1.洗掃車概述
2.洗掃車詳細技術說明(內附零部 件細節圖)
3.洗掃車詳細技術參數表及文字通俗說明(附件①、②)
4.產品細節優勢
5.售後服務與承諾
洗掃車概述
洗掃車採用東風天錦DFL1160BX5型5二類汽車底盤改裝, 加裝副發動機、風機、高壓水泵、清水箱、垃圾箱、左右立掃、帶噴水杆的寬吸嘴、低壓沖洗系統、掃盤降塵系統、液壓系統、專用裝置電控系統和副車架等改裝而成。 副發動機驅動風機和高壓水泵, 副發動採用東風康明期6缸柴油發動機, 排放達國Ⅰ或國Ⅱ標準。 風機用 8.0高壓離心風機,效率高、風量大, 最高風量達23500m3/h。 高壓水泵採用同際知名的義大利Pratissoli 型柱塞柱,
洗掃車具有路面清洗、路面清掃 路緣和路緣石立面洗刷、低壓沖洗、噴霧除塵等多功能。 有“全洗掃”、 “左洗掃”、 “右洗掃”、 “全掃”、 多種作業模式可選擇。 選擇“全洗掃”模式清洗廣場和路面, 清洗效率高效果好, 洗淨率達95%以上。 選擇“左洗掃”或“右洗掃”模式清洗路面和路緣 。
洗掃車適用于城市道路、高速公路、廣場、機場、碼頭、遂道、橋樑、隔離牆避、路緣和路緣石立面的機械化清洗、清掃、噴霧降塵等清潔作業。
洗掃車詳細技術說明(內附零部件細節圖)
天錦洗掃車
整車配置
本洗掃車採用東風天錦型國5底盤改裝, 加裝副發動機、風機、高壓水泵、清水箱、垃圾箱、左右立掃、帶噴水杆的寬吸嘴、低壓沖洗系統、垃圾箱自潔, 掃盤降塵系統, 液壓系統、專用裝置電控系統和副車架等改裝而成。
改裝元件說明:
1、東風天錦型國5底盤, 配備康明斯180馬力發動機, 豪華帶臥駕駛室, 可翻轉, 斷氣刹, 方向助力, 低油耗。
2、副發動機採用康機170馬力發動機。
3、自動離合器驅動風機和高壓水泵, 減少風機啟動和停止時對發動機的衝擊。 離合器在使用過程中具有高度耐磨、使用壽命長、低噪音、低油耗量和節省成本的優點。
4、採用洛陽上市公司, 北玻台信大功率耐磨免維護離心風機, 無噪音, 效率高風量大, 使用壽命長。
5、高壓水泵採用合資國際知名T7012IR型柱塞柱,流量合適,壓力高,允許最高壓力達到16-20MPa。
6、清水箱充分利用了車載空間,容量大,容積達9m³,內置水位報警器,水箱內部做防腐,防銹,防毒處理,使水泵運行更安全,保障了清掃的效率。
7、垃圾箱採用內外不銹鋼結構,雙層內膽,內部加裝過濾網板,能有效地防止樹葉、塑膠袋之類的輕飄物堵塞風口及灰塵的排出。內置污水報警系統,通過後門處污水閥方便的將污水排至下水道,最大限度的利用了垃圾箱裝載垃圾的空間。廂體採用傾翻卸料,帶高壓沖洗自潔裝置。
8、自潔裝置可在垃圾箱卸料時幫助卸料,高效清洗垃圾箱內部(無死角)。
9、左右立掃為單掃盤,減少了掃刷的數量和掃刷消耗量,能降低使用成本。掃刷上加裝噴水裝置,用於噴霧降塵。左右立掃分開控制,可實現右掃和全掃等不同的作業模式。
10、寬吸嘴的吸口寬度達到2000mm,確保作業總寬度大於3m。4個高度可調的吸嘴輪,能方便調整和保證吸嘴與路面間合理間隙,從而達到更好的吸汙效果,吸汙效率更高。
11、吸盤內有噴水杆,高壓洗滌噴嘴佈置在吸盤內部,不但清洗效果好,還能最大限度減少高壓水氣流沖起汙物產生的二次污染。左右噴杆安裝在吸盤上,隨吸盤升降,結構簡單緊湊,保證噴水杆的離地高度固定不變,達到最佳清洗效果。
12、車廂尾部帶可調節的霧狀噴水杆,在節約水的同時消除二次污染及美化路面的效果。
13、駕駛室手動按鈕式液壓系統驅動左右立掃升降、左右掃肋旋轉、吸嘴升降、垃圾箱後門開閉、垃圾箱傾翻覆位等機械動作。並安裝一鍵式智慧控制系統,可一鍵完成整個作業操作。
14、掃盤擺線馬達採用美國伊頓原裝進口,使用壽命長穩定可靠,故障率低。
