資本往哪兒走， 哪裡就星火燎原！投資機構是市場經濟的風向標， 風吹到哪裡， 他們總能第一個察覺到。
筆者查閱了IDG資本、經緯中國、紅杉資本、真格基金、創新工廠這五家著名投資機構近一年來的投資事件， 驚訝的發現了一個埋在未來商界的“藏寶圖”......
在IDG資本最近半年投資的25家不同行業的企業中， 企業服務公司占了5家。 據悉， 最近一年時間內， IDG資本總共投資過7家企業服務類公司， 而其中5家是在近半年投資的， 且每家公司的投資金額範圍基本在1億元人民幣左右， 其中包括SpeakIn、北京智齒科技、海雲資料HYDATA、氪空間等。 這也意味著， IDG資本已經開始在大規模佈局企業服務行業， 該行業正在不斷被推上市場風口。
不只IDG， 經緯中國、紅杉資本、真格基金、創新工廠對於企業服務行業也相當重視。 截至9月22日， 從經緯中國最近一年來投資的企業行業分佈情況看， 其中企業服務公司數量最多（12家），
圖片來自：經緯中國
可能你會驚訝， 最近一年來最受資本青睞的行業， 居然不是被市場炒得火熱的共用經濟、文化娛樂或是新零售等， 而是企業服務。 對於上班一族的人來說， 企業服務行業是個既陌生又熟悉的概念， 並且跟普通人似乎沒太大關係。 確實， 企業服務行業一般做的是To B的產品， 而不是TO C， 所以個人消費者並不屬於它的目標客戶， 企業、機構等用人單位才是。
說了那麼久的企業服務， 那麼最新一代的企業服務到底是什麼？它何以在近期突然成為投資界的重點關注對象？它的發展之路將會怎樣？
企業服務是什麼？企業一般都會設有行銷、財務、人力資源、行政、生產、採購、IT等部門， 而企業服務公司就是針對企業部門的優化和改進而存在的。 這些企業服務公司針對企業不同的職能需求， 創造或設計出能夠提高現代企業工作效率的應用產品或服務。 而基於互聯網、大資料、雲計算和人工智慧等技術手段， 企業服務公司能讓這些問題企業，
例如， IDG資本在今年5月23日投資的智齒科技就是一家專注于自然語言處理領域的公司， 主要將自然語言處理、人工智慧技術應用在企業客服領域， 目前樂視網、Roseonly、愛施德、海爾、惠買網、富士康、宜信、泰康人壽等大型企業已經成為了他們的客戶。
再舉個例子， 紅杉資本在今年5月22日投資的雲智慧（北京）科技有限公司， 是國內領先的應用性能管理服務商。 它基於大資料分析， 為企業級用戶提供全面、專業的端到端的應用性能管理解決方案。 Cloudwise SaaS APM累計已為電子商務、移動互聯網、IaaS雲服務、線上遊戲、教育醫療等行業的幾十萬用戶提供了前瞻性的智慧性能管理服務。
顯然，智齒科技專攻於企業客服領域，而雲智慧專攻于應用性能管理服務，除了這些，目前許多創新創業公司還瞄準了雲計算服務、資料安全、創業空間、勞動管理、電腦影像處理、聲紋識別、互聯網法律等精細化領域，它們在各自細分的市場領域極致發揮，給許許多多的有需求的企業帶去希望。因此我們可以知道，企業服務型公司的市場定位分得非常細，而競爭也逐日激烈，有時甚至是一個小小的工作環節就能產生出巨大的競爭市場，比如微軟創造了office辦公軟體，金山則推出了競爭產品WPS辦公軟體。
企業服務何以在近期突然成為投資界的重點關注對象？近期，騰訊科技聯合IT桔子共同發佈了《2017上半年中國創投領域資金風向報告》，該報導顯示：2017上半年，在新成立的230家公司中，大資料、雲計算、人工智慧等為代表的企業服務方向成為最熱門的創業方向，相比去年同期最熱門的文化娛樂超過了6個 百分比；與此同時，電子商務、金融、硬體、醫療健康領域創業熱情比重下降，2017上半年最受創業者歡迎的三大方向分別是：企業服務（占比21%）、文化娛樂（占比15%），電子商務（占比8%）。
圖片來自：騰訊科技
要知道，這絕不是一個突然事件，而是大資料、雲計算、人工智慧盛行之下的必然趨勢。現在人人都在說大資料時代或人工智慧時代，然而對於供應商而言，幾乎所有的大資料、雲計算和人工智慧等高新技術落地的場景就是企業，這些技術需要普及必然是先從企業開始，或者說離不開企業。並且，現在不管是穀歌微軟亞馬遜，還是阿裡騰訊百度，都在努力朝資料化、智慧化方向轉型和改善企業業績，以為將來備戰。
歷史的經驗教會我們，大企業現在的大動作將很大可能會成為未來經濟的趨勢，而關於該趨勢的風一吹，市場就會湧現出大量躍躍欲試的創業者和中小企業，這也就是企業服務為什麼今時今日變得如此備受投資者關注的最主要原因之一。9月21日，深圳一家專注於辦公選址垂直服務的創業型企業鏈商科技成立僅僅兩個月時間，就獲了3000萬元的天使投資，這在各大投資機構的歷史中應該算是比較罕見的，從精明的投資人角度出發，也恰好證明了企業服務領域有著巨大的市場潛力。
