失敗者的三大問題是奴性、惰性和推卸責任。 自己沒有獨立思考， 什麼都聽上司的， 是為奴性。 上司撥一下你動一下， 不知道該主動做什麼， 是為惰性。 混不好怪上司、怪職場、怪社會， 是為推卸責任。 你是因為什麼在職場中混不下去， 看鵝廠講師替你剖丁解牛， 剖析本質。
看完下面這些內容， 不能保你升官發財（因為我現在還是一枚屌絲）但至少可以讓你在鵝廠活得好一些（完美躲避一二星， 運氣好指不定來個4星5星什麼的）
我把總結的這些小經驗， 一共有六招。
第一招：清晰表達， 把話說清楚！你可能有過這樣的慘痛經歷：被某同事拉進一個rtx群，
看一下？看啥？看你妹啊？
稍微好一點的， 會把前面的聊天記錄複製黏貼一下， 可是面對一堆密密麻麻的聊天記錄， 你的內心是奔潰的。 這個時候， “看一下”的動力是大大的沒有的。
還有回饋bug不貼圖， 不給帳號， 不給時間， 不給網路環境.......只看到一句：怎麼破和一個無辜表情的時候， 我是十分希望甩ta一臉的。
老司機指引：常見的表達不清晰的原因有：
首次溝通， 沒有鋪墊事件因果
內容結構層次不夠清晰
轉述問題， 不做過濾和判斷
其實很多身邊的親朋好友來回饋問題， 在自己這裡就可以解決掉， 解決不了的， 應該先問清楚一些基本的情況， 例如問題出現的時間， 網路情況，
比較好的表達方式， 可以用以下三個方法：
按照事件節點， 逐層展開敘述
補充必要的條件（如網路環境、申請單號等）
重要決策點可以前置敘述
說到清晰表達， 不得不說【產品需求】這個日常涉及的內容， 我見過太多tapd上， 只有標題， 內容為空的需求了........
有的同學認為， 我的需求已經和開發哥當面討論過了， 他們都知道我要幹啥， tapd提單只是備個忘， 寫個標題就好了。
好？好個蛋啊！
當面討論吐沫橫飛說的需求都能實現嗎？開發哥當面答應你的事情都能相信嗎？萬一開發哥休長假， 換個人給你做需求，
記住， 一定要把你的需求寫下來， 並且要寫得足夠清晰。
一般清晰的產品需求需要做到以下四點：
結構完整：需求描述+交互+資料
邏輯完整且一致（搭配流程圖）
需求儘量切細， 並一定要做優先順序排序（需求最好能切到3天左右一小塊）
資料上報點一定要寫清楚（資料上報需求一定不能漏）
還有， 關於怎麼寫郵件， 也是有講究的。
一封表達清晰的郵件， 應該有以下三點：
必要的背景說明
明確自己要傳遞的關鍵資訊
明確需要收件人做的事情
第二招：不斷學習， 並且心中要有一盤棋思考是一件很累的事情， 所以很多人不太願意去做。
每年3月和9月都是大家比較痛苦的時候， 因為一年兩度的通道晉級一般就在這兩個月份進行。
13年我第一次去面3級的時候， 就被狠狠的鄙視了， 回想起原因， 我認為很大部分， 就是對業務和工作思考的深度不夠。 痛定思痛， 回爐打造半年多以後再申請， 終於通過。
那次以後， 我都會有意識的訓練自己保持思考的狀態和慣性， 盡可能多的去通過現象， 看它背後的邏輯和本質。 、
大概就是這麼個意思， 無論是散步看到一家店， 還是路上收到一張傳單， 它背後都有可以進一步思考的點。 運用到工作中， 就是你對產品、對使用者、對資料， 是不是能夠進一步的去想後面的邏輯，
不斷的學習， 提升你的視野和專業技能， 可以讓你思考得更深和更溜。
對於保持思考， 我也總結了三個方法：
先問三次“為什麼”（幫助你搞清楚這事情的邏輯或路徑）
學著去發現現象背後的本質（洞察有沒有？）
善於運用公司的學習資源（多看km吧好文、Q-learning等公司內部學習平臺）
關於思考， 還有一個點， 全盤考慮， 翻譯為人話就是：心中要有一盤棋。
在我進入鵝廠一段時間後， 我特別希望有機會能夠接觸到部門和BG的大boss。 接觸老闆並不代表著要跪舔， 關鍵我這樣一個鬍子大叔， 老闆也不會想讓我舔啊！