15、液壓管路採用德國標準技術密封結構形式,抗震動性能好,密封可靠性高,可實現無洩漏的密封效果。
16、採用液壓電磁閥,關鍵電控元件採用德國西門子電器開關,可靠性高,使用壽命長。
17、液壓元件採用集成疊加設計,駕駛室電液集中控制,操作方便。
18、加裝手動泵應急系統,在副發動機停止的狀態下也能舉升垃圾箱,便於維護保養。
19、後部採用LED箭頭燈警示燈,保證行車作業安全。
20、非不銹鋼件經電泳防銹處理,經久耐用。
21、隨車配備17米高壓沖水卷盤和高壓水槍一把,清理馬路人行道和小廣告更加便捷高效。
22、該車輛可根據客戶需求裝配雪鏟,升降平臺,高炮。充分利用空間,實現一車多用。
洗掃車詳細技術參數表及文字通俗說明 1.1 性能與結構參數
表1整車性能與結構參數表
專案
單位
作
業
性
能
洗
掃
作
業
最大洗掃寬度(含路緣清洗寬度)
m
4.1
路面洗掃寬度(不含路緣清洗寬度)
m
3.5
洗掃速度
Km/h
3∽25
清洗水額定壓力
MPa
16-20
清洗水額定流量
L/min
122
清
掃
作
業
清掃寬度
m
3.5
清掃速度
Km/h
3∽15
保潔速度
Km/h
3∽20
最大清掃能力
M2/h
70000
卸料角
°
≥48
低壓沖洗寬度
m
24
清水箱總容積
L
7000
垃圾箱總容積
L
7000
行駛性能
最高車速(滿載)
km/h
90
最大爬坡角
°
30
制動距離(滿載30Km/h)
m
≤10
最小轉彎直徑
m
19
燃油消耗量
限定工況百公里燃油消耗量
L/100km
18
全洗掃作業
作業速度
7km/h
(2檔怠速)
副發動機轉速2000r/min
L/h
13.7
L/10000m2
5.64
副發動機轉速1700r/min
L/h
8.9
L/10000m2
3.76
全掃作業
作業速度
7km/h
(2檔怠速)
副發轉速2000r/min
L/h
11.1
L/10000m2
4.59
副發轉速1700r/min
L/h
7.2
L/10000m2
3.12
品質參數
整車整備品質
Kg
13905
最大總品質
kg
16000
結構尺寸
外形尺寸(長X寬X高)
mm
8400X2500X2950
軸距
mm
4700
輪距
前輪
mm
1880
後輪
mm
1860
接近角
°
20
離去角
°
17.5
最小離地間隙
mm
275
整車參數通俗說明:
1.整車外形尺寸:長8400mm寬2500mm高2950mm
2.車輛總品質:16000Kg額定載品質:1900Kg 整備品質:13905Kg
3.本車最高時速可達到115Km/h,清掃速度:3-25Km/h
4.清掃效率:≥95%
5.最大吸入細微性:200mm
6.垃圾箱最大卸料角:45°
7.最大清掃寬度:3.2m
8.最大清掃能力:70000㎡/h
9.液壓油箱容量:60L
10.副發動機工作轉速:1700-2000r/min
11.溢流壓力:16-20MPa
12.垃圾箱容積:7m³
13.水箱容積:9m³
1.2 部件型式與參數
表2主要部件型式與參數
項目
汽
車
底
盤
底盤型號、類別、生產企業
東風DFL1160BX5
發動機型號、生產企業
東風康明斯ISDE180(國5)
發動機額定功率
136kw/2500r/min
變速箱型號
DF6S900
變速箱速比
1:6.938/2:3.996/3:2.320/4:1.493/5:1.000/6:0.814/R:6.188
驅動軸
單級雙曲線齒輪主主減速器
速比i=5.143
單級雙曲線齒輪主主減速器
速比i=5.571
輪胎
前輪
9.00-20
後輪
9.00-20
燃油種類
