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優鍩科技:助力更多客戶練就“火眼金睛”

一、

許多人都說, 如今是大資料的時代。

大資料的出現, 更多要歸功於移動互聯網發展, 使得每個人每天都會產生數量驚人的資料。 比如我們用手機發朋友圈, 用手機看視頻, 用手機點外賣, 用手機讀新聞……

但是你可曾想過, 當你在前端享受手機支付, 電子銀行等諸多便利時, 後端的資料中心也在緊張忙碌的處理著這些資訊, 就是我們在電視中經常看到的那些巨大的機櫃、閃爍的各色燈光和螢幕上一閃而過的各種代碼。

但對資料中心來說, 可能有成千上萬台伺服器、存儲、網路等設備, 再加上交換機、防火牆、UPS等等, 構成了一個龐大的系統。 一般來說, 運維這些設備需要大量的人力、物力和財力, 成本相當高。 為此, 這些設備的生產商也都推出了各種各樣的管理工具, 甚至許多協力廠商也提供了監控的軟體。

有了這些工具, 管理就會簡單嗎?未必。

二、

許多人都知道馬克思的一句名言, “人與動物的根本區別在於是否會使用工具”。 但是很少有人知道這句話的後半句——“並且處於一定的社會聯繫當中”。

正如剛才我們提到的, 雖然我們在資料中心裡有了許多的工具, 這些工具或能觀察伺服器運行情況、或能監控網路是否出現故障、或能看到整個系統的供電資訊, 但是讓運維人員同時面對眾多的監控軟體, 依然是非常困難的事情。

在許多資料中心的資料中, 我們都能看到監控中心有若干巨大的螢幕, 好象社區保安的監控室一樣。 但事實上, 這樣的做法效率依然很低, 因為人的精力是有限的, 一個人不可能同時關注到多個方面的資訊。 而當這些資訊來源紛繁複雜的時候, 許多資料中心卻沒有足夠的人手用來應對。

這才是問題的根本所在。 既然我們已經有了資料, 有了若干將這些資料歸納、整理的工具, 如果能夠這些資料工具“聯繫”起來作為一個平臺, 就能夠解決管理上的難題呢?有一家企業就看到了這個商機,

並推出了面向IT運維的7大管理產品。 這家企業就是“優鍩科技”。

三、

企業IT管理正站在一個關鍵拐點上, 從IT運維管理的支撐體系向IT運營管理智慧工具的轉變勢不可擋——優鍩科技CEO陳傲寒

初見陳傲寒, 就看得出他是一個非常健談的人。 作為公司的創始人兼CEO, 陳傲寒有著豐富的IT從業經歷, 曾經在BMC、惠普、思科等多個國際化大公司任職, 負責的業務也很重要——金融客戶。

在任何國家, 金融行業都是一個非常特殊的行業, 因為它的關係重大。 往大了說, 金融行業關係到國家命脈, 往小了說也跟老百姓每個家庭的存款相關, 可謂是涉及“國計民生”的重要行業。 因此, 在金融的問題上, 任何客戶的態度都是慎之又慎的, 對於IT系統自然也有著穩定性、可靠性和高可維護性的需求。

但是相對來說, 金融行業的IT系統卻又是最複雜的。 正因為有著穩定性的要求, 所以金融行業的IT系統都要求7*24*365線上。 試想一下, 有什麼業務是你不能出錯的?叫外賣可不可以?玩網遊可不可以?看視頻可不可以?都可以。 卻唯有金融業務是不能出錯的,因為任何一個細小錯誤的背後都是大把大把的人民幣。所以,金融業務對IT運維的要求尤其苛刻。

那麼大的運維體量,那麼苛刻的應用要求,換成一般人自然會有些膽怯。但是在陳傲寒看來,多年深耕金融行業的他已經對此有了清楚的認識,而憑藉著技術層面的優勢,陳傲寒更相信以“視覺化”為技術賣點的優鍩科技運維平臺能夠滿足客戶哪怕是刁鑽、苛刻的要求。為此,他還特別將自家的平臺產品命名為“眼鏡猴”。

眼鏡蛇大家都聽說過,眼鏡猴是什麼?許多人可能不知道。百度百科顯示,這是一種生長于南亞地區的特殊猴類,它擁有奇大無比的眼睛,在茫茫黑夜也有出色視力,能夠瞬間鎖定自己的捕食目標。

於是乎,大眼睛賦予了眼鏡猴出色的“大視野”,可以時刻捕捉世界的瞬息萬變。陳傲寒所希望的,也正是將優鍩科技打造為一家猶如眼鏡猴的廠商,他們正在以敏捷的“大眼睛”,來解決ITOM行業的難題,而解決問題的法寶就在於三個字——視覺化。

