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知識行銷能否燎原?知乎成新行銷風口

8 月 24 日, 於上海四季酒店舉辦的知乎華東客戶交流會順利閉幕。 活動中, 知乎副總裁高強就消費升級下內容行銷趨勢與知乎所打造的“知識行銷”生態進行討論和分享。

高強認為, “知識行銷”將成為未來一段時間內的主流行銷趨勢, 為重塑品牌價值起到至關重要的作用。 知乎作為中文互聯網最大的知識社交平臺, 通過長時間對用戶及品牌的洞察與探索, 正在打造一套獨特的“知識行銷”產品矩陣, 為品牌主提供打破當下格局的行銷新思路。

在娛樂行銷的大環境下, 知乎搭建的“知識行銷”生態將成為品牌主們重新連接消費者的又一利器。 而在此之前, 品牌主們需要做的是讀懂知乎的“與眾不同”。

知識行銷已成風口 助力品牌主建立深度影響

在活動中, 高強指出, 在消費升級背景下, 消費者的價值敏感度早已超越價格敏感度。 而在品牌的傳播鏈條中,

消費者也已成為了至關重要的一環, 品牌和產品的深度價值成為當下消費者的核心決策參考指標。 這意味著, 主流娛樂行銷模式提供的短暫碎片化資訊內容, 已經難以滿足或影響消費者的實際需求, 無法佔據消費者心智, 使得品牌行銷無效化。

與娛樂行銷不同, 知識行銷指品牌通過有效的知識傳播方法和途徑, 將品牌所擁有的知識、經驗、見解等對使用者有價值的資訊傳遞給目標受眾, 使其逐漸形成對企業品牌和產品的認知, 深度影響消費決策的過程和各種行銷行為。

對於品牌而言, 在結合用戶工作生活場景的前提下, 無論是生活理念、專業理論、審美標準甚至是回溯歷史, 都可以成為品牌與用戶建立連接的知識行銷內容。

基於深度知識內容所產生的行銷效果也更加持久而有效。 知識行銷不會“過時”, 對於每一個有“知識空白”的用戶而言, 知識行銷的內容都是有效的;知識行銷避開“同質化”, 可以充分打造品牌差異化內容, 形成品牌差異, 完成品牌的溢價;知識行銷打破“距離”, 結合使用者痛點的知識內容, 更容易獲取使用者信任, 從而影響用戶消費決策。

輻射全網高淨值人群 知識行銷潛能剖析

知乎 2017 年 5 月平臺資料

截至 2017 年 5 月, 知乎已有超過 8400 萬的註冊用戶, 日活躍用戶達到 2100 萬。 而在140億的月流覽量和人均訪問時長40分鐘的資料背後, 是25萬個話題, 1700萬個提問以及超過6300萬個回答的龐大內容生態。

可以說, 作為 UGC 內容原創基地, 知乎擁有著覆蓋全行業的專業高價值內容, 這也使得在知乎平臺上發佈的品牌知識內容具備更強的信任背書。 根據 2017 年 7 月的艾瑞調研資料, 超過 70% 的使用者認為知乎的內容有深度、專業性強, 對知乎形象的關鍵字是「專業的、符合客觀事實的」;問答互動、專欄、文章、圓桌、Live 、電子書等知乎特有的知識內容互動表現形式,

能夠最大限度拉近品牌與用戶之間的距離, 甚至讓品牌化身為用戶, 以更具親和力的方式與使用者打成一片。

最後也是最不容忽視的一點, 知乎平臺能給予品牌資訊更具傳播力的賦能, 優質的內容能夠通過知乎在全網引爆傳播鏈條, 而知乎在搜尋引擎的高權重和高公信力, 能使資訊直接影響到消費人群的決策。 在知乎, 每天有超過 50 萬條的內容被分享到站外, 借二次分享傳播所抵達的全網用戶群體超過2 億。