滿足第三階段排放要求的柴油,根據氣溫選用合適的柴油牌號
滿足第四階段排放要求的柴油,根據氣溫選用合適的柴油牌號
副
發
動
機
標準配置
型號、生產企業
EQB170(國Ⅱ機)
東風康明斯發動機有限公司
功率
118kw/2500r/min
選裝配置
型號、生產企業
EQB170(國Ⅱ機)
東風康明斯發動機有限公司
功率
118Kw/2500r/min
離合器
汽車自動離合器,
散熱器
有效尺寸783*714*70
風
機
型式
專用高壓離心風機 型號No8.0#C,最大風量23500M3/h
額定轉速
2400r/min
傳動型式
窄V帶傳動 )
液
壓
系
統
型式
開式,電液控制集中操縱
主要元件
齒輪泵/1件、手壓泵/1件、
擺線馬達/2件、液壓缸
集成塊等
溢流壓力
15MPa
液壓油容量
60L
電
氣
系
統
控制方式
手動控制、機電液互鎖等
底盤車系統電壓
24V
工作裝置系統電壓
24V
蓄電池型號
12V-140A.H(2只串聯)
高
壓
清
洗
系
統
高壓水泵
型式
柱塞泵
型號
義大利Pratissoli
額定壓力
16MPa
系統使用壓力
10MPa
額定流量
122L/min
額定轉速
1000r/min
傳動型式
窄V帶傳動
水閥及控制
水閥型式
高壓不銹鋼球閥,10MPa
控制方式
手動 ,電氣控制
噴水杆噴嘴型式
高壓洗滌型
附件:②
續表2主要部件型式與參數
專案
低壓沖洗系統
低壓水泵
型號
億豐
流量
60m3/h
揚程
20m
沖洗寬度
24m
掃盤降塵系統
電動水泵,灑水噴嘴。與高壓清洗系統共水濾、水箱等
清
掃
系
統
型式
在底盤前後軸之間,車架兩側對稱位置各佈置一個可升降、可外伸的立掃掃盤,掃盤旋轉由液壓馬達驅動,轉速可調。
掃刷直徑
φ900mm
掃盤傾角調整
前傾:4°-6°;外傾2°-4°
吸
嘴
型式
雙吸口寬吸嘴,內置帶高壓噴嘴的長排噴杆(噴嘴數量13),吸嘴體與路面隨動。液壓驅動電氣自動控制吸嘴升降,彈簧浮動懸掛。
吸管直徑
2Xφ200mm兩根。
工作時剛性部分離地間隙
5-10mm
左右噴杆
噴杆擺動
氣缸驅動,電氣自動控制,擺動角78°
噴杆離地高度
隨吸嘴借吸嘴輪與路面隨動,離地高度280mm
噴嘴總數量
8只,每側4只
底盤技術參數通俗說明:
1. 底盤型號:DFL1160BX5
2. 軸距:4700mm
3. 排放標準:GB3847-2005,GB17691-2005國5
4. 輪胎規格:10.00-20,10.00R20,9.00-20,9.00R20,275/80R22.5 16PR
5. 輪胎數:6個
6. 駕駛室准乘人數:3人
7.發動機型號:ISB180 40功率為132Kw
產品細節優勢:
1、車輛結構件裝配合理,獨特的裝配技術:
、掃刷具有遇障自動避讓和自動復位功能:在洗掃車工作過程中,左前掃和右前掃可以單獨作業,清掃路牙沿,減少占道寬度,提高作業車輛和通行車輛的安全。當掃盤遇障時可以自動避讓,在通過障礙物後能自動恢復作業位置,從而有效對掃盤起到保護功能;
‚、吸盤採用全懸浮式裝配方式:本公司洗掃車吸盤通過四輪支撐與底盤採用多自由度連接,吸盤可前後左右擺動,以保證橡膠輪與地面接觸,路面不平時吸盤可通過橡膠輪來自動調整吸盤和地面間隙,以保證地面垃圾,沙石子和污水通過氣流吸入垃圾箱;
ƒ、吸嘴內裝有高壓噴水杆,盡可能多地將高壓洗滌噴嘴佈置在吸嘴內部,不但清洗效果好,還能最大限度減少高壓水氣流沖起汙物產生的二次污染。
2、大口徑過濾水杯:洗掃車在作業時對水質的要求特別高。高壓水泵,左,右V噴水架,吸盤噴嘴和後噴霧在工作中如遇細微物質會對噴嘴產生堵塞,影響噴嘴對路面清洗。本公司加裝大口徑過濾水杯,在工作時通過過濾,不產生堵塞,以保證車輛更加高效;