優鍩科技推出的眼鏡猴(Tarsier) 系列IT視覺化運維管理平臺,針對7大應用場景提供了視覺化的應用選擇,其中包括資料中心視覺化(DCV)、地理資訊視覺化(GIV)、架構管理視覺化(DMV)、配置管理視覺化(CMV)、性能管理視覺化(PMV)、事件管理視覺化(EMV)和場景管理視覺化(SMV)等等。不過在當天與陳傲寒的採訪中,受限於時間問題,他將重點放在了其中的一個方面——架構管理視覺化(DMV)。

四、

架構圖是描述IT系統的重要手段,在IT系統的生命週期中發揮著重要作用。對於許多資料中心來說,所謂的架構就是各種圖表,可能是2D的,也可能是3D的。但是歸根結底,這些圖表都是一種資料的體現,是資料中心部署的資料。

但是一般來說,這樣的圖表雖然看起來簡單直接,但是在擴展性和靈活性上顯得不足。一方面,隨著資料中心規模的增長,新擴展的設備可能需要重新的圖表架構,而另一方面,如果當年負責部署資料中心的人調崗或者離職了,新人恐怕會對著圖表一頭霧水。

隨著IT系統的不斷複雜,各系統中將會存有大量不同維度的運維資料,從網管、主機監控、CMDB到應用監控等等,不同類型的圖表會越來越多,實際資料與架構圖就越容易產生脫節。更為嚴重的是,這些大量無組織、存放分散的架構圖,相互之間沒有關聯,也就更難於整合和共用,更難以查找,從而導致碎片化,嚴重影響決策效率。這樣一來,就造成了IT架構圖難以有效應用。

架構管理視覺化(DMV)出現的目的,就是讓IT架構變成一張張“數圖連通”還能自動更新的地圖。一方面,DMV軟體可以通過資料驅動實現自動繪圖,另一方面它還能做到所有的圖示可追溯可調整,無論是從業多年的“老人”還是剛入行的新人,都可以對系統架構一目了然。這些特點,都是DMV與傳統使用Visio、PPT等製作出來的架構圖的最大區別。

“我們在做的事情,就是希望能夠運用視覺化和場景化的手法來改造過去的管理方式”,陳傲寒說。因此在應用的層面,率先搭建了IT資料的整體交互平臺。通過將不同的系統管理工具連接在一起,使得平臺有了即時的、準確的、可量化的資料,再將這些資料以圖表的形式展現出來,並且分配出各自的隸屬和對應關係,就形成了一張資料中心架構圖,這也就是DMV實現的初步作用。

不僅如此,在管理的層面,陳傲寒還特別強調了“運營”的概念。他認為,傳統的IT管理僅僅停留在運維的層面,出現了故障才去處理,處於一種隨時警戒的狀態。運營則是主動地不斷追求系統的最優化,DMV,也正是推動IT管理實現從運維到運營轉變的有效工具。一方面,系統會根據現有的工作框架畫出對應的架構圖,另一方面管理者本身也可以根據不同架構圖的資料及智慧的分析實現對潛在故障的預判,從而達到未雨綢繆的效果。

數圖連通的架構圖,固然可以帶來更高的管理效率,但是假如企業IT已經有自己的Visio架構圖,是否可以進行轉換呢?答案是肯定的。架構管理視覺化(DMV)允許用戶手動拖拽自己的Visio圖,然後進行結構化處理,並與資料進行關聯,從而生成一張“活地圖”。優鍩甚至還在利用AI技術,自動識別手繪的架構圖,將線轉換成關係,將圖示轉換為物件,將文字轉換為物件的屬性,然後將圖中的位址與資料相連,最終產出結構化的架構圖。

如今,眼鏡猴(Tarsier) 系列IT視覺化運維管理平臺已經在金融、政府、公安、製造等行業得以應用,大大幫助這些部門減輕工作負擔、提升工作效率、節省人員開支。

在談到未來的時候,陳傲寒表示,未來將會與包括AWS、阿裡雲在內的眾多公有雲供應商合作,將IT視覺化應用推廣到各層次客戶。

卻唯有金融業務是不能出錯的,因為任何一個細小錯誤的背後都是大把大把的人民幣。所以,金融業務對IT運維的要求尤其苛刻。

那麼大的運維體量,那麼苛刻的應用要求,換成一般人自然會有些膽怯。但是在陳傲寒看來,多年深耕金融行業的他已經對此有了清楚的認識,而憑藉著技術層面的優勢,陳傲寒更相信以“視覺化”為技術賣點的優鍩科技運維平臺能夠滿足客戶哪怕是刁鑽、苛刻的要求。為此,他還特別將自家的平臺產品命名為“眼鏡猴”。