接觸大boss， 是希望能夠近距離的聽他們對產品的pk或者對業務發展的思路， 這對你接下來怎樣去開展工作是大大有幫助的。 他們說的話不會細緻到能指引你工作的細節，但可以讓你看得更廣一些，打開腦洞和思路。
作為一個新人想要接觸到boss比較難，不過鵝廠有非常好的文化，基本每個BG甚至部門，都會定期舉辦VP和GM的面對面活動。有這樣的活動，一定要參加，公司級的名額太少，很難擠進去，但一般BG和部門的都是很歡迎同事參與的。
全盤考慮我也總結了三個方法，供大家參考
1.站在一定的高度（爭取近距離傾聽大boss的思路，更宏觀的去理解產品和業務）
2.多方面收集資訊，理解資訊和總結資訊（多泡km，科技媒體等，瞭解更多行業資訊）
3.積極探索和討論
第三招：項目思維，縝密的思路和推進訓練自己項目思維，第一件要做的事情，就是好好的整理好你的資料夾。按照你工作的內容，分門別類的安置好你的文檔們。
整理好你的資料夾一方面可以讓你對做的事情有更清晰的分工，還有最大的好處是找文檔更容易。
另一個運用專案思維管理的，是你的時間。每天忙啊忙，鵝廠加班成風，一天工作好像都超過10個小時，你的時間到底去哪裡了？我貼一張我在鵝廠前2年弄的時間管理的表。
用不同顏色代表專案的進度，在時間線裡標注重點要注意的事項。
這是比較笨的方法，弄這個表格也會費掉一些時間，但對職場新人來說，這個方法可以讓你慢慢找到一點感覺。至少填考核的時候可以翻一下自己到底幹了些啥。
堅持用excel記錄了大概兩年，後面我改用OneNote來記錄，沒有像原來記錄的那麼具體和詳細，更多的是在每週一寫下本周要做的事情，然後更新進度。安利一下OneNote，電腦和手機上的同步做得很好，體驗也不錯，大家可以試試。
在專案時間的過程中肯定不會完全按照你計畫的時間和內容來推進，但至少它可以説明你結構化的理清專案中的要素。
關於如何搞好項目思維，就是上面提到的三個方法：
專案化管理你的時間
專案化管理你的工作內容/專案
結構化的思考
第四招：樹立標籤，盡可能讓別人記得住你鵝廠現在2萬多人，芸芸眾鵝，呱唧呱唧的叫，作為職場新人，你太容易被淹沒在鵝群中了。被淹沒也就意味著你很可能會和機會失之交臂。
給自己貼標籤，能讓機會快速的識別到你。
標籤代表著別人對你的印象，它可以有很多種，比如說：顏值高，長得美，長得帥，胸大膚白或者矮矮胖胖的像PokemonGo裡那只龜什麼的。這種標籤和你外形相關，先天條件不足的同學很難有大的改變，但可以從髮型和衣著兩個方面入手，給人留下乾淨整潔，時尚幹練的印象。
還有一種標籤，和你社交屬性相關，例如：人脈廣，同事關係好，會聊天，騷氣，會來事，喜歡45°角仰望天空兩行淚水就下來什麼的。
以上這些都不是特別的重要，重點在下面這類標籤：工作屬性類
工作屬性類標籤分為兩塊，一塊稱之為業務範疇標籤，一塊是能力項標籤。
用我來舉個栗子：
業務範疇標籤：做城市服務的、負責產品運營、互聯網+部門的介面人
能力項標籤：做事靠譜，職業素養高，學習能力強、理解能力強
看上去很簡單，要做到真心難。
業務範疇標籤，在某種意義上，也代表你的地盤和發展的空間。雖然剛開始大部分工作是上級領導分解下來的，但不斷得做扎實自己所負責的板塊，在部門內和內外部合作單位中強化自己的角色，是十分必要的。
我已經負責城市服務的產品運營一年多了，但至今還有不少原來的同事以為我還在做marketing，都是之前做市場的烙印太深了/(ㄒoㄒ)/~~
最難的是能力項標籤，我在寫這些標籤的時候，其實挺心虛的，因為不知道大家心目中是否是這樣的標籤。這幾個標籤可是小弟入廠5年來一直在塑造的，艱辛啊！
個人標籤和你的性格是強相關的，一隻小綿羊很難給自己貼上“狼性”的標籤。一個團隊需要不同的角色，也需要不同的能力項，所以不用太擔心自己是小綿羊還是大灰狼。重點是要找到適合自己的標籤，並且不斷塑造和放大。
樹立標籤的方法有三個：
1、清楚自我的優勢和定位
2、寫出自己想要樹立的標籤，不要超過5個
3、通過行為來塑造和固化你的標籤