3、液壓油箱篩檢程式:液壓系統是車輛的核心驅動,通過對液壓油箱篩檢程式可以使液壓系統保持清潔度,全面
保證液壓系統的安全使用。
4、手動泵應急系統:能夠在副發動機出現故障,無法啟動副發動機時,可以對掃刷、吸盤和箱體進行升降、舉升,方便維修人員進行檢修。
售後服務承諾
1、保修年限、範圍、保修條件
有關底盤部分和副發動機的售後服務由使用單位在本地技術服務站進行維修(不在上裝保修範圍內)。改裝部分由我公司實行“三包”,質保期12個月,易損件除外,在保修期內車輛發生的品質問題(人為損壞除外)由我公司免費維修。質保期滿後,我公司對其產品實行長期保修直達到法定報廢年限止,修理費按配件成本計算,免收工時費、差旅費。
2、解決問題、排除故障(技術支援)
當所供車輛發生故障時,接到使用者故障電話後,解決品質或操作問題回應時間24小時,郵件寄出時間72小時,當需要售後人員上門解決問題時,我公司售後服務部人員將在72小時內趕到現場提供服務。
5、高壓水泵採用合資國際知名T7012IR型柱塞柱,流量合適,壓力高,允許最高壓力達到16-20MPa。
6、清水箱充分利用了車載空間,容量大,容積達9m³,內置水位報警器,水箱內部做防腐,防銹,防毒處理,使水泵運行更安全,保障了清掃的效率。
7、垃圾箱採用內外不銹鋼結構,雙層內膽,內部加裝過濾網板,能有效地防止樹葉、塑膠袋之類的輕飄物堵塞風口及灰塵的排出。內置污水報警系統,通過後門處污水閥方便的將污水排至下水道,最大限度的利用了垃圾箱裝載垃圾的空間。廂體採用傾翻卸料,帶高壓沖洗自潔裝置。
8、自潔裝置可在垃圾箱卸料時幫助卸料,高效清洗垃圾箱內部(無死角)。
9、左右立掃為單掃盤,減少了掃刷的數量和掃刷消耗量,能降低使用成本。掃刷上加裝噴水裝置,用於噴霧降塵。左右立掃分開控制,可實現右掃和全掃等不同的作業模式。
10、寬吸嘴的吸口寬度達到2000mm,確保作業總寬度大於3m。4個高度可調的吸嘴輪,能方便調整和保證吸嘴與路面間合理間隙,從而達到更好的吸汙效果,吸汙效率更高。
11、吸盤內有噴水杆,高壓洗滌噴嘴佈置在吸盤內部,不但清洗效果好,還能最大限度減少高壓水氣流沖起汙物產生的二次污染。左右噴杆安裝在吸盤上,隨吸盤升降,結構簡單緊湊,保證噴水杆的離地高度固定不變,達到最佳清洗效果。
12、車廂尾部帶可調節的霧狀噴水杆,在節約水的同時消除二次污染及美化路面的效果。
13、駕駛室手動按鈕式液壓系統驅動左右立掃升降、左右掃肋旋轉、吸嘴升降、垃圾箱後門開閉、垃圾箱傾翻覆位等機械動作。並安裝一鍵式智慧控制系統,可一鍵完成整個作業操作。
14、掃盤擺線馬達採用美國伊頓原裝進口,使用壽命長穩定可靠,故障率低。
15、液壓管路採用德國標準技術密封結構形式,抗震動性能好,密封可靠性高,可實現無洩漏的密封效果。
16、採用液壓電磁閥,關鍵電控元件採用德國西門子電器開關,可靠性高,使用壽命長。
17、液壓元件採用集成疊加設計,駕駛室電液集中控制,操作方便。
18、加裝手動泵應急系統,在副發動機停止的狀態下也能舉升垃圾箱,便於維護保養。
19、後部採用LED箭頭燈警示燈,保證行車作業安全。
20、非不銹鋼件經電泳防銹處理,經久耐用。
21、隨車配備17米高壓沖水卷盤和高壓水槍一把,清理馬路人行道和小廣告更加便捷高效。
22、該車輛可根據客戶需求裝配雪鏟,升降平臺,高炮。充分利用空間,實現一車多用。
洗掃車詳細技術參數表及文字通俗說明 1.1 性能與結構參數
表1整車性能與結構參數表
專案
單位
作
業
性
能
洗
掃
作
業
最大洗掃寬度(含路緣清洗寬度)
m
4.1
路面洗掃寬度(不含路緣清洗寬度)
m
3.5
洗掃速度
Km/h
3∽25
清洗水額定壓力
