二維碼過來, 叫我點開二維碼。

電話中對方稱只要小唐通過掃描自己發送的二維碼填寫個人資訊, 便能獲得退款。 個人資訊填寫包括身份證, 銀行卡以及支付寶密碼, 這時候小唐也有過疑慮。

受害人小唐:我說, 這個要填(支付)密碼, 我的密碼要是洩露出去怎麼辦?她說不會的, 不會的, 你看上面不是有那個符號嗎?那個符號會自動遮罩你的密碼的,

然後我就填了。

詐騙新手段:利用支付寶“親密付”

小唐如實將資訊填寫完成了, 但並沒有發送成功, 對方告知小唐需開通支付寶的“親密付”功能, 才能收到店家的轉帳。

記者:她叫你開通“親密付”的時候, 你知不知道這是什麼功能?

受害人小唐:我不知道這個是什麼功能, 因為我從來沒有用過, 我不知道。

小唐頭一次聽說支付寶有這功能, 更不知道“親密付”的用處, 但她還是在店長“熱情耐心”的指示下完成了開通操作。

受害人小唐:“親密付”一開通馬上就扣錢了, 扣了4999塊錢, 然後我就意識到我上當受騙了, 我就跟她說, 你趕快把錢還給我, 她說這不是我扣你的錢, 這是系統把你的錢扣到這裡面來的, 我會把錢還給你的, 在我跟她通話這段時間她就一直在扣,

我也沒注意, 最後我發現的時候已經扣了一萬多了。

那麼, “親密付”到底是一個什麼樣的功能呢?

寧波市公安局鄞州分局塘溪派出所民警朱增永:“親密付”是支付寶下面的一個新的功能, 相當於銀行卡裡面的副卡功能。 一般是家長對孩子, 臨時使用,一個臨時的授權,前面付一旦開通以後就不需要再次驗證就可以,輕易的刷掉卡裡面的餘額。

據瞭解,“親密付”開通後,便可使對方在網購消費時,直接從開通者帳戶中支付款項,無須開通者確認。目前,“親密付”的設置額度為100元至20000元。

警方分析:不法分子通過非正規管道獲取受害者網購記錄及聯繫方式等資訊,一種情況是以網購商品已收貨的人員為目標,冒充客服與當事人聯繫,以商品有品質問題可退款等為由,引導當事人按照要求在手機端開通“親密付”實施詐騙;另一種情況是謊稱兼職刷信譽必須通過“親密付”刷單支付,誘騙受害人開通該功能。只要受害人給對方開通“親密付”並設置足夠額度,當對方用“親密付”買單時就無須得到當事人確認,直接通過當事人的支付寶帳戶或綁定的銀行卡自動扣款。

再次提醒對各種詐騙招數還需要仔細甄別,做到不輕信、不透露個人資訊,不轉帳,以不變應萬變。

臨時使用,一個臨時的授權,前面付一旦開通以後就不需要再次驗證就可以,輕易的刷掉卡裡面的餘額。

據瞭解,“親密付”開通後,便可使對方在網購消費時,直接從開通者帳戶中支付款項,無須開通者確認。目前,“親密付”的設置額度為100元至20000元。

警方分析:不法分子通過非正規管道獲取受害者網購記錄及聯繫方式等資訊,一種情況是以網購商品已收貨的人員為目標,冒充客服與當事人聯繫,以商品有品質問題可退款等為由,引導當事人按照要求在手機端開通“親密付”實施詐騙;另一種情況是謊稱兼職刷信譽必須通過“親密付”刷單支付,誘騙受害人開通該功能。只要受害人給對方開通“親密付”並設置足夠額度,當對方用“親密付”買單時就無須得到當事人確認,直接通過當事人的支付寶帳戶或綁定的銀行卡自動扣款。

再次提醒對各種詐騙招數還需要仔細甄別,做到不輕信、不透露個人資訊,不轉帳,以不變應萬變。

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