眼鏡蛇大家都聽說過,眼鏡猴是什麼?許多人可能不知道。百度百科顯示,這是一種生長于南亞地區的特殊猴類,它擁有奇大無比的眼睛,在茫茫黑夜也有出色視力,能夠瞬間鎖定自己的捕食目標。

於是乎,大眼睛賦予了眼鏡猴出色的“大視野”,可以時刻捕捉世界的瞬息萬變。陳傲寒所希望的,也正是將優鍩科技打造為一家猶如眼鏡猴的廠商,他們正在以敏捷的“大眼睛”,來解決ITOM行業的難題,而解決問題的法寶就在於三個字——視覺化。

優鍩科技推出的眼鏡猴(Tarsier) 系列IT視覺化運維管理平臺,針對7大應用場景提供了視覺化的應用選擇,其中包括資料中心視覺化(DCV)、地理資訊視覺化(GIV)、架構管理視覺化(DMV)、配置管理視覺化(CMV)、性能管理視覺化(PMV)、事件管理視覺化(EMV)和場景管理視覺化(SMV)等等。不過在當天與陳傲寒的採訪中,受限於時間問題,他將重點放在了其中的一個方面——架構管理視覺化(DMV)。

四、

架構圖是描述IT系統的重要手段,在IT系統的生命週期中發揮著重要作用。對於許多資料中心來說,所謂的架構就是各種圖表,可能是2D的,也可能是3D的。但是歸根結底,這些圖表都是一種資料的體現,是資料中心部署的資料。

但是一般來說,這樣的圖表雖然看起來簡單直接,但是在擴展性和靈活性上顯得不足。一方面,隨著資料中心規模的增長,新擴展的設備可能需要重新的圖表架構,而另一方面,如果當年負責部署資料中心的人調崗或者離職了,新人恐怕會對著圖表一頭霧水。

隨著IT系統的不斷複雜,各系統中將會存有大量不同維度的運維資料,從網管、主機監控、CMDB到應用監控等等,不同類型的圖表會越來越多,實際資料與架構圖就越容易產生脫節。更為嚴重的是,這些大量無組織、存放分散的架構圖,相互之間沒有關聯,也就更難於整合和共用,更難以查找,從而導致碎片化,嚴重影響決策效率。這樣一來,就造成了IT架構圖難以有效應用。

架構管理視覺化(DMV)出現的目的,就是讓IT架構變成一張張“數圖連通”還能自動更新的地圖。一方面,DMV軟體可以通過資料驅動實現自動繪圖,另一方面它還能做到所有的圖示可追溯可調整,無論是從業多年的“老人”還是剛入行的新人,都可以對系統架構一目了然。這些特點,都是DMV與傳統使用Visio、PPT等製作出來的架構圖的最大區別。

“我們在做的事情,就是希望能夠運用視覺化和場景化的手法來改造過去的管理方式”,陳傲寒說。因此在應用的層面,率先搭建了IT資料的整體交互平臺。通過將不同的系統管理工具連接在一起,使得平臺有了即時的、準確的、可量化的資料,再將這些資料以圖表的形式展現出來,並且分配出各自的隸屬和對應關係,就形成了一張資料中心架構圖,這也就是DMV實現的初步作用。

不僅如此,在管理的層面,陳傲寒還特別強調了“運營”的概念。他認為,傳統的IT管理僅僅停留在運維的層面,出現了故障才去處理,處於一種隨時警戒的狀態。運營則是主動地不斷追求系統的最優化,DMV,也正是推動IT管理實現從運維到運營轉變的有效工具。一方面,系統會根據現有的工作框架畫出對應的架構圖,另一方面管理者本身也可以根據不同架構圖的資料及智慧的分析實現對潛在故障的預判,從而達到未雨綢繆的效果。

數圖連通的架構圖,固然可以帶來更高的管理效率,但是假如企業IT已經有自己的Visio架構圖,是否可以進行轉換呢?答案是肯定的。架構管理視覺化(DMV)允許用戶手動拖拽自己的Visio圖,然後進行結構化處理,並與資料進行關聯,從而生成一張“活地圖”。優鍩甚至還在利用AI技術,自動識別手繪的架構圖,將線轉換成關係,將圖示轉換為物件,將文字轉換為物件的屬性,然後將圖中的位址與資料相連,最終產出結構化的架構圖。

如今,眼鏡猴(Tarsier) 系列IT視覺化運維管理平臺已經在金融、政府、公安、製造等行業得以應用,大大幫助這些部門減輕工作負擔、提升工作效率、節省人員開支。

在談到未來的時候,陳傲寒表示,未來將會與包括AWS、阿裡雲在內的眾多公有雲供應商合作,將IT視覺化應用推廣到各層次客戶。

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