MPa
16-20
清洗水額定流量
L/min
122
清
掃
作
業
清掃寬度
m
3.5
清掃速度
Km/h
3∽15
保潔速度
Km/h
3∽20
最大清掃能力
M2/h
70000
卸料角
°
≥48
低壓沖洗寬度
m
24
清水箱總容積
L
7000
垃圾箱總容積
L
7000
行駛性能
最高車速(滿載)
km/h
90
最大爬坡角
°
30
制動距離(滿載30Km/h)
m
≤10
最小轉彎直徑
m
19
燃油消耗量
限定工況百公里燃油消耗量
L/100km
18
全洗掃作業
作業速度
7km/h
(2檔怠速)
副發動機轉速2000r/min
L/h
13.7
L/10000m2
5.64
副發動機轉速1700r/min
L/h
8.9
L/10000m2
3.76
全掃作業
作業速度
7km/h
(2檔怠速)
副發轉速2000r/min
L/h
11.1
L/10000m2
4.59
副發轉速1700r/min
L/h
7.2
L/10000m2
3.12
品質參數
整車整備品質
Kg
13905
最大總品質
kg
16000
結構尺寸
外形尺寸(長X寬X高)
mm
8400X2500X2950
軸距
mm
4700
輪距
前輪
mm
1880
後輪
mm
1860
接近角
°
20
離去角
°
17.5
最小離地間隙
mm
275
整車參數通俗說明:
1.整車外形尺寸:長8400mm寬2500mm高2950mm
2.車輛總品質:16000Kg額定載品質:1900Kg 整備品質:13905Kg
3.本車最高時速可達到115Km/h,清掃速度:3-25Km/h
4.清掃效率:≥95%
5.最大吸入細微性:200mm
6.垃圾箱最大卸料角:45°
7.最大清掃寬度:3.2m
8.最大清掃能力:70000㎡/h
9.液壓油箱容量:60L
10.副發動機工作轉速:1700-2000r/min
11.溢流壓力:16-20MPa
12.垃圾箱容積:7m³
13.水箱容積:9m³
1.2 部件型式與參數
表2主要部件型式與參數
項目
汽
車
底
盤
底盤型號、類別、生產企業
東風DFL1160BX5
發動機型號、生產企業
東風康明斯ISDE180(國5)
發動機額定功率
136kw/2500r/min
變速箱型號
DF6S900
變速箱速比
1:6.938/2:3.996/3:2.320/4:1.493/5:1.000/6:0.814/R:6.188
驅動軸
單級雙曲線齒輪主主減速器
速比i=5.143
單級雙曲線齒輪主主減速器
速比i=5.571
輪胎
前輪
9.00-20
後輪
9.00-20
燃油種類
滿足第三階段排放要求的柴油,根據氣溫選用合適的柴油牌號
滿足第四階段排放要求的柴油,根據氣溫選用合適的柴油牌號
副
發
動
機
標準配置
型號、生產企業
EQB170(國Ⅱ機)
東風康明斯發動機有限公司
功率
118kw/2500r/min
選裝配置
型號、生產企業
EQB170(國Ⅱ機)
東風康明斯發動機有限公司
功率
118Kw/2500r/min
離合器
汽車自動離合器,
散熱器
有效尺寸783*714*70
風
機
型式
專用高壓離心風機 型號No8.0#C,最大風量23500M3/h
額定轉速
2400r/min
傳動型式
窄V帶傳動 )
液
壓
系
統
型式
開式,電液控制集中操縱
主要元件
齒輪泵/1件、手壓泵/1件、
擺線馬達/2件、液壓缸
集成塊等
溢流壓力
15MPa
液壓油容量
60L
電
氣
系
統
控制方式
手動控制、機電液互鎖等
底盤車系統電壓
24V
工作裝置系統電壓
24V
蓄電池型號
12V-140A.H(2只串聯)
高
壓
清
洗
系
