4S店风云:新老板的整顿与挑战
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售后的角落,油水橫流,這是4S店部眾所周知的小。李韻靜對這個領域了如指掌,然而,他介紹的方式卻如同給外行人看天書,簡短而含糊。
在他眼中,陸曉晴無疑是一張白紙,對汽車行業一竅不通。而他,李韻靜,在這家公司爬滾打多年,一朝之間,卻要被一個臭未干的小丫頭片子接手為老板。這口氣,咽不下去!
“呸!要不是有個好老子,什麼都不算。”
李韻靜暗自思忖,心中對陸曉晴的輕視如同對待隨手可棄的紙屑。
介紹完畢,李韻靜示意眾人移步至食堂的包廂,準備宴請陸曉晴與傅思遠。4S店裏的食堂與廚師是標配,寬敞的場地,便捷的地理位置,一切都為了確保員工和客戶的用餐驗。而4S店通常占地較大,遠離市中心,即便如此,客戶在等待時也能到免費的食堂餐食。
黃旭峰如同一名盡職盡責的服務員,穿梭于桌椅之間,笑容真摯而溫暖。陸曉晴的目不時地掃過他,而李韻靜則在一邊閑聊,顯得十分自在。
李韻靜觀察著陸曉晴的反應,發現談吐得,全程都顯得和氣,心中的輕視愈發明顯。不就是仗著臉蛋和材嫁給了霍文翔嗎?炒作學霸人設有何用?真刀真槍的時候,還不是一敗涂地。
李韻靜決定利用陸曉晴的“無知”,從手中獲取更多利益。
一頓飯,兩個小時過去了。李韻靜覺自己已經了陸曉晴和傅思遠的格,于是沒有了繼續周旋的興趣。
“陸小姐,很抱歉不能繼續陪你。下午我還有一個大單要簽,得去跟客戶談合作的細節。等我理好了,我再跟你詳細匯報,包你滿意。”
陸曉晴微笑回應:“我的到來耽誤李經理的正事了,實在是抱歉。李經理趕忙,公司的未來還得仰仗你呢。”
李韻靜聽了這話,心中暗自竊喜,得意洋洋地離開了。
黃旭峰看著李韻靜的背影,心中不忿。李韻靜對陸曉晴的欺他看得一清二楚,但他知道,陸曉晴初來乍到,還需時間了解況。
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“陸小姐,今天就到這裏,黃經理這幾天梳理一下公司人員的去留名單,快刀斬麻。”
“李經理那邊可不是省油的燈,如果得太,難保他不會做出過激行為。”
黃旭峰擔心陸曉晴的舉措太過急躁,影響的聲譽。
“他私吞公款、以權謀私就能讓他進監獄。”陸曉晴只是淡淡地提起,便將話題移開。
黃旭峰卻心中一,仿佛被點燃。他在市場一線爬滾打多年,早已習慣了各種客戶的挑剔與刁難。李韻靜的所作所為,再難聽,他也能忍。
一旦上級注意到李韻靜的問題,李韻靜必定沒有翻的機會。他深知,自己能全而退,事就不會牽扯到他。
他忍李韻靜,還有一個重要的原因——他需要磨煉。他的目標不在小小的4S店,他想通過這裏的學習與鍛煉,進霍氏集團,為霍文翔的得力助手。
學姐的到來,讓他看到了希。霍文翔將4S店給了學姐,他心中既崇拜霍文翔,也對學姐抱有同樣的。
學姐畢業后了兒科醫生,他從不認為學姐的優秀被埋沒。他相信,學姐在的領域裏同樣能綻放彩。
如果能為學姐進豪門之初的助力,他就有機會為學姐的心腹。
想到這裏,黃旭峰的心中燃起了希之火。但他知道,事要一步步謀,不能急功近利。他要鍛煉,學姐同樣需要鍛煉。
不急。
陸曉晴和傅思遠上車,傅思遠評價道:“黃經理不錯,履歷也很漂亮。要是讓他管理4S店應該能管理得很好。”
“有他在,能事半功倍。”
陸曉晴沒有自己考察黃旭峰的意圖,手上確實需要更多優秀的人才。
黃旭峰的辦事效率令人驚嘆,第二天就將員工名單和每個人的擅長領域羅列出來,甚至連李韻靜的勢力范圍也一清二楚。
更重要的是,他沒有因為那些人是李韻靜的人而對他們有過激的言論。
“劉或雖然是李韻靜的人,平時上班也不規矩,對客人搭不理。但他修車的能力非常好,很多難纏的客戶都是他理好的,我建議這人留下,把他放進維修車間,解決他的所需,他就能發揮出意想不到的價值。”
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許多老手喜歡擺架子,經常使喚不,哪怕能被使喚,也磨洋工,不積極干活。劉或卻不同,他熱汽車,可以為了解決某個難題不眠不休地研究。
陸曉晴仔細閱讀了黃旭峰提供的材料,沉思片刻后說:“水至清則無魚,在利益的驅使下,才會有更優異的績。我相信絕大部分人工作的目標是為了獲取大量的薪資,人員方面你看著安排,薪資方面也跟他們提,提高底薪和獎金。之后,我要看到全新的員工神面貌。”
陸曉晴的目轉向汽車展廳,幾個業務人員三三兩兩地聚在一起閑聊或小憩。
“任何一個盈利機構都不養閑人,這些人如果不能提供足夠的價值,就換人。”
汽車銷售中的門道繁多,新車利潤、銀行返點、保險返點、舊車轉換的差價等等都是他們的收構。只要愿意投一些心思,收都不會太差。
這些人一邊不得不工作,一邊又憎恨工作。
黃旭峰:“我已經跟人事部的人商量了,李韻靜這幾天要發難。學姐你這幾天暫時別來這邊,李韻靜那撒潑耍賴的作能不見就不見,對你的管理經驗沒有太大的幫助。”
正說著,門嘭地一聲從外面被推開,厚重的門板撞擊在墻壁上,發出震耳聾的聲響。
李韻靜推門而,冷笑道:“兩個都沒長齊的小年輕居然敢設計陷害我,誰給你們的膽子?真以為你們的那點小手段可以把我換掉?天真!”
黃旭峰下意識地擋到陸曉晴的前面,“陸小姐還在這裏,你要發瘋也看場合。”
“看場合?這家4S店是我一手建立起來的,沒有我就沒有它現在的規模。你們想把我一腳踢掉,門都沒有。”
“來的時間早就是能耐了?”黃旭峰不贊同。
陸曉晴站起來,“李經理,與其不顧形象地發火、怒火中燒,不如想想你為什麼會被聯手踢開。”
“還不是你們忘恩負義。”
“忘恩負義?這詞兒很有意思,但我們之間談論這個沒意思。我接手這家店,就需要肅清阻礙,很抱歉。你存在的價值比你制造的損失更大,兩害取其輕。這個道理你應該明白。”
李韻靜本不把陸曉晴放在眼裏。
從他的判斷來看,霍文翔本就不在意陸曉晴。
要不也不會送一家4S店。
這活兒又臟又累,本不適合孩子做!
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