你的內在，只有通過你做的事情，才能表現出來。
第五招：認識更多的人，獲取更多有價值的資訊有熟人，在鵝廠是很重要的！
鵝廠有太大了，業務各種枝節大大的多，別說公司外的人，就算是公司內的同事，想要跨部門找某個產品的相關連絡人都很難。
我11年到鵝廠的時候，是做騰訊開放平臺的商務工作，因為涉及很多對外對內的合作，我發現在騰訊要找個人真難啊，產品多到你數都數不過來。
於是非常機智的建了一個騰訊市場族的QQ群。
這個小組織對我個人開展工作來說，有非常大的説明，我現在認識的很多鵝廠的小夥伴，都是基於這裡認識的。
當你認識的人越來越多，通過你來牽線搭橋的事情也會慢慢增加，這個時候你會變成一個資訊的處理中心，可以獲取更多的資訊，你會發現，其中不乏對你業務和個人成長有説明的高價值資訊。
構建人脈同樣也是有方法的，有以下三點：
1.讓自己成為資訊中心
2.發展自己的愛好
3.敢於組織和願意付出
第六招：敢於付出，不怕吃虧！我只是覺得作為新同學，多幹點活總是好的。但如果你沒有能擺正心態，就容易產生不好的情緒，覺得自己雜貨累活多。如果你沒有敢於承擔的心態，就不會願意做邊際模糊的工作，成長肯定是大大的慢的。
當年我們幾個leader和boss討論4星5星的時候，是否主動承擔邊際模糊工作，就是其中一條評判點。所以說，“吃點虧”不是什麼壞事。
敢於承擔也是代表著一種敢於破局的態度，有時候業務或產品發展到一個階段，總是隱隱覺得那裡不對，這個時候你要敢於發現問題，也許解決這個問題所產生的工作量，是新的內容，沒人願意管，你要敢於承擔起來。
綜合來說，敢於承擔，就是下面三點：
主動承擔邊際模糊工作（前提確保本職工作要做到位）
敢於破局
菜粉心（拿著賣白菜的錢，操著賣白粉的心！）
最後在總結一下這六招，其實它們分了三個層次，分別是：
心態層：敢於擔當
社交層：樹立標籤、構建人脈
技能層：清晰表達、保持思考、項目思維
技能多訓練，社交要突破，心態最重要！
本文作者|多金童鞋
他們說的話不會細緻到能指引你工作的細節，但可以讓你看得更廣一些，打開腦洞和思路。作為一個新人想要接觸到boss比較難，不過鵝廠有非常好的文化，基本每個BG甚至部門，都會定期舉辦VP和GM的面對面活動。有這樣的活動，一定要參加，公司級的名額太少，很難擠進去，但一般BG和部門的都是很歡迎同事參與的。
全盤考慮我也總結了三個方法，供大家參考
1.站在一定的高度（爭取近距離傾聽大boss的思路，更宏觀的去理解產品和業務）
2.多方面收集資訊，理解資訊和總結資訊（多泡km，科技媒體等，瞭解更多行業資訊）
3.積極探索和討論
第三招：項目思維，縝密的思路和推進訓練自己項目思維，第一件要做的事情，就是好好的整理好你的資料夾。按照你工作的內容，分門別類的安置好你的文檔們。
整理好你的資料夾一方面可以讓你對做的事情有更清晰的分工，還有最大的好處是找文檔更容易。
另一個運用專案思維管理的，是你的時間。每天忙啊忙，鵝廠加班成風，一天工作好像都超過10個小時，你的時間到底去哪裡了？我貼一張我在鵝廠前2年弄的時間管理的表。
用不同顏色代表專案的進度，在時間線裡標注重點要注意的事項。
這是比較笨的方法，弄這個表格也會費掉一些時間，但對職場新人來說，這個方法可以讓你慢慢找到一點感覺。至少填考核的時候可以翻一下自己到底幹了些啥。
堅持用excel記錄了大概兩年，後面我改用OneNote來記錄，沒有像原來記錄的那麼具體和詳細，更多的是在每週一寫下本周要做的事情，然後更新進度。安利一下OneNote，電腦和手機上的同步做得很好，體驗也不錯，大家可以試試。
在專案時間的過程中肯定不會完全按照你計畫的時間和內容來推進，但至少它可以説明你結構化的理清專案中的要素。
關於如何搞好項目思維，就是上面提到的三個方法：
專案化管理你的時間
專案化管理你的工作內容/專案
結構化的思考