統
高壓水泵
型式
柱塞泵
型號
義大利Pratissoli
額定壓力
16MPa
系統使用壓力
10MPa
額定流量
122L/min
額定轉速
1000r/min
傳動型式
窄V帶傳動
水閥及控制
水閥型式
高壓不銹鋼球閥,10MPa
控制方式
手動 ,電氣控制
噴水杆噴嘴型式
高壓洗滌型
附件:②
續表2主要部件型式與參數
專案
低壓沖洗系統
低壓水泵
型號
億豐
流量
60m3/h
揚程
20m
沖洗寬度
24m
掃盤降塵系統
電動水泵,灑水噴嘴。與高壓清洗系統共水濾、水箱等
清
掃
系
統
型式
在底盤前後軸之間,車架兩側對稱位置各佈置一個可升降、可外伸的立掃掃盤,掃盤旋轉由液壓馬達驅動,轉速可調。
掃刷直徑
φ900mm
掃盤傾角調整
前傾:4°-6°;外傾2°-4°
吸
嘴
型式
雙吸口寬吸嘴,內置帶高壓噴嘴的長排噴杆(噴嘴數量13),吸嘴體與路面隨動。液壓驅動電氣自動控制吸嘴升降,彈簧浮動懸掛。
吸管直徑
2Xφ200mm兩根。
工作時剛性部分離地間隙
5-10mm
左右噴杆
噴杆擺動
氣缸驅動,電氣自動控制,擺動角78°
噴杆離地高度
隨吸嘴借吸嘴輪與路面隨動,離地高度280mm
噴嘴總數量
8只,每側4只
底盤技術參數通俗說明:
1. 底盤型號:DFL1160BX5
2. 軸距:4700mm
3. 排放標準:GB3847-2005,GB17691-2005國5
4. 輪胎規格:10.00-20,10.00R20,9.00-20,9.00R20,275/80R22.5 16PR
5. 輪胎數:6個
6. 駕駛室准乘人數:3人
7.發動機型號:ISB180 40功率為132Kw
產品細節優勢:
1、車輛結構件裝配合理,獨特的裝配技術:
、掃刷具有遇障自動避讓和自動復位功能:在洗掃車工作過程中,左前掃和右前掃可以單獨作業,清掃路牙沿,減少占道寬度,提高作業車輛和通行車輛的安全。當掃盤遇障時可以自動避讓,在通過障礙物後能自動恢復作業位置,從而有效對掃盤起到保護功能;
‚、吸盤採用全懸浮式裝配方式:本公司洗掃車吸盤通過四輪支撐與底盤採用多自由度連接,吸盤可前後左右擺動,以保證橡膠輪與地面接觸,路面不平時吸盤可通過橡膠輪來自動調整吸盤和地面間隙,以保證地面垃圾,沙石子和污水通過氣流吸入垃圾箱;
ƒ、吸嘴內裝有高壓噴水杆,盡可能多地將高壓洗滌噴嘴佈置在吸嘴內部,不但清洗效果好,還能最大限度減少高壓水氣流沖起汙物產生的二次污染。
2、大口徑過濾水杯:洗掃車在作業時對水質的要求特別高。高壓水泵,左,右V噴水架,吸盤噴嘴和後噴霧在工作中如遇細微物質會對噴嘴產生堵塞,影響噴嘴對路面清洗。本公司加裝大口徑過濾水杯,在工作時通過過濾,不產生堵塞,以保證車輛更加高效;
3、液壓油箱篩檢程式:液壓系統是車輛的核心驅動,通過對液壓油箱篩檢程式可以使液壓系統保持清潔度,全面
保證液壓系統的安全使用。
4、手動泵應急系統:能夠在副發動機出現故障,無法啟動副發動機時,可以對掃刷、吸盤和箱體進行升降、舉升,方便維修人員進行檢修。
售後服務承諾
1、保修年限、範圍、保修條件
有關底盤部分和副發動機的售後服務由使用單位在本地技術服務站進行維修(不在上裝保修範圍內)。改裝部分由我公司實行“三包”,質保期12個月,易損件除外,在保修期內車輛發生的品質問題(人為損壞除外)由我公司免費維修。質保期滿後,我公司對其產品實行長期保修直達到法定報廢年限止,修理費按配件成本計算,免收工時費、差旅費。
2、解決問題、排除故障(技術支援)
當所供車輛發生故障時,接到使用者故障電話後,解決品質或操作問題回應時間24小時,郵件寄出時間72小時,當需要售後人員上門解決問題時,我公司售後服務部人員將在72小時內趕到現場提供服務。