苛刻較真的顧客聽到最后，語氣都變得順下來，對姚佳說：&“你講得蠻好，我聽。你和其他客服不一樣，有些客服只會講空空的套話，聽多了態度再好都覺得虛。你這樣很好，我很滿意你的回答，我會繼續支持你們坤羽電生產的家電的！&”
掛斷電話那一刻，姚佳覺得無比開心，就把滋潤得連骨頭里都滲進了滿足。
休息時間到了，姚佳和孟星哲都懶得，都沒有去茶水間。他們坐在工位上有一搭沒一搭地聊了起來。
孟星哲聽到了姚佳剛剛接電話的回復容。他轉過頭瞥了眼姚佳，眼神里有著點意外，他挑著眉說：&“不錯啊，現在不用我幫忙你自己就能把顧客忽悠瘸了。&”
話雖然是帶著點奚落的，可是開浮于表面的奚落，姚佳能會到孟星哲其實在向表達肯定。
笑得眉眼彎彎，潔白牙齒都出上下各四顆，對孟星哲說：&“你這朵老浪，當心被我拍在沙灘上！&”
孟星哲的臉瞬間就黑了：&“你說誰老？&”頓了頓不忘攻擊，&“你那男朋友跟我同歲，比我還大一個月呢，我要是老，他就是老 ，老plus！&”
姚佳反應了一下才意識到他說的是岳旭然。
就服了，他想起岳旭然的時候比這個假朋友都多。更神奇的是，他什麼時候居然連岳旭然的生日都到了？難不白富目標難尋，他干脆見機行事，打算出魔爪獵艷高富帥了？而且還不知恥地企圖撬邊同事的男朋友，簡直是不要臉！
姚佳腦完推理鏈條后，對孟星哲鄭重宣布：&“岳旭然他是個直男，請你放過他。&”
孟星哲臉上的表瞬間變化得能剪輯出一厚本的表包。
從問號三連，到你怕不是瘋了，再到有種你再說一遍，最后是一種憤怒過后的心死無奈&—&—算了還只是個缺心眼的孩子。
&“你那葷腦子也放過我吧，比誰是直男我就從來沒輸過！&”孟星哲揚著下說。
&“&…&…&”
姚佳想，王就是王，連直男這麼個破稱號他都得人一頭才覺得舒服。
臨著休息快結束馬上要上班時，呼中心出了點狀況。
客服主管曹純忽然從呼中心門口走進來，面發沉，走到姚佳和孟星哲工位的過道旁，探越過孟星哲的工位，敲了敲姚佳的桌面。
姚佳正準備戴上耳麥開工，被曹純一cue，放下了耳麥，轉頭間看到曹純面沉。
&“你是不是又在電話里和顧客對罵了？&”發問時聲音嚴厲，&“姚佳你到底怎麼回事？好了傷疤忘了疼是嗎？顧客現在因為不滿客服專員和他對罵，直接投訴到公司高管那里去了，現在領導等著跟我們客服部要說法呢！李經理出差又不在，領導現在點名由我來扛這個鍋！你說吧，這事你打算怎麼理？&”
姚佳被曹純不問青紅皂白劈頭砍來的一番話講得頭暈腦脹。
辯白說：&“我沒有跟顧客對罵啊？&”
曹純厲聲：&“到現在你還不承認？呼中心除了你就沒有人出現過和顧客對罵的況！&”
姚佳差點氣笑出來。上午還因為解答周到被很苛刻的顧客表揚過，總不能這位顧客是個兩面三刀的人，這邊表揚完，翻臉就去無中生有地投訴和顧客對罵吧？
這怎麼可能，一定是有什麼誤會。
剛要張解釋，一旁孟星哲摘下耳麥出了聲：&“曹主管，姚佳一上午接電話都很得宜，沒有發過脾氣更沒有罵過人。建議您就算因為這件事被上層領導當面訓誡而心里不舒服，也不要不經過調查就把脾氣直接發泄在基層員工上。您還是應該去查一下上午的通話錄音，看到底是誰在接電話的時候和顧客對罵。&”
曹純的臉一下青一下白。孟星哲說得一點沒錯。李旺力不在，所以是被去領導那里挨了批評。領導訓時就像李旺力訓手下的客服專員一樣，劈頭蓋臉沒有好話，最雷同就是那句&“還能不能干好？不能就讓出位置，滾蛋回家，有的是人愿意替你干！&”
曹純了這麼一頓夾生氣，心里有邪火，本等不及去聽電話錄音，就沖過來教訓姚佳了。
整個呼中心人人乖巧聽話，只除了姚佳這個刺頭。所有人里只有跟顧客對罵過，不是還有誰？
想自己總不會冤枉錯了人。
可誰料想得到，姚佳還沒說什麼，這個孟星哲就跳出來替說話了？還說得這麼直白，這麼下的面子。
曹純狠狠瞪著孟星哲。
想起上一次秦振新帶著來謝救命恩人那次，也是他，把姚佳推進了會議室，最后讓李旺力下不來臺。
他還真是夠護著姚佳的，護得都不怕得罪領導，不怕丟了工作。
這功夫林芊趕了過來，詢問發生了什麼事。
曹純遷怒所有人，連林芊都看著不順眼。
&“都是你帶的好徒弟！&”
又轉過頭，抬手指指姚佳，說：&“我這就去聽錄音，要真的是你和顧客對罵，你，姚佳，還有你，孟星哲，你們一個主犯一個護著主犯，你們都做好接罰的準備吧！&”