龐大資料背後, 是知乎所搭建的知識行銷生態所蘊含的行銷潛能, 也是知乎作為知識社交平臺一直以來吸引諸多品牌主的核心價值優勢。

構建知識行銷生態 站在風口下做行銷

對於不同的品牌而言,在知乎的行銷方式的選擇也不唯一,知乎多元知識行銷產品矩陣,為品牌打造了完善的知識行銷武器庫。

在這些行銷產品中,「品牌提問」作為最“知乎”的互動方式,不僅可以有效連接品牌與用戶形成互動,還能在提升品牌曝光的同時,聚攏來自知乎用戶的優質回答作為品牌背書,形成廣泛且持續的影響。

品牌提問 & Live 特別現場

除此之外,展示類廣告如動態GIF開屏、搜索廣告以及視頻資訊廣告,也可以讓品牌精准覆蓋知乎平臺的高價值用戶人群。而原生文章廣告和知乎日報「這裡是廣告欄目」等原生廣告產品則提供給品牌有效傳播深度價值資訊,傳遞品牌理念的方式,這也是在其他趨於娛樂化行銷的平臺上所難以實現的行銷模式。在此基礎上,運營一個知乎機構帳號也可以成為品牌在知乎長期沉澱品牌影響力,積累用戶粉絲與優質品牌內容資產的有效手段。

在過去一段時間以來,包括汽車品牌賓士、奧迪、MINI,化妝品品牌蘭蔻、SK-Ⅱ、遊戲品牌英雄聯盟,電商品牌天貓,金融品牌陸金所,以及 LEGO 、 QQ 音樂 、特侖蘇、博朗等一系列各領域知名品牌,,均在知乎搭配組合各類廣告產品進行知識行銷,除了獲得百萬乃至千萬級的曝光量以外,也有效調動起了用戶參與感,收穫了數以千計的用戶回答及評論,讓用戶參與品牌互動的同時,也成為品牌的自發傳播者。

英雄聯盟 知乎開屏廣告 & 知乎日報原生廣告

在內容行銷時代,品牌行銷的有效性在長期娛樂行銷趨勢下不斷減弱,消費者越來越難以被觸動影響。以知乎為主的“知識行銷”模式則為千篇一律的行銷環境注入了一股“清流”,用不一樣的深度價值內容喚醒早已麻木於泛娛樂內容的消費者使用者。

構建知識行銷生態 站在風口下做行銷

對於不同的品牌而言,在知乎的行銷方式的選擇也不唯一,知乎多元知識行銷產品矩陣,為品牌打造了完善的知識行銷武器庫。

在這些行銷產品中,「品牌提問」作為最“知乎”的互動方式,不僅可以有效連接品牌與用戶形成互動,還能在提升品牌曝光的同時,聚攏來自知乎用戶的優質回答作為品牌背書,形成廣泛且持續的影響。

品牌提問 & Live 特別現場

除此之外,展示類廣告如動態GIF開屏、搜索廣告以及視頻資訊廣告,也可以讓品牌精准覆蓋知乎平臺的高價值用戶人群。而原生文章廣告和知乎日報「這裡是廣告欄目」等原生廣告產品則提供給品牌有效傳播深度價值資訊,傳遞品牌理念的方式,這也是在其他趨於娛樂化行銷的平臺上所難以實現的行銷模式。在此基礎上,運營一個知乎機構帳號也可以成為品牌在知乎長期沉澱品牌影響力,積累用戶粉絲與優質品牌內容資產的有效手段。

在過去一段時間以來,包括汽車品牌賓士、奧迪、MINI,化妝品品牌蘭蔻、SK-Ⅱ、遊戲品牌英雄聯盟,電商品牌天貓,金融品牌陸金所,以及 LEGO 、 QQ 音樂 、特侖蘇、博朗等一系列各領域知名品牌,,均在知乎搭配組合各類廣告產品進行知識行銷,除了獲得百萬乃至千萬級的曝光量以外,也有效調動起了用戶參與感,收穫了數以千計的用戶回答及評論,讓用戶參與品牌互動的同時,也成為品牌的自發傳播者。

英雄聯盟 知乎開屏廣告 & 知乎日報原生廣告

在內容行銷時代,品牌行銷的有效性在長期娛樂行銷趨勢下不斷減弱,消費者越來越難以被觸動影響。以知乎為主的“知識行銷”模式則為千篇一律的行銷環境注入了一股“清流”,用不一樣的深度價值內容喚醒早已麻木於泛娛樂內容的消費者使用者。

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