第四招：樹立標籤，盡可能讓別人記得住你鵝廠現在2萬多人，芸芸眾鵝，呱唧呱唧的叫，作為職場新人，你太容易被淹沒在鵝群中了。被淹沒也就意味著你很可能會和機會失之交臂。
給自己貼標籤，能讓機會快速的識別到你。
標籤代表著別人對你的印象，它可以有很多種，比如說：顏值高，長得美，長得帥，胸大膚白或者矮矮胖胖的像PokemonGo裡那只龜什麼的。這種標籤和你外形相關，先天條件不足的同學很難有大的改變，但可以從髮型和衣著兩個方面入手，給人留下乾淨整潔，時尚幹練的印象。
還有一種標籤，和你社交屬性相關，例如：人脈廣，同事關係好，會聊天，騷氣，會來事，喜歡45°角仰望天空兩行淚水就下來什麼的。
以上這些都不是特別的重要，重點在下面這類標籤：工作屬性類
工作屬性類標籤分為兩塊，一塊稱之為業務範疇標籤，一塊是能力項標籤。
用我來舉個栗子：
業務範疇標籤：做城市服務的、負責產品運營、互聯網+部門的介面人
能力項標籤：做事靠譜，職業素養高，學習能力強、理解能力強
看上去很簡單，要做到真心難。
業務範疇標籤，在某種意義上，也代表你的地盤和發展的空間。雖然剛開始大部分工作是上級領導分解下來的，但不斷得做扎實自己所負責的板塊，在部門內和內外部合作單位中強化自己的角色，是十分必要的。
我已經負責城市服務的產品運營一年多了，但至今還有不少原來的同事以為我還在做marketing，都是之前做市場的烙印太深了/(ㄒoㄒ)/~~
最難的是能力項標籤，我在寫這些標籤的時候，其實挺心虛的，因為不知道大家心目中是否是這樣的標籤。這幾個標籤可是小弟入廠5年來一直在塑造的，艱辛啊！
個人標籤和你的性格是強相關的，一隻小綿羊很難給自己貼上“狼性”的標籤。一個團隊需要不同的角色，也需要不同的能力項，所以不用太擔心自己是小綿羊還是大灰狼。重點是要找到適合自己的標籤，並且不斷塑造和放大。
樹立標籤的方法有三個：
1、清楚自我的優勢和定位
2、寫出自己想要樹立的標籤，不要超過5個
3、通過行為來塑造和固化你的標籤
你的內在，只有通過你做的事情，才能表現出來。
第五招：認識更多的人，獲取更多有價值的資訊有熟人，在鵝廠是很重要的！
鵝廠有太大了，業務各種枝節大大的多，別說公司外的人，就算是公司內的同事，想要跨部門找某個產品的相關連絡人都很難。
我11年到鵝廠的時候，是做騰訊開放平臺的商務工作，因為涉及很多對外對內的合作，我發現在騰訊要找個人真難啊，產品多到你數都數不過來。
於是非常機智的建了一個騰訊市場族的QQ群。
這個小組織對我個人開展工作來說，有非常大的説明，我現在認識的很多鵝廠的小夥伴，都是基於這裡認識的。
當你認識的人越來越多，通過你來牽線搭橋的事情也會慢慢增加，這個時候你會變成一個資訊的處理中心，可以獲取更多的資訊，你會發現，其中不乏對你業務和個人成長有説明的高價值資訊。
構建人脈同樣也是有方法的，有以下三點：
1.讓自己成為資訊中心
2.發展自己的愛好
3.敢於組織和願意付出
第六招：敢於付出，不怕吃虧！我只是覺得作為新同學，多幹點活總是好的。但如果你沒有能擺正心態，就容易產生不好的情緒，覺得自己雜貨累活多。如果你沒有敢於承擔的心態，就不會願意做邊際模糊的工作，成長肯定是大大的慢的。
當年我們幾個leader和boss討論4星5星的時候，是否主動承擔邊際模糊工作，就是其中一條評判點。所以說，“吃點虧”不是什麼壞事。
敢於承擔也是代表著一種敢於破局的態度，有時候業務或產品發展到一個階段，總是隱隱覺得那裡不對，這個時候你要敢於發現問題，也許解決這個問題所產生的工作量，是新的內容，沒人願意管，你要敢於承擔起來。
綜合來說，敢於承擔，就是下面三點：
主動承擔邊際模糊工作（前提確保本職工作要做到位）
敢於破局
菜粉心（拿著賣白菜的錢，操著賣白粉的心！）
最後在總結一下這六招，其實它們分了三個層次，分別是：
心態層：敢於擔當
社交層：樹立標籤、構建人脈
技能層：清晰表達、保持思考、項目思維
技能多訓練，社交要突破，心態最重要！
本文作者|多金童鞋