心理學家發現人的短期記憶無法一次性容納7個以上的記憶項目, 超出後, 人的大腦會面臨資訊超載。
例如你打電話讓老公回家順路去超市採購以下東西:雞蛋、鹽、土豆、牛奶、嬰兒紙尿褲、痱子粉、蘋果、芹菜、葡萄、辣醬、優酪乳。
以上這些資訊, 可以歸類分組後, 組織成一個金字塔結構, 這就是金字塔原理。
自下而上思考, 概括總結。
當你要表達你的想法時, 你是否面臨過一言難盡或不知從何說起的困境?比如, 在你面試的時候, 面試官要求你介紹一下自己;當你負責的區域銷售額下滑的時候, 你的主管要求你解釋原因。 自下而上思考的三個要點:1、列出你想要表達的所有思想要點。 2、找出各要點之間的邏輯關係。 3、得出結論。
自上而下表達, 結論先行。
在表達之前, 你的思路是自下而上組織起來的, 但在表達的時候, 你卻需要自上而下進行, 這是一個重要的順序。 如果你自下而上地表達, 有兩個風險:第一是容易被打斷;第二是對方無法理解你的意圖。
例如, 你陳述:
1、要處理天貓店的日常業務, 我需要每天加班才能完成。
2、一些需要及時處理的事情被耽誤了。
......
7、我需要增加一個助理。
8、我的助理需要懂平面設計並且需要瞭解天貓的業務。
你的主管在聽你陳述的過程中, 你每陳述一條, 都會刺激他的大腦做出一個反應。
要讓別人儘快理解你的想法, 要先建立金字塔結構, 然後按照自上而下的順序表達。 所以, 首先你應說:“我需要增加一個助理。 ”然後分析原因。
當然, 需要注意的是並不是所有的場合都適用金字塔原理。