靖邊新聞訊（曹曄）“以前我幫朋友辦理房產手續， 必須在公證處、地稅局、不動產登記局等各單位來回跑， 一個業務差不多得七八天的時間。 現在各單位都集中進駐政務中心， 距離近了、手續也簡化了， 我今天辦理的房產變更， 只用了30多分鐘就好了， 非常方便。 ”8月21日， 在靖邊縣政府政務服務中心大廳內的不動產業務辦理視窗， 剛剛辦好存量房轉移登記的閆東可滿臉笑容告訴記者。
正在辦理房產轉移手續的閆東可
正值酷暑， 大廳外烈日炎炎， 大廳內涼爽宜人。 一眼望不到頭的等待區長凳上， 辦事群眾正安靜地等待叫號， 不遠處的LED大螢幕清楚地顯示著各項待辦事項的叫號順序。
井然有序的靖邊縣政府政務服務大廳
作為國家基層政務公開標準化規範化建設試點縣， 今年以來， 靖邊縣堅持以群眾滿意、企業滿意、政府滿意為檢驗標準， 以統籌優化政務服務為推進“放管服”改革的重要抓手和突破口， 通過位於靖邊縣西新區的靖邊縣政府政務中心， 全面啟動“一口受理、內部流轉、限時辦結、督查督辦”的“一門式”政務服務， 讓百姓首次享受到了放管服的改革紅利。 截至目前， 該中心已有43家單位入駐，
服務範圍覆蓋全縣的靖邊縣政務資訊辦資料機房監控室
在這個全省建設標準較高、服務功能較強的政務服務中心，
政務大廳抽號系統
記者看到， 井然有序的大廳裡， 辦事的人們絡繹不絕。 不遠處， 抽號機、查詢機、手機充電台、殘疾人輪椅等各項便民措施應有盡有， 而專門針對群眾設置的列印照相室， 上面貼著“殘疾人、老年人、低保戶、精准扶貧戶免費”的字樣。
靖邊縣人民政府網站辦公室
據靖邊縣政務服務中心主任任巨集介紹，該中心對進駐的所有收費事項進行統一收費，並通過行政審批和電子監察軟體，將群眾辦理的每一件事都記錄並保存，讓每一個審批事項的辦理流程、辦理時限等都留有資訊，有據可查。其中電子監察軟體實現了市縣鎮三級聯通，24小時自動運行，音視頻同時記錄120個視窗的運行情況，對辦事群眾和視窗的服務人員實現了雙向監控。
政務中心的工作人員對行政審批和監察系統的資料進行分析比對
“政務服務中心是深化放管服的落腳點，我們想通過構建一門式政務服務模式，切切實實打造方便群眾的政務服務升級版。即，讓辦事群眾，由過去的辦一件事進多個門，變成現在的進一個門辦所有事，真正實現一個視窗受理、一站式辦理、一條龍服務。”任宏說。
據悉，靖邊縣政務服務中心總面積達15096平方米，除了一、二樓的視窗與單位外，三樓的電子商務服務中心可為70家企業提供孵化服務，並對企業和個人實行免費提供場地、資訊、網路、水電和培訓人員的“五免政策”；而占地面積500平方米的展覽展示廳，可為全縣的各類展覽展示活動提供服務場所。截至今年8月份，政務資訊辦的資料機房已經實現了對全縣各鎮、便民服務中心以及部門和單位的網路和機房的整合。
改革的最終目的是為了讓老百姓獲得更多的便利，在推進基層政務服務規範化標準化的進程中，靖邊縣始終在不斷探索。據任宏透露，為了讓居住較遠的群眾在辦事的過程中少跑腿，靖邊縣政務服務中心已與靖邊郵政公司合作開通了覆蓋全縣的“郵政+政務”服務方式，辦事群眾只需提供資料，便可由政務服務中心通過郵政快遞將結果送至家中。而以受理群眾訴求並向各單位派單為主要業務的12345靖邊市民熱線也將於今年年底正式啟用。
靖邊縣人民政府網站辦公室
據靖邊縣政務服務中心主任任巨集介紹，該中心對進駐的所有收費事項進行統一收費，並通過行政審批和電子監察軟體，將群眾辦理的每一件事都記錄並保存，讓每一個審批事項的辦理流程、辦理時限等都留有資訊，有據可查。其中電子監察軟體實現了市縣鎮三級聯通，24小時自動運行，音視頻同時記錄120個視窗的運行情況，對辦事群眾和視窗的服務人員實現了雙向監控。
政務中心的工作人員對行政審批和監察系統的資料進行分析比對
“政務服務中心是深化放管服的落腳點，我們想通過構建一門式政務服務模式，切切實實打造方便群眾的政務服務升級版。即，讓辦事群眾，由過去的辦一件事進多個門，變成現在的進一個門辦所有事，真正實現一個視窗受理、一站式辦理、一條龍服務。”任宏說。
據悉，靖邊縣政務服務中心總面積達15096平方米，除了一、二樓的視窗與單位外，三樓的電子商務服務中心可為70家企業提供孵化服務，並對企業和個人實行免費提供場地、資訊、網路、水電和培訓人員的“五免政策”；而占地面積500平方米的展覽展示廳，可為全縣的各類展覽展示活動提供服務場所。截至今年8月份，政務資訊辦的資料機房已經實現了對全縣各鎮、便民服務中心以及部門和單位的網路和機房的整合。
改革的最終目的是為了讓老百姓獲得更多的便利，在推進基層政務服務規範化標準化的進程中，靖邊縣始終在不斷探索。據任宏透露，為了讓居住較遠的群眾在辦事的過程中少跑腿，靖邊縣政務服務中心已與靖邊郵政公司合作開通了覆蓋全縣的“郵政+政務”服務方式，辦事群眾只需提供資料，便可由政務服務中心通過郵政快遞將結果送至家中。而以受理群眾訴求並向各單位派單為主要業務的12345靖邊市民熱線也將於今年年底正式啟用。