企業服務的未來發展之路將會怎樣？各行各業的發展態勢向來都是呈週期性波動，筆者無法斷言企業服務行業未來的發展之路將會怎樣，但確信它是影響深遠的。
第一，我們從實體經濟升級到互聯網經濟，再到即將到來的資料經濟，每一次的跨越和改革都是對社會的極大改變。企業作為市場經濟的主要組成部分，當這些企業服務公司為企業帶來優化和改變的時候，必然是對整個中國經濟，甚至是全球經濟的一次大躍進，因而它是影響深遠的。而隨著人們對於企業工作效率、工作品質以及市場回饋等要求越來越高，大多數企業會積極尋求改善的方法，而企業服務就是專門為這一需求而存在，因此它存在巨大的市場潛力。
第二，企業服務公司所提供的產品和服務並不是快消品，而是可以用三年五載的，它的目標群體是企業，企業是一個組織，一旦企業下定決心使用這些產品和服務就不會輕易變更，而是會使用很長一段時間，如果它實在好用，在企業存在的時間越長，企業、員工就會對其愈發產生依賴性，因而對任何一家使用它們產品和服務的企業都是影響深遠的。除此之外，一旦某個行業的某個企業使用了這些產品和服務之後業績大幅提升，就會引來競爭對手的學習和模仿，到這時影響深遠的程度或將擴散到行業及相關產業鏈。例如上文提到的辦公軟體例子，影響的程度甚至可以是全球的企業。
文| 陳今
顯然，智齒科技專攻於企業客服領域，而雲智慧專攻于應用性能管理服務，除了這些，目前許多創新創業公司還瞄準了雲計算服務、資料安全、創業空間、勞動管理、電腦影像處理、聲紋識別、互聯網法律等精細化領域，它們在各自細分的市場領域極致發揮，給許許多多的有需求的企業帶去希望。因此我們可以知道，企業服務型公司的市場定位分得非常細，而競爭也逐日激烈，有時甚至是一個小小的工作環節就能產生出巨大的競爭市場，比如微軟創造了office辦公軟體，金山則推出了競爭產品WPS辦公軟體。
企業服務何以在近期突然成為投資界的重點關注對象？近期，騰訊科技聯合IT桔子共同發佈了《2017上半年中國創投領域資金風向報告》，該報導顯示：2017上半年，在新成立的230家公司中，大資料、雲計算、人工智慧等為代表的企業服務方向成為最熱門的創業方向，相比去年同期最熱門的文化娛樂超過了6個 百分比；與此同時，電子商務、金融、硬體、醫療健康領域創業熱情比重下降，2017上半年最受創業者歡迎的三大方向分別是：企業服務（占比21%）、文化娛樂（占比15%），電子商務（占比8%）。
圖片來自：騰訊科技
要知道，這絕不是一個突然事件，而是大資料、雲計算、人工智慧盛行之下的必然趨勢。現在人人都在說大資料時代或人工智慧時代，然而對於供應商而言，幾乎所有的大資料、雲計算和人工智慧等高新技術落地的場景就是企業，這些技術需要普及必然是先從企業開始，或者說離不開企業。並且，現在不管是穀歌微軟亞馬遜，還是阿裡騰訊百度，都在努力朝資料化、智慧化方向轉型和改善企業業績，以為將來備戰。
歷史的經驗教會我們，大企業現在的大動作將很大可能會成為未來經濟的趨勢，而關於該趨勢的風一吹，市場就會湧現出大量躍躍欲試的創業者和中小企業，這也就是企業服務為什麼今時今日變得如此備受投資者關注的最主要原因之一。9月21日，深圳一家專注於辦公選址垂直服務的創業型企業鏈商科技成立僅僅兩個月時間，就獲了3000萬元的天使投資，這在各大投資機構的歷史中應該算是比較罕見的，從精明的投資人角度出發，也恰好證明了企業服務領域有著巨大的市場潛力。
企業服務的未來發展之路將會怎樣？各行各業的發展態勢向來都是呈週期性波動，筆者無法斷言企業服務行業未來的發展之路將會怎樣，但確信它是影響深遠的。
第一，我們從實體經濟升級到互聯網經濟，再到即將到來的資料經濟，每一次的跨越和改革都是對社會的極大改變。企業作為市場經濟的主要組成部分，當這些企業服務公司為企業帶來優化和改變的時候，必然是對整個中國經濟，甚至是全球經濟的一次大躍進，因而它是影響深遠的。而隨著人們對於企業工作效率、工作品質以及市場回饋等要求越來越高，大多數企業會積極尋求改善的方法，而企業服務就是專門為這一需求而存在，因此它存在巨大的市場潛力。
第二，企業服務公司所提供的產品和服務並不是快消品，而是可以用三年五載的，它的目標群體是企業，企業是一個組織，一旦企業下定決心使用這些產品和服務就不會輕易變更，而是會使用很長一段時間，如果它實在好用，在企業存在的時間越長，企業、員工就會對其愈發產生依賴性，因而對任何一家使用它們產品和服務的企業都是影響深遠的。除此之外，一旦某個行業的某個企業使用了這些產品和服務之後業績大幅提升，就會引來競爭對手的學習和模仿，到這時影響深遠的程度或將擴散到行業及相關產業鏈。例如上文提到的辦公軟體例子，影響的程度甚至可以是全球的企業。
文| 陳今