新東方“名師門”背後 教育行業何時不再“過度包裝”？

日前， 教育行業內“負面新聞”不斷， 其中關注度最高的當屬新東方泡泡英語被曝光的教師“過度包裝”事件。 一時間， 備受追捧的“名師”概念成為了被社會所置疑與詬病的存在。 對於教育培訓領域而言， “名師效益”下的“過度包裝”外殼又能否輕易卸去？

“沒證書也說自己有， 反正他們不懂。 ”在媒體的曝光報導中， 毫無教學經驗的應屆畢業生在新東方泡泡少兒部培訓師的幾番“打造”下， 成為了“教學經驗豐富”的名師， 並被要求製作了“名師卡”。 同時， 在該培訓過程中， 除了教學方法外， 還有大量內容圍繞著與家長溝通技巧、提高續班率的行銷體系等講授。

據公開資料顯示， 新東方2017財年,泡泡少兒收入達到22億元人民幣， 同比增長56%。 自2015財年起， 泡泡少兒已連續三年實現了50%以上的增長速度。 而此次的“名師門”事件， 無疑給新東方泡泡英語造成了不良影響。

對此， 在8月11日新聞曝光的當天下午，

新東方方面迅速作出回應稱， 將作出嚴肅處理。 新東方泡泡少兒負責人則于12日在微信朋友圈回應稱， 該個例事件使新東方蒙羞， 學校方面正在進行調研取證。 隨後的13日晚間， 北京新東方經過自查， 正式回應稱， 報導披露的“教培師”嚴重違反《新東方教師行為準則》， 已經從北京新東方學校離職， 同時責令泡泡少兒部總監以及學校校長作出深刻書面檢查。 新東方教育科技集團董事長俞敏洪也於14日發表了公開信表示， 新東方將會進行反思， 同時提高對於培訓師的要求， 落實核心價值觀。

時至今日， 雖然新東方的“名師門”事件已告一段落， 但這給教育行業帶來的的反思並未停止。 在看重“名師效益”的教培圈，

“過度包裝”能否停止？

“適度合理的 ‘包裝’往往是任何行業都會產生的現象。 ‘包裝’不僅有宣傳的作用， 也是提升企業品牌價值的一種舉措。 對教培行業而言， 最核心的價值取向還是 ‘教書育人’， ‘過度包裝’ 則違背了此取向， 不利於行業的健康發展。 完全脫離實際的 ‘包裝’行為需要警惕與反思。 ”鷹格教育創始人曾信凱在接受中國商報記者採訪時如是說。

正如曝光新聞中的培訓師所言， “到今年我來新東方4年多還不到5年， 但是我4年前剛開始到新東方教書的時候也是這麼跟家長介紹的”， 教育行業的“過度包裝”的早有存在， 事實上， 這種行為也不只是一家所為。

一位元不具名的從業人員對記者透露， 其最初進入行業時，

由於專業不對口， 但任職機構為追求更好的市場效果， 便要求其謊稱數學專業畢業。 同時， 在相關的留學領域裡， 記者也曾在採訪中瞭解到， 説明學生準備、撰寫資料的人員往往並無留學經歷， 為博取客戶信任， 謊稱國外院校畢業的也不在少數。 顯然， 從業人員資質缺乏保障是教育行業中的“通病”。

曾信凱進一步指出， “名師”意味著豐富的教學經驗， 有一套自己的教學方法， 具有相應的價值， 很多人會為此“買單”。 名師驅動型思維下， 行業內的職業道德往往被忽視， 實際上從業者自身過硬的素質和較高的品德才是競爭中不可或缺的“硬道理”。 同時， 教師體系從征選階段開始， 資質把關等環節今後應更加透明， 並進行嚴格管控。

去除“過度包裝”的外殼依舊任重道遠， 這不僅需要行業內的自律與教師體系的完善， 還需要外界對於“名師”的理性認識。 此外， 也有業內人士指出， 在現行的“去名師化”的市場形勢下， 培訓機構還應該推動向服務型評價， 效果型評價方向轉型。